完成后，柜台的每个班次都以已知金额的现金开始，并以一次清点结束，清楚显示抽屉是多出还是短缺。

开始之前

  • 先在 POS 应用中开启 现金 付款方式。请参阅在 POS 上设置付款方式。
  • 您需要有控制台中 ⚙️ 设置的访问权限。
  • 您不需要实体钱箱。现金抽屉是 POS 帮您记的一本账，任何收银台或现金盒都能用。会自动弹开的实体钱箱是可选的，请参阅是否需要实体钱箱。
  • 如果您以前设置过：现金抽屉现在位于 POS 应用编辑器的 班次与现金 下，不再在 功能 下。起始现金设置已从付款方式文章移到这里，您以前设置的金额会保留为所属市场的金额。

选择您的设置方式

级别 适合这样的门店 需要设置什么 阅读这些部分
简单 只有一家门店，只需要记账。现金放在员工手动打开的任何收银台或现金盒里，员工每天早上自己输入备用金 只开启 已启用。不需要实体钱箱或打印机 在哪里找到、设置方法、员工在POS上看到的内容
中级 每天以相同备用金开店，柜台有实体钱箱 为市场设置一个 默认起始现金，并添加会自动弹开的实体钱箱 简单级别的全部内容、默认起始现金、添加实体钱箱
高级 有好几家门店，较忙的门店需要更多零钱，例如 CleanFast 的 Jurong 门店 为需要的门店设置不同的起始现金 中级级别的全部内容、为门店设置不同金额

只做简单级别，POS 也会记录每一笔现金付款和退款，并在每个班次结束时显示抽屉多出或短缺。之后您随时可以再加上默认金额、实体钱箱或门店金额，不需要改动其他设置。只用一个备用金、没有实体钱箱的门店，可以设置默认起始现金，跳过实体钱箱。

概览

现金抽屉会为每个班次持续记录钱箱里的现金。员工先用抽屉里已有的现金启动抽屉，这笔钱叫做起始现金或备用金。之后，POS 会加上每一笔现金付款，扣除每一笔现金退款，并记录员工存入或取出的现金及原因。班次结束时，员工清点实际现金，POS 会显示差额是多出还是短缺。新建的 POS 应用默认关闭这个功能，每家门店有一个抽屉，由这家门店的所有 POS 设备共用。

在哪里生效

  • 控制台： 您在 POS 应用编辑器中开启现金抽屉并设置起始现金。
  • POS： 员工通过现金抽屉图标启动、存取和结束抽屉。在结账和订单页面收取的现金付款都会计入抽屉。
  • 日终结账： 员工在每日销售页面日终结账时，可以看到每个抽屉的清点结果。
  • 收据打印机（可选）： 连接到收据打印机的实体钱箱，会在员工收取或退还现金时自动弹开。

为什么要设置

  • 知道钱箱里应该有多少钱。 POS 会替您算出预期现金，打烊时不用再手动加总收据。
  • 当天就能发现短缺。 抽屉短缺 S$0.50 还是 S$50.00 都会马上显示，员工还记得发生了什么。
  • 清楚现金去了哪里。 每次取出现金都要填写原因，例如购买洗衣液，钱箱里被拿走的钱不再成谜。

如果不开启现金抽屉，员工收取现金时不需要启动抽屉，POS 也不会记录钱箱里的现金。

是否需要实体钱箱

不需要。POS 应用里的现金抽屉是一本账，不是一台机器。无论您的现金放在实体钱箱、普通现金盒，还是手动打开的收银台里，用法都一样。

  • 只记账（没有实体钱箱）： 开启 已启用 就完成了。员工启动抽屉，照常收现金，班次结束时清点现金。不需要连接任何设备，也可以不理会 打开现金抽屉 按钮。
  • 使用实体钱箱： 实体钱箱插在收据打印机上，绝不直接连接 POS 设备，POS 通过打印机把它打开。您需要一台已连接并能正常打印的收据打印机，以及一个与之匹配的钱箱。请参阅添加实体钱箱。

在哪里找到

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
  2. 在 销售渠道 部分下，点击 销售点。

控制台设置页面，销售渠道部分下的销售点卡片用红框标出

  1. 在 POS应用 下，点击您的应用，例如 CleanFast POS，然后点击 编辑。

销售点页面，POS应用下已选中 CleanFast POS，编辑按钮用红框标出

  1. 在 班次与现金 下，点击 现金抽屉。这一行显示“每个班次清点现金抽屉里的现金”，以及 开启 或 关闭 标签。有门店设置了自己的金额后，这一行会显示数量，例如“1 家店铺有各自的起始现金”。

CleanFast POS 编辑器中班次与现金部分，现金抽屉一行显示关闭标签，用红框标出

设置方法

按以下步骤设置现金抽屉。每项设置的完整说明都在步骤下方。

  1. 打开 已启用。
  2. 如果门店每天以相同的备用金开店，在 默认起始现金 中输入这个金额。
  3. 如果某家门店需要不同的备用金，展开 为门店设置不同金额，输入这家门店的金额。
  4. 点击右上角的 发布。
  5. 在 检查您的更改 中，确认列出了 Feature settings（功能设置），然后点击 发布。

控制台会显示“已发布。收银台已获得这些更改。”每个 POS 应用都有自己的现金抽屉设置，所以在这里更改，只会影响使用这个应用的门店。

已启用

如果开启这个开关，POS 右下角会出现现金抽屉图标，员工必须先启动抽屉，才能收取现金付款。如果关闭，图标会消失，现金付款也不再计入抽屉。

默认起始现金

适用于中级和高级设置：

员工启动抽屉时，系统预先填好的起始现金。表格列出每个 市场，也就是门店所在的国家，例如新加坡，并为每个市场提供一个以当地货币计算的 起始现金 输入框。

起始现金 员工看到什么
留空 POS 会填入这家门店上一个抽屉关闭时的预期金额。第一个抽屉从 0 开始。
输入金额 这个市场的每个抽屉启动时都会预先填好这个金额，例如 100。如果每晚都把钱箱清空，请输入 0。

员工在 POS 上启动抽屉前，随时可以修改这个金额。

为门店设置不同金额

适用于高级设置：

这个部分默认收起，点击后才会展开。里面列出您的门店，每家都有自己的 起始现金 输入框，使用门店的货币。门店的金额会取代所属市场的金额，留空的门店则使用市场的金额。

CleanFast POS 编辑器中的现金抽屉设置，已启用开关已打开，默认起始现金中新加坡为 100，为门店设置不同金额已展开，CFJ 为 150，用红框标出

设置示例

CleanFast Laundry 的两家门店每天都用硬币和小额纸币开店。老板在 默认起始现金 中为新加坡输入 100。Jurong 门店上门的客人较多，需要更多零钱，所以她展开 为门店设置不同金额，为 Jurong 输入 150。Tampines 留空，因此使用市场的 S$100.00。

星期六在 Tampines，Priya 点击现金抽屉图标，看到已预先填好 S$100.00，然后点击 启动抽屉。她的班次中：

  • 起始现金：S$100.00
  • 现金支付：+ S$245.50，共 S$345.50
  • 现金退款：- S$12.00，共 S$333.50
  • 取出现金购买洗衣液：- S$20.00，共 S$313.50
  • 抽屉内预期金额：S$313.50

晚上 7 点，她清点出 S$313.00，并在 实际现金金额 中输入。差额 显示短缺 S$0.50，老板就知道要检查当天的找零。Priya 点击 关闭抽屉，第二天早上抽屉又从 S$100.00 开始。

员工在POS上看到的内容

启动抽屉

  1. 点击 POS 右下角的现金抽屉图标。图标上有红点，表示这家门店还没有启动抽屉。
  2. 起始现金 拨号键盘会显示默认金额。如果实际金额不同，直接输入：按下第一个键就会取代原来显示的金额。
  3. 点击 启动抽屉。

POS 上的现金抽屉画面，拨号键盘上的起始现金显示 $100.00，启动抽屉按钮用红框标出

用起始现金金额启动现金抽屉

抽屉启动后，图标会变成绿色。如果员工还没启动抽屉就在结账时选择现金，POS 会显示“请先启动现金抽屉后再处理现金支付。”并为他们打开现金抽屉画面。

班次进行中

员工随时点击现金抽屉图标，就能看到：

  • 抽屉启动，以及启动的日期和时间
  • 起始现金
  • 现金支付，来自结账和订单页面
  • 现金退款
  • 现金存取
  • 抽屉内预期金额：起始现金加上现金支付，减去现金退款，再加上或减去存入和取出的现金

点击 现金支付、现金退款 或 现金存取，可以看到每一笔明细。右下角的 打开现金抽屉 会打开实体钱箱，例如要放入更多硬币时使用。它只适用于有实体钱箱的门店：如果没有连接收据打印机，点击后会打开配对收据打印机的窗口。

存入或取出现金

员工放入现金（例如从银行换来的零钱）或取出现金（例如付洗衣液的钱）时使用。

  1. 点击 现金存入 或 现金支出。

POS 上进行中的现金抽屉画面，显示起始现金、现金支付、现金退款、现金存取和抽屉内预期金额，现金支出按钮用红框标出

  1. 在标题为 + 现金存入 或 - 现金支出 的拨号键盘上输入金额。
  2. 输入 原因，例如“洗衣液”。金额和原因都填好之前，按钮会保持灰色。
  3. 点击 现金存入 或 现金支出 保存，或点击 取消 返回。

这笔金额会计入 现金存取，抽屉内预期金额 也会马上更新。

结束抽屉

  1. 点击 结束抽屉。
  2. 清点钱箱里的现金，在 实际现金金额 中输入总数。员工输入之前，输入框会以灰色显示预期金额。
  3. 查看 差额：例如绿色的多出 +S$1.00、红色的短缺 -S$0.50，或金额相符时显示 S$0.00。
  4. 点击 关闭抽屉。

POS 上的结束抽屉部分，实际现金金额显示 313.00，差额显示短缺 $0.50，关闭抽屉按钮用红框标出

输入实际现金金额并结束现金抽屉

关闭后，画面会回到 起始现金，准备下一个班次。每家门店同一时间只有一个抽屉，所以要先结束当前抽屉，下一个班次才能启动新的抽屉。

添加实体钱箱

适用于中级和高级设置，而且只在您使用实体钱箱时才需要。实体钱箱在柜台的 POS 设备上添加，不是在控制台中。

  1. 把收据打印机连接到 POS，并确认能正常打印。请参阅将打印机连接到 POS。
  2. 把钱箱的连接线插到收据打印机背面的钱箱插口。插口位置请参阅将钱箱连接到 POS。
  3. 在 POS 上，点击底部栏的设置图标。
  4. 在 打印机 部分，收据打印机 下方，打开 已连接钱箱。

POS 设置画面，打印机部分显示已配对的收据打印机，已连接钱箱开关已打开，用红框标出

如果开启这个开关，每次现金付款、现金退款和现金存取后，钱箱都会自动弹开。刷卡、PayNow 或其他付款方式不会让它弹开。这个开关只在配对收据打印机后才会出现，而且保存在这个柜台的这台收据打印机上，所以每个有钱箱的柜台都要各自开启。如果关闭，员工可以用 打开现金抽屉 或钥匙打开钱箱。

检查是否正常

  1. 点击现金抽屉图标并启动抽屉，然后点击 打开现金抽屉。钱箱应该会弹开。
  2. 在结账时收一笔小额现金。付款完成时，钱箱应该会自动弹开。

如果钱箱没有弹开，请按将钱箱连接到 POS中的步骤逐一检查。

与其他功能的关系

收取现金付款

开启现金抽屉后，在结账和订单页面收取现金都需要先启动抽屉。这样每一笔现金付款都会计入某个抽屉，班次结束时不会漏掉。

日终结账

抽屉的清点结果会带到一天结束时使用。在日终结账中加入 现金抽屉 步骤后，员工会看到当天关闭的每个抽屉，包括备用金、现金支付、现金退款、现金存取、抽屉中预期金额、抽屉实际金额和差异。如果还有抽屉处于启动状态，这个步骤会显示它，员工可以直接在那里结束抽屉。

如果员工在抽屉仍处于启动状态时进行日终结账，POS 会提醒“现金抽屉仍处于打开状态。请在运行日终结账前关闭抽屉以确保报告准确。”这个提醒不会阻止他们继续，所以请先结束抽屉。日终结账的设置请参阅在 POS 上日结（每日销售额）。

常见问题

我需要购买实体钱箱吗？

不需要。开启已启用，就能为任何收银台或现金盒记账。实体钱箱只是多了一个会自动弹开的抽屉，而且需要与之匹配的收据打印机。

员工可以修改默认起始现金吗？

可以。这个金额只是建议值，员工在点击启动抽屉之前，可以在拨号键盘上输入不同的金额。

现金抽屉怎么知道收了多少现金？

员工在结账或订单页面以现金收取的每一笔付款，都会自动计入抽屉。刷卡、PayNow 和其他付款方式不会计入，因为这些钱不会放进钱箱。

一天可以有多个抽屉吗？例如每个班次一个？

可以，但要一个接一个。员工要先结束当前抽屉，下一个才能启动，每个抽屉都有自己的清点结果和差额。

清点的现金和预期金额不一致怎么办？

差额会显示抽屉多出或短缺多少，并和这个抽屉一起保存。找零造成的小差额很正常。如果经常短缺，值得和那个班次的员工核对一下。

抽屉会自动打开吗？

只有用线连接到收据打印机的实体钱箱，并在 POS 设置中打开已连接钱箱时才会。开启后，每次现金付款、现金退款和现金存取后都会自动打开。

每家门店可以用不同的备用金开始吗？

可以。展开为门店设置不同金额，为需要的门店输入金额。其他门店则使用所属市场的默认起始现金。

我们一家门店有两台 POS 设备，每台都有自己的抽屉吗？

不是。每家门店只有一个抽屉，由登录这家门店的所有 POS 设备共用。在任何一台设备上收的现金都计入同一个抽屉，所以员工只需启动和结束一次。

接下来

您的员工现在每个班次都以已知的备用金开始，并以显示多出或短缺的清点结束。接下来，在在 POS 上日结（每日销售额）中查看当天的销售并完成日终结账，报告中还会包含抽屉的清点结果。