员工登录和进入班次
员工应使用自己的 PIN 登录,再开始处理当天的订单。

选择客户
先关联已有客户,便于保留订单、会员与沟通记录。
搜索客户
按姓名、电话或已有资料查找客户。

新增客户
找不到客户时,在订单中建立新记录并核对联系方式。

创建订单
选择标准商品,必要时补充备注和服务信息。
标准商品
从已配置的商品目录中添加项目。

自定义项目
目录中没有的项目应使用经授权的自定义项目,并写清说明。

会员折扣
确认会员资格和适用优惠后再继续结账。

调整订单项目
订单项目可带有配件、附加项和清晰的工作说明。
附加项和配件
在适用时加入已配置的附加项。

订单备注和项目备注
把整单说明与单个项目说明分别记录,方便后续员工处理。

预约取送
需要取件或配送时,确认时间、地址和负责人员。有关规则请参阅 调度与派工介绍 。

完成付款
核对金额、折扣和付款方式后,使用 收款 完成结账;付款方式配置可参阅 设置 POS 付款方式 。

管理订单标签页
付款后,订单仍可在各标签页中继续查看和处理。
收据标签页
在这里查看或发送收据。

标签标签页
按业务流程打印或查看标签。

付款标签页
付款记录应与订单总额一致。

物流或取件标签页
确认客户选择的是门店取件还是送货。

照片标签页
为需要留存状态证据的项目添加照片。

进度标签页
根据实际工作进度更新状态。

历史标签页
历史记录用于核对谁在何时作出了更改。

结束班次
完成未结订单检查后,按店铺流程交班。
员工下班
员工完成工作后应退出班次。

日结和钱箱
按日结流程核对现金;还可参阅 设置 POS 员工管理 、 产品与定价介绍 及 会员与奖励介绍 。
