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35 篇指南 · 6 个主题

门店 POS

柜台收银、POS 安装和门店运营。

POS 入门

6 篇文章

设置柜台员工每天使用的界面:创建 POS 应用、在柜台设备上登录,并选择界面显示哪些内容,从付款方式、现金抽屉,到储值、会员、库存和 WhatsApp 会话。请先阅读「设置 POS 前需要准备什么」,再按顺序跟着指南操作。

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  1. EasyBiz POS 简介:门店、POS 应用、设备及变化

    准备开第二家分店,或者从 POS 2.0 迁移后找不到原来的设置?在开始设置之前,先从这里了解门店、POS 应用和设备是如何配合运作的。

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  2. 开设第一家门店前需要设置什么

    打开 POS 却没有可卖的东西,或者卡在添加门店表单?按顺序设置好这几样,您的第一家门店第一天就能营业。

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  3. 添加门店并在培训模式下练习

    开新分店,担心员工第一天就出错?先在培训模式下添加门店,让员工用不影响销售的订单练习,准备好后再正式营业。

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  4. 登录、切换与退出 POS 设备

    柜台来了新平板,又不想把 Console 密码告诉员工?让设备显示代码,在 Console 中输入,员工不到一分钟就能开始收银。

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  5. 将门店正式上线,或将其切回培训模式

    员工练习一周后已准备就绪?只需两次点击即可让门店正式上线;需要暂停时随时切回培训模式,无需重复付费。

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  6. 在 POS 2.0 上处理销售和订单

    适用于旧版 POS 2.0:登录、创建订单、预约取送、管理订单标签页和交班。

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搭建 POS 应用

6 篇文章

设置柜台员工使用的页面:Checkout、Orders、送出 / 收回、库存和 WhatsApp。只需设置您门店用得到的页面。

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  1. 创建 POS 应用并使用编辑器

    设置员工在柜台使用的画面

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  2. 设置结账页面

    员工总是跳过客户的电话号码,或者在一堆这个柜台根本不卖的项目里翻找?只需设置一次结账页面,每个柜台都会按您想要的方式销售。

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  3. 设置订单页面

    客户在柜台询问自己的订单,员工却还在翻昨天的销售记录?只需设置一次订单页面,员工轻点一下或快速搜索就能找到任何订单。

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  4. 将订单送往工厂并收回(送出 / 收回)

    工厂货车到了,还在一个个更新订单?添加“送出 / 接收”页面,员工一键就能送出或接收整车订单。

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  5. 在 POS 上追踪库存(库存)

    直接在 POS 上掌握库存水平,不用电子表格,也不用靠猜。

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  6. 在 POS 上使用 WhatsApp 聊天和群发

    直接在 POS 上阅读和回复客户的 WhatsApp 消息,不用换手机。

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POS 功能

8 篇文章

选择柜台的运作方式:付款方式、收据和标签、员工与打卡、钱箱、日结,以及店铺信用额度。

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  1. 在 POS 上设置付款方式

    客户想用 PayNow 付款,柜台上却没有这个按钮?开启门店接受的付款方式,按员工最常用的顺序排列,每笔付款都会记在正确的付款方式下。

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  2. 每笔 POS 订单之后:收据、标签与自动打印

    排队一长,员工就忘了打印收据或给衬衫挂标签?把下单后的所有步骤放在同一个界面上,并让收据和标签自动打印。

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  3. 添加柜台员工及其 POS 打卡密码

    登记柜台员工、分配密码,并决定谁可以使用 POS。

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  4. 在 POS 上打卡上下班(打卡)

    不确定那张出错的订单是谁在柜台接的?让员工用自己的 PIN 打卡,每张订单和每个班次都会显示他们的名字。

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  5. 在 POS 上记录钱箱现金(现金抽屉)

    晚上清点钱箱,总是搞不清为什么少了 S$20?让 POS 记录每一笔现金付款、退款和取出,员工就能清楚知道抽屉里应该有多少钱。

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  6. 在 POS 上日结(每日销售额)

    打烊时还在手动加总收据,算今天赚了多少?让员工在 POS 上轻点几下完成日结,总额、现金清点和签名都保存在同一份报表里。

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  7. 在 POS 上出售店铺信用额度和会员

    让客户在柜台直接预付或加入会员,用的就是员工已经在用的同一个购物车。

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  8. 在 POS 上提供上门配送和到店取件

    想让员工在柜台承诺完成日期,或把部分订单配送出去?这里汇总了全部设置步骤,以及跳过这些设置时 POS 仍能做什么。

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配对设备

2 篇文章

连接顾客显示屏,或配对手机用于拍照、送出和收回。

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  1. 为您的 POS 连接顾客显示屏

    客户在柜台问「怎么这么贵?」把一台闲置平板变成顾客屏幕,付款前显示每个项目和价格,还能让客户当场登记和签名。

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  2. 将手机与 POS 配对,用于拍照、送出和收回

    员工总要跑回柜台为有污渍的衬衫拍照,或者从货车上扫描袋子?将手机与 POS 配对,让他们直接在物品所在的地方完成这些操作。

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日常使用 POS

4 篇文章

给柜台员工:熟悉 POS 屏幕、收款、更新 POS 应用和获取帮助。

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  1. 熟悉 POS 屏幕

    了解 POS 上各项功能的位置,快速找到您需要的内容。

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  2. 在 POS 柜台收款

    员工如何在柜台收取现金、二维码、银行卡和储值付款,包括找零计算、订金和分开付款。

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  3. 更新 POS 应用与获取帮助

    POS 底部突然出现一个黄色按钮,员工不知道该怎么办?本文说明每种更新提示的含义,以及如何不离开收银台就获得帮助。

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  4. 在柜台选择取件或配送

    客户想把洗好的衣物送上门,而不是自己来取?在购物车中点几下即可更改,客户付款后也可在订单上更改。

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打印机与硬件

9 篇文章

柜台打印所需的一切。连接收据打印机和标签打印机,完成 USB 打印所需的一次性 Windows 驱动设置,并查询 POS 显示的各种打印机提示信息。每台电脑或平板只需设置一次,新增柜台、设备或打印机时可再回到这里。

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  1. 将打印机连接到 POS

    柜台来了新打印机?大约十分钟就能让它打印收据和标签。

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  2. POS 上的打印机错误提示

    没出收据,却出了一条提示?在下面找到它,一分钟内解决。

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  3. 安装 Windows 打印机驱动程序

    Windows 柜台显示“无法访问此 USB 打印机”?十分钟就能彻底解决。

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  4. 装入标签纸和碳带

    忙的时候标签用完了?两分钟内就能换好纸卷和碳带。

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  5. 标签模糊或打印错位

    员工看标签要眯着眼?让标签重新变得清晰、端正、完整。

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  6. 标签打印机无法打印

    标签发出去了,却什么都没出来?按顺序检查这些项目,最快的方法放在最前面。

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  7. 清洁标签打印机

    每张标签都有一条白线?一根棉签、十分钟,通常就能恢复。

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  8. 收据打印机无法打印

    更换收据纸卷,在什么都打不出来时让客户收据恢复打印。

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  9. 将钱箱连接到 POS

    柜台来了新钱箱?接好线,打开一个开关,每笔现金销售后它就会自动打开。

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