EasyBiz POS 是员工每天在柜台使用的屏幕，在控制台中以店铺、POS 应用和设备的形式进行设置。
开始之前
阅读本文无需进行任何设置。本文适合两类读者：
- 初次使用 EasyBiz： 您希望在添加第一家店铺之前先了解 POS。
- 从 POS 2.0 或旧版 POS 应用迁移： 您想知道有哪些变化，以及原来的设置迁移到了哪里。您已保存的设置会被保留。
您需要一个 EasyBiz 账户。之后如需在控制台中更改 POS 设置，您需要拥有管理 Point of Sale 的权限。
概述
POS 是 Point of Sale（销售点）的缩写。它是您店铺柜台上的屏幕，员工在这里接单、收款、打印收据和标签，并完成日结。EasyBiz POS 把这些工作都放在同一个屏幕上，员工不必重复手写记录，也不必手工合计销售额。您只需在 EasyBiz 控制台中设置一次，每台柜台设备都会遵循这套设置。本文介绍 POS 的三个组成部分、之后每篇文章都会出现的术语、可以使用哪些设备、费用是多少，以及现有店铺有哪些设置发生了迁移。
在哪里使用
- 控制台： 您在这里添加店铺、构建 POS 应用并登录柜台设备。
- POS（主收银机）： 员工在柜台接单、收款并完成日结。
- 配对设备： 面向客户的屏幕，供客户签名；或员工手机，用于拍照以及 Send Out 和 Receive。
- 客户会收到打印或电子邮件发送的收据，他们的订单和付款也会出现在其记录中。
EasyBiz POS 能为您的店铺做什么
- 一次完成接单和收款： 在同一个屏幕上从价目表中选择项目、选择客户并收款。
- 接受多种付款方式： 现金、银行卡、PayNow 等。每笔付款都会自动记录到对应的订单上。
- 追踪每张订单： 员工可以按单号、姓名或电话找到任何订单，并查看其项目、付款和进度。
- 为每件物品打印标签： 为每件物品贴上标签，避免不同客户的物品混淆。
- 管理钱箱： 连接钱箱后，现金付款完成时钱箱会自动打开，每笔现金金额都会被记录。
- 即时查看当天销售情况： 每日销售额显示销售额和付款情况，员工可在其中完成日结。
下面快速看看在柜台接一张洗衣订单的过程：
POS 的 3 个组成部分
每个 POS 都由三个部分组成。了解它们之后，每篇设置文章都会更容易理解。
- 店铺（Shop）： 一个实体店铺，例如您的淡滨尼分店。每家店铺都有自己的状态、营业时间和订单编号，也是您付费的单位。
- POS 应用（POS App）： 员工在柜台屏幕上看到的页面和功能。一个 POS 应用可以在多家店铺中运行，因此您的所有分店可以共用同一个屏幕。
- 设备： 柜台上的屏幕（Main POS），以及与其配合使用的任何配对设备。
登录设备时，您会选择店铺和 POS 应用。因此，同一台平板电脑始终知道自己属于哪家店铺、应该显示哪个屏幕。
查看您的店铺和 POS 应用：
点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
在 销售渠道 部分下，点击 销售点。
点击 店铺 标签页。
您的 POS 应用位于左侧，每个应用都带有屏幕实时预览和一个 编辑 按钮。您的店铺以卡片形式显示在右侧。每张卡片显示店铺的 状态（正式营业或培训模式）、收银台、营业时间 以及 订单流水号（下一个订单编号）。
您会看到的术语
这些术语只在这里解释，之后的每篇文章都会使用它们。
| 术语 | 含义 |
|---|---|
| 店铺（Shop） | 接单的一个实体店铺。您在 销售点 › 店铺 中添加。 |
| 培训模式 / 正式营业（Training / Live） | 店铺的状态。培训模式的店铺用于设置和练习：其订单编号从 #T-00001 开始，不收款，不向客户发送通知，不计入您的销售记录，收据上会打印 TRAINING ORDER。正式营业的店铺处理真实销售。 |
| POS 应用（POS App） | 柜台上显示的一组页面和功能。您在 POS 应用编辑器中构建它。 |
| 页面（Page） | 柜台屏幕底部的一个标签页，例如 Checkout、Orders、Send Out / Receive、Inventory 或 WhatsApp Chat。 |
| 功能（Feature） | POS 中只需设置一次的部分，例如付款（Payment）、打卡（Time Clock）、现金抽屉（Cash Drawer）、每日销售额（Daily Sales）、店铺信用额度（Store Credit）或会员（Membership）。POS 应用编辑器中显示的是括号里的英文名称。 |
| 主收银机（Main POS） | 负责接单、收款以及打印收据和标签的柜台设备。 |
| 配对设备（Paired device） | 在同一家店铺中与主收银机配合使用的第二台设备：面向客户的屏幕，或员工手机。 |
| 收银台（Till） | 登录到店铺的每台柜台设备。店铺卡片会列出过去 30 天内使用过的收银台。 |
| 上班打卡 / 下班打卡（Clock in / Clock out） | 员工通过打卡功能，使用自己的密码记录班次的开始和结束。 |
| Send Out / Receive | 整批记录订单离开店铺送往工厂或工坊，以及送回店铺。 |
| 发布（Publish） | 只有在编辑器中点击 发布 后，对 POS 应用的更改才会同步到您的柜台。 |
可以使用哪些设备
| 设备 | 使用方式 |
|---|---|
| Windows 电脑或 Mac | 在 Chrome 或 Edge 中打开 POS，无需安装任何软件。 |
| 10 英寸及以上的安卓平板 | 安装 EasyBiz POS 应用并选择“主收银机”。 |
| iPad | 安装 EasyBiz POS 应用（3.2.0 或更高版本）并选择“主收银机”。在 Safari 或其他浏览器中，iPad 无法连接打印机。 |
| 手机 | 只能作为配对设备，不能用作柜台。 |
首次打开 EasyBiz POS 应用时，它会询问您将如何使用这台设备。
- 设为主收银机 会将这台设备设为您的柜台。之后由管理员在 EasyBiz 控制台中为其登录。
- 与主收银机配对 会将其设为配对设备。您需要输入同一家店铺中主收银机上显示的配对码。
在手机上，“设为主收银机”选项不可用，应用会提示：“如需用作主收银机，请使用 iPad 或 10 英寸及以上的安卓平板。”
Standard 与 Professional
您按店铺付费，而不是按设备或员工人数付费。一家店铺的费用涵盖该柜台的所有收银台和配对设备。
| 方案 | 价格 | 包含内容 |
|---|---|---|
| Standard | 每家店铺每月 S$99 | 柜台结账、客户查询、银行卡和二维码付款、收据和标签，以及不限人数的柜台员工。 |
| Professional | 每家店铺每月 S$149 | 包含 Standard 的全部内容，另加柜台 WhatsApp 聊天台：员工可以在收银台阅读并回复客户消息。 |
方案适用于您的整个账户。所有店铺都使用同一个方案，因此升级到 Professional 会重新计算每家店铺的价格，新店铺也会按您当前的方案计费。需要 Professional 的页面（例如 WhatsApp Chat）会在 POS 应用编辑器中显示 专业版 标签。
柜台员工人数不限，且不需要席位。他们使用上班打卡密码登录。
设置示例
CleanFast Laundry 经营两个业务单元：洗衣和包袋维修，另有一家网店。
- 店铺： CleanFast Tampines 和 CleanFast Jurong，均为正式营业状态。
- POS 应用： 两家店铺共用一个名为“CleanFast POS”的应用，包含 Checkout、Orders 和 Send Out / Receive 页面。
- 设备： 每个柜台各有一台安卓平板作为主收银机，另外 Jurong 店铺有一部配对的员工手机，用来给物品拍照和把批次送往工厂。
- 方案： Standard，因此两家店铺的账单为 S$99 + S$99 = 每月 S$198。配对手机和柜台员工不另外收费。
店铺完成登录后，Tampines 的员工会在平板上看到 Checkout 页面，并接下当天的第一张订单。
如果您使用过 POS 2.0 或旧版 POS 应用
您已保存的设置会被保留。部分设置现在位于新的位置：
| 之前 | 现在 |
|---|---|
| POS 员工管理 | 用户与访问。旧账户在完成账单升级之前仍会看到 POS 员工管理标签页。 |
| 应用功能（App features） | POS 应用编辑器中的“功能”。 |
| Store Credit 页面 | 店铺信用额度，在结账时从所选客户处打开。 |
| Inbox 功能 | WhatsApp Chat 页面（Professional）。 |
| Close of Day 流程 | 每日销售额，员工在其中完成日结。 |
| Training（培训）标签页 | POS 设置屏幕中的培训模式开关，以及控制台中店铺的培训模式状态。 |
| POS Terminal | 主收银机。 |
| 2.0 批量 check-out / check-in | Send Out / Receive 页面。 |
| Adjustment Options | 设置 › 折扣 和 设置 › 附加费。请参阅折扣和附加费简介。 |
| 高级设置及其他旧选项 | Legacy Settings。 |
查找 Legacy Settings：
点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
在 销售渠道 部分下，点击 销售点。
点击 商场报告 标签页。
点击右上角的 Legacy Settings 。
Legacy Settings 保留了旧版 POS 设置仍在使用的选项：Customer screen posters、Handover Receipts、Customer Account Registration、POS Data Access、POS Action Control、Inventory 和 Payment Settings。这些选项仅适用于旧版 POS。新版 POS 从 POS 应用编辑器中获取这些设置。
本系列的组织方式
- A. POS 入门： POS 是什么、先设置什么、添加店铺、培训模式和正式营业，以及登录设备。
- B. 构建 POS 应用： 编辑器和各个页面（Checkout、Orders、Send Out / Receive、Inventory、WhatsApp Chat）。
- C. POS 功能： 付款、收据、员工、打卡、现金抽屉、日结和店铺信用额度。员工为新客户填写哪些资料，是为整个业务统一设置一次的。请参阅选择员工要收集哪些客户资料。
- D. 配对设备： 面向客户的显示屏和员工手机。
- E. 日常使用 POS： 基本操作、收款、更新和获取帮助。
请按顺序阅读 A 到 C。D 和 E 可在需要时随时查阅。
常见问题
我是按店铺付费还是按设备付费？
按店铺付费。一家店铺的费用涵盖您在该柜台使用的所有收银台和配对设备。
柜台员工需要席位吗？
不需要。柜台员工人数不限，使用上班打卡密码登录。只有在后台办公的人员才需要付费购买席位。
可以一家店铺用 Professional，另一家用 Standard 吗？
不可以。方案适用于您的整个账户，因此所有店铺都使用同一个方案，升级会重新计算所有店铺的价格。
我的 POS 2.0 设置会沿用吗？
会。您已保存的设置会被保留。请使用上表查找每项设置迁移到了哪里，并在 Legacy Settings 中查看旧选项。
没有互联网可以使用 POS 吗？
不可以。POS 没有离线模式，因此店铺营业期间请保持柜台联网。
手机可以用作柜台吗？
不可以。手机只能作为配对设备，例如用来给物品拍照或进行 Send Out 和 Receive。请使用电脑、Mac、iPad 或 10 英寸及以上的安卓平板作为主收银机。
培训模式的店铺会产生费用或影响我的销售数据吗？
培训订单不收款，也不计入您的销售记录。将正式营业的店铺切换回培训模式不会改变其账单或 POS 许可证；将新的培训模式店铺转为正式营业则会将其加入您的订阅。
下一步
现在您已经了解 EasyBiz POS 的三个组成部分、本系列使用的术语、可用的设备，以及现有店铺有哪些变化。接下来，请在开设第一家店铺前需要设置什么中查看添加第一家店铺之前需要在控制台中准备好的内容。
已经在经营一家店铺，现在要开新的分店？您的市场、公司、业务单元和价格都已就绪，可以直接阅读添加店铺并在培训模式下练习。