完成设置后,员工每晚可以在 POS 上查看当天的销售,轻点几下完成日结,并交给你一份已保存、已打印的报表。

开始之前

  • 你的 POS 应用必须已设置好页面。请参阅设置结账页面。
  • 如果员工在打烊时清点现金,请先开启钱箱功能。请参阅记录 POS 钱箱中的现金(现金抽屉)。
  • 要查看和打印当天的报表,你需要一个已发布的日结模板。请参阅设置日结报表模板。
  • 要打印报表,请将收据打印机连接到 POS。请参阅将打印机连接到 POS。
  • 你需要拥有 Console 中 ⚙️ 设置的访问权限。
  • 如果你以前设置过:每日销售额现在位于 POS 应用编辑器的 班次与现金 下,而不是 功能 下,并且你可以直接在那里添加日结步骤。你之前创建的日结流程会被保留。

选择你的设置方式

级别 适合的门店 需要设置的内容 请阅读以下章节
简单 只有一家门店,店主只需知道是谁完成了日结 启用 以及一个 签名确认 步骤 在哪里找到、设置方法、日结流程、员工在 POS 上看到的内容
中级 每晚清点收银机并为店主打印当天报表的门店,例如 CleanFast 的淡滨尼门店 简单级别的全部内容,外加一个 钱箱 步骤、按需添加的 输入备注 步骤,以及 日结收据模板 简单级别的全部章节、日结收据模板、日结时清点现金

即使只使用简单设置,员工仍然可以看到当天的销售、订单和付款,并且每次日结都会连同该员工的签名一起保存。你以后可以随时加入现金清点和打印报表,无需更改其他任何设置。

概览

每日销售额是 POS 上的一个页面,员工可以在这里查看本店某一天的销售、订单和付款。日结是员工结束这一天营业的方式:他们完成你选定的几个简短步骤,例如清点现金和签名,POS 就会保存当天的报表。某一天完成日结后,该门店的 POS 会停止接受该日期的新销售和付款,确保你拿到的报表保持完整。如果员工操作有误,可以在当天撤回日结并重新进行。新的服务 POS 应用默认开启每日销售额,但只有在你至少添加一个步骤后,才会出现日结按钮。

适用范围

  • Console: 你在 POS 应用编辑器中开启每日销售额、选择日结步骤和报表模板。
  • POS: 员工从底部栏打开每日销售额,完成日结并打印报表。
  • 结账和订单页面: 当天完成日结后,员工在该门店无法再为新订单收款或收取付款,直到第二天。

为什么要设置

  • 一天结束时一目了然。 员工可以在同一个页面上看到净总额、净收款以及每种付款方式,无需手动加总收据。
  • 每天都有一份报表。 每次日结都会保存一份报表,包含总额、现金清点和员工签名,方便你日后查看任何一晚的情况。
  • 打烊后不会再有销售混入。 日结完成后,POS 会停止该日期的新收款,因此你早上看到的报表依然准确。

如果你没有添加任何日结步骤,员工仍然可以在每日销售额中看到当天的总额,但不会有日结按钮,也不会保存报表。


在哪里找到

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
  2. 在 销售渠道 部分下,点击 销售终端(POS)。

控制台设置页面,销售渠道部分下的销售点卡片用红框标出

  1. 在 POS 应用 下,点击你的应用,例如 CleanFast POS,然后点击 编辑。

销售点页面,POS应用下已选中 CleanFast POS,编辑按钮用红框标出

  1. 在 班次与现金 下,点击 每日销售额。该行显示“查看当天销售并进行日结”,并带有 开启 或 关闭 标签。

CleanFast POS 编辑器,班次与现金下的每日销售额一行及其开启标签用红框标出


设置方法

以下五个步骤是简要版本。下文会配合截图逐一详细说明。

  1. 如果 启用 处于关闭状态,请将其开启。
  2. 在 日结流程 下,点击 添加步骤 并选择一个步骤。对每个需要的步骤重复此操作。
  3. 如果是中级设置,请在 日结收据模板 中选择你的模板。
  4. 点击右上角的 发布。
  5. 在 检查你的更改 中,确认已列出 功能设置,然后点击 发布。

每个 POS 应用都有各自的每日销售额设置,因此在这里更改只会影响使用此应用的门店。

启用

开启后,POS 左下角会出现每日销售额图标,并显示下方的各项设置。关闭后,该图标会消失,员工也无法在此应用上进行日结。

日结流程

员工点击 日结 后需要完成的步骤,按你添加的顺序排列。点击 添加步骤 打开 添加步骤 窗口,然后点击你需要的步骤。

添加步骤窗口,显示 Cash Drawer、Capture Signature 和输入Note,Capture Signature 用红框标出

添加步骤

步骤 员工要做什么
钱箱 清点现金并结束钱箱,或查看当天已结束的钱箱。仅在已开启钱箱功能时使用。
签名确认 在屏幕上签名以确认日结。
输入备注 给你留一条备注,例如“零钱盒中 S$1 硬币不足”。
自由组合 可添加其中任意步骤,顺序不限。每个步骤都会随当天报表一起保存。

点击某个步骤即可打开其设置:

  • 步骤名称: 员工看到的步骤标题。留空则使用该步骤的默认名称。
  • 处理方式: 员工是否必须完成此步骤。
处理方式 含义
必填 员工必须完成此步骤才能继续。
可选 员工无需完成即可点击 下一步。
按需 此步骤不会包含在日结中。这里不需要使用此选项。

对于 签名确认,你还可以填写 确认文字,例如“我确认以上现金和总额正确无误。”如果开启 要求确认,员工必须先勾选一个复选框才能签名,而 确认复选框标签 用于设置复选框旁边显示的文字。

要删除某个步骤,请打开该步骤并点击 删除步骤。

CleanFast POS 编辑器中的每日销售额设置,日结流程有 Count the cash 和 Sign off 两个步骤,添加步骤按钮用红框标出

日结收据模板

适用于中级设置:

当天报表的样式,员工会在每日销售额中看到,并在日结后打印。请从 选择已发布的收据模板 中选择一个你已发布的日结模板。

日结收据模板 员工看到的内容
留空 每日销售额中没有报表预览,打印报表 保持灰色。报表仍会被保存。
选择一个模板 每日销售额会显示随当天营业逐步生成的报表;连接收据打印机后,日结完成时会自动打印。

CleanFast POS 编辑器中的每日销售额设置,日结收据模板一栏显示 Close of Day Report,用红框标出


设置示例

CleanFast Laundry 每晚都会清点两家门店的收银机,店主也想知道是谁完成了日结。她在 日结流程 中先添加 钱箱,再添加 签名确认,两者都设为 必填。她选择了自己的日结模板并发布。

周六晚上 7 点,Priya 在淡滨尼门店打开每日销售额,看到:

  • 净总额:S$642.50,来自 18 笔订单
  • 净收款:S$618.50
    • 现金:S$233.50(收取 S$245.50,减去一笔 S$12.00 的退款)
    • PayNow:S$310.00
    • 银行卡:S$75.00
    • 合计:S$233.50 + S$310.00 + S$75.00 = S$618.50

净总额统计的是当天产生的销售,净收款统计的是当天收到的款项,因此两者通常不一致。在这个例子中,有两位客户会在取件时支付 S$24.00。

Priya 点击 日结。在 钱箱 步骤中,她结束钱箱,清点出 S$313.00,短缺 S$0.50。她在下一步签名,然后点击 日结。报表自动打印,店主第二天早上就能查看。


员工在 POS 上看到的内容

查看当天销售

  1. 点击 POS 左下角的每日销售额图标。
  2. 使用 上一天 和 下一天,或点击日期,查看其他日期。

每日销售额页面,左下角的每日销售额图标和右上角的上一页、日期和下一步按钮用红框标出

页面会显示该门店的三列信息:

  • 净总额: 当天的销售额;如果你选择了模板,下方还会显示报表预览。
  • 订单: 当天的订单数量,并逐一列出。点击某笔订单即可在订单页面中打开。
  • 净收款: 收到的款项,按付款方式分列。

CleanFast Laundry Bedok POS 上的每日销售额页面,日结按钮用红框标出

进行日结

  1. 在当天日期下,点击净总额列底部的 日结。
  2. 逐一完成每个步骤并点击 下一步。点击 返回 可回到之前的步骤。
  3. 在最后一个步骤,点击 日结。
在 CleanFast Laundry 勿洛门店进行日结:从点击日结,到完成现金和签名步骤,再到日结完成

POS 会显示“日结已完成”。如果你选择了模板并已连接收据打印机,报表会自动打印。

日结时清点现金

适用于中级设置:

在 钱箱 步骤中,如果钱箱仍在运行,员工会看到与钱箱页面相同的界面,并可在此结束钱箱:点击 结束钱箱,输入 实际现金清点额,然后点击 关闭钱箱。如果钱箱已经结束,此步骤会显示当天的每个钱箱,包括 期初备用金、钱箱应有金额、钱箱实际金额 和 差额。

日结完成后

该门店的每台 POS 都会显示“{date} 的日结已提交。该日期的销售操作已被锁定。”并附上已日结的日期。结账页面的 收款 按钮和订单页面的 收取付款 按钮在当天剩余时间内均为灰色。

POS 结账页面,标出了显示日结已提交的黄色横幅

在每日销售额中,日结按钮会被 打印报表 取代,可用于再次打印报表。

使用撤回纠正错误

仅限当天使用,例如有客户较晚到店仍需付款时。

  1. 在每日销售额中,点击 撤回。
  2. 阅读提示信息:撤回会删除今天的报表,以便员工重新日结,但不会更改你的销售数据。
  3. 点击 确认撤回,或点击 取消 保留此次日结。

每日销售额中的撤回提示,包含取消和确认撤回按钮,并标出了确认撤回

POS 会显示“日结已撤回”,横幅随之消失,员工可以再次进行销售。完成后,再重新进行日结。


常见问题

日结后员工还能销售吗?

在该门店的 POS 上不能。收款和收取付款在当天剩余时间内保持灰色,午夜过后才会恢复。如需在当天收取一笔较晚的付款,请先撤回日结,收款后再重新日结。

员工过早完成了日结,该怎么办?

在每日销售额中点击撤回,然后点击确认撤回。此操作仅限当天有效。午夜过后,日结将无法撤回。

如果员工忘了日结,我可以为昨天补做日结吗?

不可以。日结只会在当天日期下显示。员工仍可以回看过去某天的总额,但未进行日结的日期将不会有报表。

撤回会更改我的销售报表吗?

不会。撤回只会删除当天的日结报表,以便员工重新日结。你的销售和付款数据保持不变。

进行日结一定需要钱箱吗?

不需要。没有钱箱时,可以使用签名确认或输入备注作为步骤。只有在员工需要清点收银机时,才添加钱箱步骤。

我们有两家门店,每家门店是分别日结吗?

是的。每家门店各自日结,拥有各自的总额和报表。同一家门店的两台 POS 设备共用一次日结,因此员工只需日结一次。

日结会让我的网店停止营业吗?

不会。只有该门店的 POS 会停止接受新的销售和付款。客户仍可在线下单。


下一步

现在,你的员工可以查看每天的销售,并通过已保存的报表完成日结。接下来,可以让员工直接在结账时销售店铺信用额度充值和会员,请参阅在 POS 上出售店铺信用额度和会员。不销售店铺信用额度或会员?那么你的 POS 设置已经完成。你可以参阅为 POS 连接顾客显示屏 添加面向客户的屏幕,或参阅熟悉 POS 屏幕 了解柜台界面。