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企业运营系统

每一笔订单，从收件到跟进，都在同一处。

柜台、车间、司机和 WhatsApp 收件箱都基于同一笔订单工作 — 无需再互相打听哪一单已经完成。

开始使用

适用于

咨询
CRM 会话、商机流程与客户历史 查看产品 WhatsApp 小程序 在 WhatsApp 内下单与自助服务 查看产品
销售
销售终端 面向服务与零售柜台的销售终端 查看产品 销售管理 商品目录、服务选项与订单流程 查看产品
订单
在线商店 品牌店面、下单与客户账户 查看产品 B2B 门户 代理商、企业账户与月度结算 查看产品 手机应用 面向客户的自有品牌应用 查看产品
生产
生产管理 订单阶段、作业与工单管理 查看产品
履约
生产管理 订单阶段、作业与工单管理 查看产品
配送
上门服务 面向司机与现场员工的派单移动作业 查看产品
客户通知
WhatsApp 小程序 在 WhatsApp 内下单与自助服务 查看产品
后续跟进
CRM 会话、商机流程与客户历史 查看产品

东南亚的服务型企业，每天都在 EasyBiz 上运营。

涵盖东南亚地区使用 EasyBiz 的洗衣、衣物护理及家居服务企业的汇总活动。订单与客户为累计数据，销售额为过去 12 个月。数据取自 2026 年 7 月平台实时统计。

  • 5M+ 已处理的服务订单
  • S$100M+ 年度已处理销售额
  • 2M+ 已服务客户

一条互联的工作流

每一份订单都能从头走到尾，无需有人一路追问。

Rose Lim 的 WhatsApp 咨询会依次成为预订、生产作业、配送和后续跟进 —— 同一份记录在团队之间流转，全程无需重复录入。

01

咨询与回复

Rose 在 WhatsApp 上咨询 —— 那正是您客户所在的地方。回复会附上价格和下一步操作，您的团队也可以随时接手这段对话。

Rose Lim

02

成交与预约

她在您自己的预约页面上选择时段并完成付款。订单生成时已经带着客户、服务和付款信息 —— 门店无需有人录入。

Rose Lim

03

生产

她的订单进入车间看板。团队随着作业推进在看板上完成每项任务，因此看板始终是最新的，无需任何人录入状态或追问进度。

Rose Lim

04

履约与跟进

司机完成配送并留存照片凭证。作业完成本身就会触发跟进消息 —— 最后一步会自己收尾，而不必等谁想起来。

Rose Lim

业务类型

从与您相似的运营模式开始。

选择一种业务类型，查看与您团队的销售、作业执行和客户服务方式相匹配的工作流与产品组合。

洗衣 — 业务类型落地页

围绕同一订单连接柜台接收、生产状态、取送、线上请求和回头客户上下文。

  • 交件时记录客户、物品、备注、价格和付款状态
  • 查看每张订单从接收、洗涤、打包、取件到配送所处的阶段
了解该业务类型

包袋护理 — 业务类型落地页

在同一张服务订单上记录状况、材质、照片、评估、护理工作、客户批准以及取件或配送。

  • 在工作开始前记录材质、状况、污渍、照片和所需护理
  • 让清洁、修复和维修步骤对柜台和护理团队均清晰可见
了解该业务类型

软装清洁 — 业务类型落地页

将家具资料、面料状况、尺寸、上门排期、服务备注、照片证明和付款上下文连接到同一条工作记录。

  • 用正确的状况和尺寸资料记录沙发、床垫、地毯、地垫、窗帘或椅子
  • 无需将客户、物品和上门记录拆开，即可报价和安排清洁工作
了解该业务类型

空调服务 — 业务类型落地页

在一条运营记录中连接设备资料、客户症状、评估、已批准工作、技术员上门、服务备注和维护跟进。

  • 在调度前记录设备数量、报告症状、现场备注和客户资料
  • 安排并分配保养、化学清洗、维修、安装或维护上门
了解该业务类型
浏览全部业务类型

产品

按需选择，保持互联。

先从能解决当下瓶颈的产品开始，之后再逐步添加，无需让客户与订单上下文散落在不同系统中。

销售终端 在线商店 手机应用 WhatsApp 小程序 B2B 门户 销售管理 CRM 生产管理 上门服务

定价 →

自动化运营

在每个角色准备就绪时，再让 AI 上岗。

每个规划中的角色都有明确的职责范围、允许的操作和转交边界。在正式发布并可安全使用之前，它会一直清楚地标注为规划中。

查看产品目录

这是规划，不是承诺。

每个角色都会说明它将负责的工作，以及在路线图上的当前状态。在真正建成并可安全使用之前，我们不会售卖或开启任何一项。

边界与转交。

在角色正式发布前，我们会说明它可以独立完成什么、哪些需要人工复核，以及何时把工作交回您的团队。

AI 角色生命周期

各角色的当前状态。

/ 01

Customer Service Agent

Routine customer questions are answered for you, within the policy you set, and anything outside it comes to a person.

规划中

/ 02

Marketing Agent

Campaign copy and assets drafted for you to approve.

规划中

/ 03

Operations Agent

Know you are about to run out of capacity while there is still time to act.

规划中

/ 04

Finance Agent

Payments are matched to invoices for you, and only the genuine exceptions reach you.

规划中

如何计价

按您实际使用的产品与容量付费。

每个 EasyBiz Cloud 产品的价格，以及账单由什么决定——销售渠道分别按门店、网站、品牌或号码计费，经营业务的团队共用一种 Full 席位。

产品组

随处销售

  • 销售终端
  • 在线商店
  • 手机应用
  • WhatsApp 小程序
  • B2B 门户

产品组

发展业务

  • 销售管理
  • CRM
  • 生产管理
  • 上门服务
  • 订阅服务

产品组

自动化运营

  • 客服助理
  • 营销助理
  • 运营助理
  • 财务助理

定价

公开定价即将发布。

我们正在敲定价目表，因此暂不公开价格。告诉我们您的运营方式，我们会为您说明这套配置需要多少费用。

联系我们

资源

完成设置，并及时了解变化。

在帮助中心找到贴合当前工作的实用指引，并了解最新发布的产品更新。

产品更新

最新动态

以通俗语言说明的已发布版本与改进。

查看全部更新

从 EasyBiz Cloud 开始

先从当下最需要处理的工作流开始。

先试用当下需要的产品，再随业务增长连接更多工作流。

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