在 POS 上设置付款方式

完成后，您的柜台会准确显示店铺接受的付款方式，并按员工最常用的顺序排列。

开始之前

• 您需要一个 POS 应用。如果还没有，请参阅创建 POS 应用并使用编辑器。
• 要在柜台收 PayNow，请先连接 Stripe 或 HitPay。要在柜台收 GrabPay，请连接 Stripe。要在马来西亚店铺的柜台收 DuitNow QR，请连接您的马来西亚 HitPay 账户。
• 您需要能进入控制台的 ⚙️ 设置。
• 如果您之前设置过：现金抽屉的设置已移到记录 POS 钱箱中的现金（现金抽屉），连接 Stripe 的步骤现在也有单独的文章。

选择您的设置方式

使用简单设置时，员工可以用您开启的每种方式收取全款。之后您随时可以加上订金、回溯日期和自己的付款方式，不需要改动其他设置。

概述

付款是 POS 应用中的一项功能，决定员工点按收费后看到哪些付款方式，以及排列顺序。每个 POS 应用都自带这项功能，所以它没有开启开关。您从账户中已有的付款方式里选择：现金和店铺信用额度、已连接支付服务商提供的 PayNow、GrabPay 或 DuitNow QR，以及您自己添加的仅记录用的方式，例如 NETS。每个 POS 应用都有自己的列表，所以 Tampines 和 Jurong 的柜台可以显示不同的付款方式。另外两个开关可以让员工只收订金而不是全款，以及记录前几天已经收到的付款。

适用范围

• 控制台： 您在 POS 应用的编辑器中设置。
• POS： 员工在结账时点按 收费 后，或在订单页面为订单收款时，会在付款画面上看到您的付款方式。
• 客户： 用 PayNow、GrabPay 或 DuitNow QR 付款的客户扫描 POS 上显示的二维码。其他方式则由员工为客户记录付款。

为什么要设置

• 员工一下就能找到正确的付款方式，店铺最常用的排在最上面。
• 每笔付款都记在客户实际使用的方式下。日结时，现金、NETS 和 PayNow 的总额会与钱箱、银行终端和服务商账户中的金额一致。
• 没有开启的方式不会出现在柜台上，员工也不会误选。如果所有方式都关闭，员工就无法收款，所以正式营业前请至少开启一种。

付款方式如何出现在柜台

由两个地方共同决定员工在柜台看到什么：

在哪里找到

1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
2. 在 销售渠道 部分下，点击 销售点。

3. 选择您的 POS 应用，例如 CleanFast POS，然后点击 编辑。

4. 在 销售 下，点击 付款。左边会打开付款设置，右边是柜台的预览。

设置方法

下面是整个设置的概览。每一步在后面的部分都有详细说明，以及每种选择下员工会看到什么。

1. 在 付款方式 下展开每个分组，开启您店铺接受的方式。
2. 拖动分组以及每个分组中的方式，排成您希望在柜台显示的顺序。
3. 如果某种方式有 支付服务商 下拉菜单，请选择由哪个服务商处理。
4. 中级设置还要设置 启用部分付款 和 启用回溯日期付款。简单设置让两者都保持关闭。
5. 点击 发布，再在 检查您的更改 中点击 发布。

付款方式

付款方式分为三个分组：

每种方式的右边都有自己的开关。开关关闭（灰色）的方式不会出现在柜台上。

要改变员工看到的顺序，可以上下拖动分组，或展开分组拖动其中的方式。如果要拖动整个分组，请先收起已展开的分组。

支付服务商

支付服务商是向客户显示二维码并代收款项的支付公司，例如 Stripe 或 HitPay。第三方分组中的每种方式，右边都有一个 支付服务商 下拉菜单，列出可以在柜台处理这种方式的已连接服务商。

• 开启某种方式时，系统会自动选择列表中的第一个服务商。发布前请检查一下。
• 只有当您连接的两个服务商都能在柜台处理同一种方式时，您才真正需要选择。目前这种情况是 Stripe 和 HitPay 都已连接时的 PayNow。柜台的 GrabPay 只能通过 Stripe 处理，所以它的列表只显示 Stripe。柜台的 DuitNow QR 只能通过 HitPay 处理，所以它的列表只显示 HitPay。
• 每个 POS 应用都保留自己的选择。 您的 Tampines 柜台可以通过 HitPay 收 PayNow，而 Jurong 柜台使用 Stripe。

更改服务商只影响新的付款。已经收到的付款仍属于收款的服务商，这笔付款的退款也会通过同一个服务商退回。

要连接服务商，或了解各服务商的要求，请阅读将 Stripe 连接到 EasyBiz和将 HitPay 连接到 EasyBiz。服务商只有在那里连接后，才会出现在这个列表中。

只属于某个市场的方式，只会在该市场的店铺显示。例如，PayNow 只会在您的新加坡店铺显示，DuitNow QR 只会在您的马来西亚店铺显示。

订金和较早的付款

适用于中级设置：这两个开关分别位于付款方式列表的上方和下方。简单设置让两者都保持关闭，可以直接跳到设置示例。

启用部分付款

部分付款是指现在只收订单总额的一部分（例如订金），其余之后再收。

开启后，员工会在付款画面的总计旁边看到一个铅笔图标（编辑金额）。点按后，在 付款金额 下输入较少的金额，再点按确认按钮，按钮上会显示金额，例如“确认 $20.00”。这时总计会被划掉，下面显示这次要收的金额。付款完成后，画面会显示总计、已付和剩余金额，订单会保持未付清状态，等待收取余款。员工选择稍后付款时，不会显示铅笔图标。员工如何一步步收订金，请参阅在 POS 柜台收款。

如果保持关闭，就不会显示铅笔图标，员工每次都收取全额。

启用回溯日期付款

回溯日期是指用比今天更早的日期记录付款。

开启后，员工在确认现金、店铺信用额度或自定义方式的付款时，会看到 付款日期 一行和编辑按钮。他们可以选择更早的日期，下面会显示“回溯付款”作为提醒。除非员工修改，新付款仍使用今天的日期。PayNow 和 GrabPay 付款始终使用今天的日期。

只有在记录店铺已经收到的付款时才使用，例如昨天收到但没有记录的银行转账。

启用部分付款和启用回溯日期付款可以同时开启。例如，员工可以为一张 S$50.00 的订单记录昨天收到的 S$20.00 订金。

添加您自己的付款方式（自定义支付方式）

适用于中级设置：只有当客户在 EasyBiz 以外向您付款时才需要，例如使用银行的 NETS 终端。

自定义支付方式用于记录客户在 EasyBiz 以外完成、再由员工在柜台记录的付款。例如在银行自己的终端上刷 NETS 或银行卡、银行转账和支票。您的账户已经自带一些常用的方式，例如现金和银行转账。

1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
2. 在 素材库与模板 部分下，点击 自定义支付方式。

自定义支付方式页面随即打开，列出账户中的每种付款方式，以及它的市场、能否用于退款和硬币舍入设置。

3. 点击 添加付款方式。要修改已有的方式，请点击它那一行的三个点，然后选择 编辑。

4. 填写下面的字段，然后点击 添加（编辑时点击 更新）。

• 图标

可选。选择一个图标，显示在 POS 上付款方式名称的旁边，方便员工一眼找到。

• 付款方式名称

输入员工在 POS 上看到的名称，例如 NETS。名称请尽量简短。

• 市场

保留为全部市场，或选择一个市场。设为某个市场的方式，只会在该市场的店铺显示。

• 强制付款参考号

开启后，员工必须先输入参考号才能确认付款，例如 NETS 收据上的批准码或银行转账编号。如果保持关闭，参考号可填可不填。

• 为退款启用

开启后，员工给客户退款时可以选择这种方式。如果保持关闭，退款时不会提供这种方式。

• 硬币舍入

硬币舍入会把客户要付的金额舍入，这样钱箱就不需要 1 分的硬币。通常为现金开启。开启后会出现两个字段，默认是 5 和最近。

• 硬币增量

• 舍入方向

这里的硬币舍入是按付款方式设置的。它和 ⚙️ 设置 › 公司 中的 舍入规则 不同，后者决定整个业务的订单总额怎么舍入。这两项设置不会互相取代。

5. 回到 POS 应用的付款功能，展开 自定义方式，开启您的新方式并发布。新方式在每个 POS 应用中都默认关闭，直到您在那里开启。

设置示例

CleanFast Laundry 的 Tampines 店铺为包袋维修收订金，并在银行终端上收 NETS，所以在 CleanFast Counter 上使用中级设置：

• 启用部分付款： 开启，因为包袋维修要收订金。
• 店内： 现金开启，店铺信用额度开启。
• 第三方： PayNow 开启，服务商为 HitPay。
• 自定义方式： NETS 开启。在自定义支付方式页面上，NETS 开启了强制付款参考号和为退款启用。
• 现金 开启了硬币舍入，增量为 5 分，方向为最近。
• 启用回溯日期付款： 关闭。

发布后，员工在付款画面上会看到现金、店铺信用额度、PayNow 和 NETS。同一个柜台如果用简单设置，就只有现金和 PayNow，总计旁边也没有铅笔图标。

一位客户来取衬衫，账单是 S$12.43，用现金付款：

• 订单总额：S$12.43
• 硬币舍入（5 分，最近）：+ S$0.02
• 客户支付：S$12.45

另一位客户送来一个包袋维修，价格 S$50.00，用 PayNow 付 S$20.00 订金：

• 订单总额：S$50.00
• 现在用 PayNow 支付：S$20.00
• 剩余：S$30.00

员工在 POS 上看到的画面

员工点按 收费 后，付款画面会按您的顺序显示您开启的方式。

• 现金： 员工在键盘上输入实付金额，画面会显示找零。如果开启了现金抽屉，员工必须先启动抽屉，否则会看到“请先启动现金抽屉后再处理现金支付。”请参阅记录 POS 钱箱中的现金（现金抽屉）。
• PayNow、GrabPay 和 DuitNow QR： POS 会显示二维码让客户扫描，付款成功后就会记录。
• NETS 和其他自定义方式： 员工在银行终端上收款，按要求输入参考号，然后点按 确认付款。
• 店铺信用额度： 员工会看到客户的余额。如果余额不够，会显示 充值 按钮。
• 订金（仅在启用部分付款时）： 总计旁边会显示铅笔图标。员工点按后，可以现在只收一部分，例如 S$50.00 包袋维修的 S$20.00 订金，其余留在订单上之后再收。请参阅在 POS 柜台收款。

与其他功能的关系

• 店铺信用额度： 在这里开启店铺信用额度，客户就可以用余额付款。出售充值是另一回事，请参阅在 POS 上出售店铺信用额度和会员。
• 积分： 忠诚度积分是作为折扣从购物车中扣减的，不是付款方式，所以不在这个列表中。
• 现金抽屉： 起始现金和抽屉清点在记录 POS 钱箱中的现金（现金抽屉）中设置。
• 支付服务商： 如果您断开 Stripe，付款功能中仍开启的 Stripe 方式会在结账时失败。重新连接之前，请先关闭它们。

常见问题

使用 POS 之前一定要设置 Stripe 或 HitPay 吗？

不用。POS 可以使用现金和您添加的自定义方式。只有想在柜台收 PayNow、GrabPay 或 DuitNow QR 时，才需要连接服务商。

如果客户总是在当天付清全款，还需要部分付款或回溯日期吗？

不需要。两者都保持关闭，这就是简单设置，员工每次都以今天的日期收取全额。如果之后开始收订金，再开启即可。

我添加了一种付款方式，但 POS 上没有显示。漏了什么？

打开 POS 应用的付款功能，开启这种方式并发布。账户中的付款方式决定有哪些方式，付款功能决定每个柜台显示哪些。

不同的店铺可以使用不同的付款方式吗？

可以。自定义方式在整个账户中共用，或只在您设定的市场中使用。每个 POS 应用都有自己的付款功能，所以可以为每个柜台开启不同的方式。

可以从付款方式中删除现金吗？

不可以。现金是锁定的，不能删除。如果某家店铺不收现金，请在那个 POS 应用的付款功能中关闭现金。

如果我之后断开 Stripe 会怎样？

以前的 Stripe 付款仍保留在订单记录中。付款功能中仍开启的 Stripe 方式会在员工收款时失败，所以在重新连接 Stripe 之前请先关闭它们。

员工可以退款到自定义方式吗？

只有在自定义支付方式中为这种方式开启了为退款启用时才可以。如果关闭，员工退款时就不能选择这种方式。

回溯日期会改变付款计入哪一天吗？

会。付款会记在员工选择的日期，所以计入那一天的付款总额，而不是今天的。订单本身仍保留建立时的日期。

下一步

您的柜台现在会按正确的顺序显示正确的付款方式。接下来，请在每张 POS 订单之后：收据、标签和自动打印中决定付款后立即发生什么，例如打印收据和标签。对现成的收据已经满意？可以跳到添加柜台员工及其 POS 打卡密码。