您的市场、公司、业务单元、价格和 POS 应用都已就绪，第一家门店开张时就有东西可卖。

开始之前

  • 请先阅读EasyBiz POS 简介。它解释了门店、POS 应用、设备以及本文用到的术语。
  • 您需要有效的试用或订阅。如果没有，添加门店页面会显示 暂时无法添加培训地点，并提示“需要有效的试用或订阅才能添加培训地点。”
  • 您需要能访问 EasyBiz 控制台中的设置，例如作为账户所有者或管理员。

如果您之前已经设置过：现有的市场、地点、公司、业务单元和价目表都会保留，新门店会直接沿用它们。

概览

每家 POS 门店都建立在几样为整个账户设置一次的东西之上。市场决定货币，地点决定城市和时区，公司则是拥有门店发票和税务的企业。业务单元决定柜台卖什么，来源可以是价目表或产品系列。接下来是 POS 应用，也就是员工在柜台使用的屏幕；支付服务商、设备和打印机则在需要时再设置。按这个顺序设置，每一步都会在下一步需要时准备就绪。

影响范围

  • 控制台： 您在设置中逐项完成设置，然后在销售点下添加门店。
  • POS： 员工能看到您的商品和价格，并以市场的货币收款。
  • 客户 收到的收据和发票使用正确的货币和当地时间，发票上印有您公司的信息。

为什么要先设置

  • 添加门店表单需要它们。 表单会要求选择市场、城市和公司，而且只能选择已存在的项目，所以缺少任何一项都无法完成表单。
  • 柜台需要有东西可卖。 如果门店的业务单元没有价目表或产品系列，会显示“此业务单元没有目录。请配置价目表、选择目录标签页，或两者都设置。”员工会在 POS 上看到这条提示，无法下单。
  • 设备需要 POS 应用。 新账户没有 POS 应用。没有 POS 应用就登录的设备没有结账页面，员工连练习订单都无法下。
  • 有些选择无法更改。 门店添加后，其市场和城市不能更改，因此它使用的货币和时区从第一天起就固定了。

在哪里找到这些设置

以下所有步骤都从同一个设置页面开始：

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 公司与业务结构 部分，设置 市场与地址、公司 和 业务单元。

中文界面的控制台设置页面，标出右上角的设置图标，以及公司与业务结构部分下的业务单元、公司和市场与地址卡片

  1. 在 目录与定价 部分，设置 价目表 和 产品目录。
  2. 一切准备就绪后，在 销售渠道 部分点击 销售点 添加门店。

中文界面的控制台设置页面，标出设置图标以及销售渠道部分下的销售点卡片

设置顺序

1. 市场与地点

市场 是您开展销售的国家，例如新加坡或马来西亚。它决定收据、发票和客户页面上使用的货币、电话区号和语言格式。地点 是该市场内的城市或区域，例如淡滨尼。它决定门店使用的时区。

大多数门店开始时只需要一个市场和一个地点。您打算在哪个区域开店，就为该区域添加一个地点。

中文界面的市场与地址页面，显示使用 SGD 的新加坡市场，并标出新加坡地点

完整的设置指南，请参阅市场与地点简介。

2. 公司

公司 是门店的订单、发票、税务和报表所归属的企业。每家公司属于一个市场，添加门店表单只会列出门店所在市场中的公司。

如果该市场还没有公司，添加门店表单会显示 此市场没有公司，并提示“请先为此市场设置公司，然后返回添加 POS 门店。”点击 设置公司 即可创建。

中文界面的添加培训地点页面，所选市场没有公司，显示“此市场没有公司”警告，并标出设置公司按钮

完整的设置指南，请参阅创建和配置公司。

3. 业务单元及其所售内容

业务单元 是您经营业务的一种方式，例如洗衣、包袋维修或家居清洁。POS 从业务单元获取商品、价格和收据版式，因此在设置好业务单元之前，柜台是空的。请参阅业务单元简介。

柜台卖什么取决于您的业务类型：

  • 洗衣： 使用 价目表，为每件物品设定固定价格，例如衬衫 S$2.50、长裤 S$4.00。员工点一下物品，价格就已经填好。请参阅价目表简介。
  • 包袋维修： 使用 产品系列，每个系列会成为 POS 上的一个工作标签页，例如清洁、维修和补色。每项工作使用产品上设定的价格，适合按单项工作定价的业务。

然后，在每个业务单元的目录标签页中选择价目表或产品系列。请参阅选择您销售的内容和价格。

4. 您的 POS 应用

POS 应用 是员工在柜台屏幕上看到的一组页面，例如 Checkout（结账）和 Orders（订单）。门店保存您分店的资料，POS 应用则决定该门店的设备显示什么。新账户一开始没有 POS 应用，所以请在登录设备之前先创建一个。

您可以在 POS 应用准备好之前先添加门店。但只有当设备登录了一个带结账页面的 POS 应用后，员工才能开始练习。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 销售渠道 部分下，点击 销售点。

中文界面的控制台设置页面，标出设置图标以及销售渠道部分下的销售点卡片

  1. 在左侧的 POS 应用下方，点击 添加新应用 。

中文界面的销售点页面，左侧是 POS 应用列表，标出了添加新应用按钮

  1. 选择一个模板，填写资料，然后点击 创建应用 。

中文界面的新建 Service POS 应用面板，应用名称为 CleanFast Counter，包含 Checkout 和 Orders 页面，并标出创建应用按钮

一个 POS 应用可以在您所有门店上运行，之后也可以继续编辑和发布。每个页面和选项都在创建 POS 应用并使用编辑器中有详细说明。

5. 支付服务商

只有当您希望 POS 通过支付服务商收取银行卡或二维码付款时，才需要这一步。现金付款无需支付服务商。请在设置好市场之后再连接 Stripe 或 HitPay，因为每个市场要连接各自的支付账户。

6. 设备

确定每家门店用哪台设备作为柜台屏幕：Windows 电脑或 Mac、iPad，或 10 英寸及以上的 Android 平板。手机只能作为配对设备。EasyBiz POS 简介列出了每种设备的要求。

POS 没有离线模式，因此门店营业期间，每个柜台都需要稳定的 Wi-Fi 或有线网络连接。

7. 打印机和其他硬件

打印机是可选的。设备登录后在 POS 内配对打印机，因此随时都可以添加。如果您打算购买，请先确认以下几点：

  • 收据打印机： 必须支持 ESC/POS 打印机语言。
  • 标签打印机： 必须支持 TSPL，或经确认的 TSPL 兼容模式。仅凭品牌名称不能证明可以使用。
  • USB： 可在 Windows 电脑或 Mac 上的 Chrome 或 Edge 中使用，也可在 Android 平板上的 EasyBiz POS 应用中使用。在 iPad 上无法使用。
  • 蓝牙： 打印机必须支持低功耗蓝牙（BLE）。仅支持旧式经典蓝牙（Bluetooth Classic）的打印机无法使用。
  • 网络（Wi-Fi 或网线）： 只能在 Android 平板或 iPad 上的 EasyBiz POS 应用（3.2.0 或更高版本）中使用，且设备须连接同一个门店网络。浏览器无法向网络打印机打印。
  • 钱箱： 连接到收据打印机的 DK 端口，而不是连接到 POS 设备。
  • 客户显示屏： 一台装有 EasyBiz POS 应用的备用 iPad 或 Android 平板，与柜台配对，供客户核对订单并签名。

所有连接规则和配对步骤，请参阅将打印机连接到 POS。

可选：员工打卡 PIN

您可以为每位柜台员工设置 PIN，用于在 POS 上打卡上下班，这样就能知道谁在什么时候上班。这是可选的，不设置 POS 也能完整使用。请参阅添加柜台员工及其 POS 打卡密码。

设置示例

CleanFast Laundry 准备在新加坡开设两家门店。在添加任何一家门店之前，店主按清单逐项完成：

  1. 市场与地点： 使用 S$ 的新加坡市场，包含两个地点：淡滨尼和裕廊。
  2. 公司： CleanFast Laundry Pte. Ltd.，设置在新加坡市场中。
  3. 业务单元： 洗衣，使用新加坡价目表销售（衬衫 S$2.50、长裤 S$4.00、被子 S$25.00）；以及包袋维修，通过三个产品系列销售：清洁、维修和补色。
  4. POS 应用： CleanFast Counter，用模板创建，包含 Checkout 和 Orders 页面，两家门店共用。
  5. 支付服务商： HitPay，用于柜台的银行卡和 PayNow 二维码付款。
  6. 设备： 每个柜台一台 Android 平板作为主收银机，另外在裕廊配一部员工手机用于拍摄包袋照片。
  7. 打印机： 每家门店一台带钱箱的 ESC/POS 收据打印机和一台 TSPL 标签打印机。

两家门店的客户都在柜台送件和取件。CleanFast 也提供配送，这需要另行设置，不会妨碍添加门店。请参阅让顾客在线预约。

店主添加淡滨尼门店时，表单已自动选好新加坡和 CleanFast Laundry Pte. Ltd.，因为它们都是唯一的选项。店主选择淡滨尼作为城市，输入门店名称和代码，然后添加门店。因为 CleanFast Counter 已经存在，员工可以马上登录淡滨尼的平板并开始练习。

其他业务类型

  • 仅包袋维修： 使用产品系列代替价目表。柜台上配对的手机会在送件时为每个包袋拍照。
  • 家居清洁： 工作是在客户家中预约和完成的，很多清洁业务根本没有柜台。请先设置预约，只有在有接待上门客户的柜台时才添加 POS 门店。

常见问题

我还没有设置价目表，还能添加门店吗？

可以。新门店会以培训模式开始，员工可以在上面练习。在业务单元有价目表或产品系列之前，柜台会显示“此业务单元没有目录。请配置价目表、选择目录标签页，或两者都设置。”请在门店正式营业前完成设置。

价目表和产品系列有什么区别？

价目表适合为大量物品设定固定价格，例如衬衫一律 S$2.50 的洗衣店。产品系列适合种类较少、每项按产品定价的工作，例如包袋维修。一个业务单元可以同时使用两者，例如洗衣价目表加上一个销售洗涤剂等零售产品的标签页。

正式营业前一定要有打印机吗？

不需要。没有打印机也可以下单和收款，准备好后随时在 POS 中配对打印机即可。在此之前，客户在柜台拿不到打印的收据。

为什么我无法添加门店？

请检查三件事：您需要有效的试用或订阅；门店所在市场至少要有一个地点；该市场需要有公司，否则会看到“此市场没有公司”。对于仍使用旧版计费的账户，点击添加门店会打开一个表单，提示“该国家还没有公司。请先在 设置 › 公司 中添加，然后返回添加此门店。”

添加门店之前需要先有 POS 应用吗？

不需要。您可以先添加门店。但在登录柜台设备之前，您至少需要一个 POS 应用，因为设备的所有页面都来自 POS 应用。

我可以先设置在线商店吗？

可以。在线商店与门店使用相同的市场、地点、公司和业务单元，所以无论先设置哪一个，另一个都会沿用。请参阅在线商店与移动应用简介。

员工必须打卡吗？

不必。除非您把 POS 应用的打卡（Time Clock）设为必须打卡，否则打卡是可选的。设为必须后，员工必须先用 PIN 打卡才能使用 POS。

下一步

现在您的市场、公司、业务单元、价格和 POS 应用都已就绪，也知道柜台需要哪些设备和打印机。接下来，请在添加门店并在培训模式下练习中添加您的第一家门店，让员工在正式销售前安全地练习。

如果您的门店已经从 POS 2.0 迁移过来，可以直接跳到登录、切换和退出 POS 设备。