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产品 / 销售终端

让柜台服务更快、更从容

在为忙碌服务门店打造的一套柜台系统中接收订单、收款、打印收据或标签、查找客户历史并完成日结。

柜台的一天

从开柜到日结的清晰流程

从开班现金核对开始,依次处理订单、付款、收据、客户查找和日终对账。

  1. / 01

    开始营业

    登录、按需打卡,并以当天的备用金开启钱箱。

  2. / 02

    创建订单

    选择商品、添加客户、填写备注,并在收款前核对购物车。

  3. / 03

    收取款项

    记录支付方式,并在需要时打印收据或标签。

  4. / 04

    完成日结

    离开前检查当天销售、付款和现金盘点。

柜台结账

无需重复输入,快速推进队列

在同一套柜台流程中建立购物车、添加客户、收款并打印,让订单更快完成。

  • 从目录点选商品,或按名称搜索并加入购物车。

  • 查找常客,或在购物车仍打开时创建新客户。

  • 在同一结账流程中记录付款,然后打印收据或标签。

常客服务

订单完成前先识别常客

在购物车仍打开时调出已保存资料,更快服务回头客户。

  • 按客户姓名或电话号码搜索。

  • 使用保存的联系方式和地址,无需重复输入。

  • 在购物车查看客户备注,以及已启用的会员、积分或储值余额上下文。

  • 需要时可创建新的客户记录。

订单查询

无需离开柜台即可回答订单问题

当客户询问订单时,您可以直接搜索、打开记录并给出答复,无需离开柜台。

  • 按订单号、客户姓名或电话号码搜索。

  • 打开订单,查看需要关注的事项。

  • 查看已付金额、支付方式以及付款记录时间。

  • 查看同一客户的历史订单。

日终管理

以值得信赖的数字完成日结

结账时查看当天营业额、核对收款、盘点钱箱,并留下清晰记录。

  • 在结算前查看当天销售和订单活动。

  • 无需手工相加即可按方式查看付款总额。

  • 比较预期现金与实际盘点金额,包括现金存取。

  • 完成日结,并将网点记录保存在 EasyBiz Cloud 中。

促成回头客

把柜台到访变成再次到访

两个可选附加项在您需要时扩展柜台能力,均按地点计价,因此只需在真正使用的网点启用。

  • 让柜台员工在客户与订单上下文中处理门店的 WhatsApp 对话。

  • 在同一结账流程中运行充值钱包、积分奖励和会员价。

  • 在 POS 上查看门店本地的客户历史与近期对话。

  • 在使用后续跟进工具前,于结账时取得客户同意。

为何选择 EasyBiz Cloud

销售终端 如何适配服务运营。

为服务柜台而设计

适用于洗衣店、维修柜台、沙龙、零售店和面对面接单的收集点。

内建每日结算

每日销售、付款核对、钱箱检查和结算记录帮助经营者清楚结束每一天。

快速找到每一笔订单

可从柜台查找过往订单、客户资料、付款记录、备注和客户历史。

组合更强

将此产品连接到工作流的下一环。

您可以单独使用此产品,也可以在下一次交接需要共享客户或订单上下文时,将其与另一款 EasyBiz Cloud 产品连接。

常见问题

关于 销售终端 的常见问题

销售终端适合谁?

它适合零售店、洗衣店、维修柜台、沙龙、收集点和面对面接单的服务企业。

我需要按收银员付费吗?

不需要。费用按 POS 地点计算,而不是按收银员;同一网点的 POS 无需为每位收银员另购付费席位。

基础价格包含哪些内容?

包含柜台运营所需的一切:结账、付款记录、收据与标签、客户查找、手动折扣、目录定价、每日销售报表,以及该网点不限数量的柜台员工。POS 没有更高层级可买。基础之上有两个可选附加项,均按地点计价:全渠道收件箱用于处理门店的 WhatsApp 对话,会员用于充值钱包、积分奖励和会员价。

可以用哪些设备作为 POS 屏幕?

EasyBiz Cloud POS 可在现代浏览器中运行,支持浏览器型柜台设备、Windows 电脑、Mac、iPad、平板和手机。由于 POS 交易实时处理与同步,柜台需要稳定的网络连接。

支持哪些硬件?

可选硬件包括收据打印机、标签打印机、钱箱和面向客户的显示屏。EasyBiz Cloud 会在安装前协助确认合适的硬件。

地点订阅包含多少台 POS 设备?

地点订阅包含一台 POS 设备或收银机。同一网点增加收银机的当前月度与年度条款请查看定价页。

没有网络时 POS 能用吗?

柜台需要稳定的网络连接。订单、付款和客户查找均实时处理,因此所有设备与后台能立即看到相同数字。离线结账模式已在规划中;如果您的网点网络不稳定,请在安装前提出,以便我们一起规划。

支持哪些支付方式?

销售点模块支持现金、银行卡、PayNow QR 及通过 HitPay 和 Stripe 等供应商的电子钱包收款。供应商交易费为转嫁费用。

可以经营多个地点吗?

可以。每个网点按各自的 POS 地点计费,并只启用自己需要的附加项:繁忙的旗舰店可以同时开启全渠道收件箱和会员,而收集点只保留基础价格。

从 EasyBiz Cloud 开始

先从当下最需要处理的工作流开始。

先试用当下需要的产品,再随业务增长连接更多工作流。