供应商把 50 个洗衣袋送到 Tampines 店。员工点按 Inventory，在入库中输入 50，看到“当前 4 → 之后 54”，然后确认。
开始之前
- 零售产品： 库存只计算零售产品，也就是您放在货架上出售的东西，例如洗衣袋或皮革护理套装。水洗折叠或包袋清洁等服务从不计入库存。请参阅添加零售产品。
- 库存放在哪里： 库存按您的每家店铺分别计算；如果您在生产中心也存放库存，也会分别计算。请参阅存储分区和生产中心简介。
- 您的 POS 应用： 您在 POS 应用编辑器中添加这个页面。请参阅创建 POS 应用并使用编辑器。
- 权限： 您需要一个可以管理销售点的控制台账号。
如果您之前设置过：库存（Inventory）是用“添加新页面”添加一次的页面，分为两部分：库存和库存详情。如果您的应用已经显示 Inventory 标签页，就不需要再添加。
概述
库存是员工在 POS 上使用的页面，用来查看店铺里每种零售产品还有多少，并记录进货和出货。送货到店时，员工当场记录；物品损坏、用完或报废时，也同样记录下来。结账时每卖出一件，都会从售出店铺的库存中扣减；每次变动都会连同时间和原因保存在历史记录中。在柜台出售产品的店铺都应该设置这个页面，只提供服务的店铺可以不用。
适用范围
- 控制台： 您在 POS 应用编辑器中添加这个页面，并选择员工可以记录什么。控制台中的库存页面用法相同，显示同样的库存，而且一次显示所有店铺。库存调整、店铺之间的调拨和完整的库存列表都在那里处理。
- POS： 用这个应用登录的每台设备都会显示 Inventory 标签页，内容是该设备所登录店铺的库存。
- 客户： 客户看不到这个页面，也看不到您的库存数量。
库存不是专业版页面，所以 Standard POS 和 Professional POS 都可以使用。专业版页面是 WhatsApp 聊天和 WhatsApp 广播，需要 Professional POS。和所有页面类型一样，每个应用只能添加一次库存页面。
为什么要设置
柜台没有库存数量时，员工要等客户来买才发现产品卖完了。有了库存页面，员工一眼就能看到数量，而且数量用颜色区分，库存为零的产品特别显眼；每次送货一到，就能马上记录。销售会自动扣减，所以数量始终准确，您也能看到是谁、在什么时候、因为什么改了数量。
如果不设置，店铺在结账时照样可以出售零售产品，控制台也照样计算库存。但柜台的员工看不到剩下多少，无法记录送货，也无法接收其他店铺调来的货。只有出售零售产品时才需要这个页面。如果您的店铺只提供服务，就不需要它。
在哪里找到
- 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
- 在 销售渠道 部分下，点击 销售点。
- 在 POS应用 下点击您的应用，然后点击 编辑。
- 在 页面 旁边，点击 添加新页面。
- 在列表中找到 库存，然后点击 添加。您会看到“页面已创建”，这个页面随即在编辑器中打开。
如果这个应用已经有这个页面，列表中会显示 已添加，而不是 添加。
设置方法
在 页面 下点击 Inventory。这个页面有两行，分别对应员工看到的画面的两个部分：
- Inventory（库存）： 左边的产品列表，没有设置项。
- 库存详情： 右边的面板，员工在这里为点按的产品记录库存。它有两个开关，新页面默认都是开启的。
- 点击 库存详情。
- 开启或关闭 Show Stock In（显示入库）和 Show Stock Out（显示出库）。
- 点击右上角的 发布，再在 检查您的更改 中点击 发布。
您会看到“已发布。收银台已获得这些更改。”现在，用这个应用登录的每台 POS 都会显示 Inventory 标签页。右边的预览会按员工看到的样子显示这个页面。
- Show Stock In（显示入库）
开启后，员工会在详情面板中看到 入库 部分，用来记录到货的库存，例如供应商送货。关闭后，员工无法在柜台增加库存，只能通过控制台或其他店铺的调拨增加。
- Show Stock Out（显示出库）
开启后，员工会在入库下面看到 出库 部分，点按后才会展开。它用来记录不是因为销售而减少的库存，例如破损的袋子或过期的瓶装产品。关闭后，员工只能记录到货，其他减少的库存要在控制台中记录。
两个开关可以同时开启，这也是最常见的设置。如果两个都关闭，这个页面就变成库存列表：员工能看到数量和历史记录，但不能记录任何变动。无论您在这里怎么选，结账时的销售都照样会扣减库存。
要从 POS 上移除这个页面，请在编辑器中打开它，点击 移除页面，然后发布。您的库存数量和历史记录仍保留在控制台中。
设置示例
CleanFast Laundry 在 Tampines 和 Jurong 的店铺出售洗衣袋和洗衣液，还为包袋维修客户出售皮革护理套装。它希望柜台员工能记录到货和损坏的库存，并能接收 Jurong 店调来的货。
| 设置 | CleanFast Laundry 的选择 |
|---|---|
| 页面 | 库存，添加到 CleanFast Tampines Counter 应用 |
| Show Stock In | 开启，员工记录每次供应商送货 |
| Show Stock Out | 开启，员工记录破损的袋子和漏液的瓶子 |
星期一早上，Tampines 店还剩 4 个 Laundry Bag (Large)，显示在列表中。上午 10 点，供应商送来 50 个。员工点按这款袋子，在入库中输入 50，看到“当前 4 → 之后 54”。他们添加备注“供应商送货”，然后点按 确认入库。数量显示为 54。之后，一位客户在 Tampines 结账时买了 2 个袋子，Tampines 的数量自动减到 52。Jurong 的数量不变，因为这笔销售是在 Tampines 完成的。
其他业务的用法不同：
- 包袋维修： BagCare Pro 在柜台出售皮革护理套装。Show Stock In 开启，Show Stock Out 关闭，所以只有店主能在控制台中报损套装。
- 家居清洁： 工作在客户家中完成，柜台不出售任何东西，所以这个页面通常用不上。只有当您的店铺也出售清洁喷雾等产品时才添加。
员工看到的画面
发布后，员工在 POS 上点按 Inventory 标签页。画面左边是产品列表，右边是所点按产品的详情。
产品列表
- 这家店铺计入库存的每种零售产品，以及它在这家店铺的数量。有多个版本的产品（例如小号和大号的袋子）会显示一个标记。每个版本称为一个变体，各自有自己的数量。
- 数量用颜色区分：正常颜色表示有库存，黄色表示为零，红色表示低于零。
- 顶部的 搜索产品... 可以按名称查找产品。
- 添加产品 用来开始计算这家店铺还没有计入的产品。
详情面板
点按一个产品，就会在右边打开它。
- 数量： 这家店铺的数量，用大号彩色数字显示。有变体的产品会显示每个变体及其数量。
- 其他门店： 您其他店铺和生产中心的数量。点按其中一个，可以查看它每个变体的数量。员工在这里只能查看，不能修改。
- 历史记录： 这家店铺中这个产品的每次变动，包括类型、日期和时间、变动数量、变动前后的数量和备注。员工会看到的类型包括入库、出库、订单、已取消、调整、调入和调出。
记录到货（入库）
- 如果产品有变体，请点按变体。
- 在数字键盘上输入数量。面板会显示 当前 → 之后，员工在确认前就能看到新的数量。
- 要说明原因，请点按 添加备注 并输入备注，例如“供应商送货”。
- 点按 确认入库。POS 会显示“入库成功”。
记录减少的库存（出库）
- 点按 出库 将它展开。
- 如果有变体就点按变体，然后在数字键盘上输入数量。
- 要说明原因，请点按 添加备注，例如“损坏”或“过期”。
- 点按 确认出库。POS 会显示“出库成功”。
如果数量会降到零以下，POS 会显示“库存将变为负数”，但员工仍然可以确认。这样员工就能记录还没入库就已经用掉的库存，之后再用入库补正数量。
开始计算新产品（添加产品）
- 点按搜索框旁边的 添加产品。
- 在 产品 下选择产品。列表只显示零售产品。
- 在数字键盘上输入起始数量，然后点按 确认入库。
这个产品就会显示在这家店铺的列表中。
接收其他店铺调来的货
当其他店铺向这里调货时，列表上方会显示橙色的 转入 横幅，并显示正在途中的调拨数量。
- 点按横幅。每笔调拨都会显示来源、物品和总数量。
- 核对实物与调拨内容后，点按 全部收货。POS 会显示“调拨已接收”，数量随之增加。
销售时查看库存（结账页面）
员工不必离开结账页面就能查看库存。在 Retail Products 标签页中，每个产品图片底部都会用一个小圆形标记显示这家店铺的数量。
- 剩下 10 件或更少时，标记会变成橙色。
- 数量为 0 时标记会变成灰色，表示已经没有，或这家店铺还没有计算这个产品。
- 每家店铺看到的是自己的数量，所以 Tampines 的员工看到的是 Tampines 的数字。
与其他功能的关系
- 结账： 产品在某家店铺有数量后，这家店铺 POS 上每卖出一件，只会扣减这家店铺的数量。Tampines 的销售永远不会改变 Jurong 的数量。员工出售零售产品时，如果在购物车中选择 现在，就会立即从这家店铺的数量中扣减，并在历史记录中显示为订单；如果选择 稍后，则在交货时扣减。请参阅设置结账页面。
- 已取消的订单： 订单取消时，已扣减的产品会加回去，并在历史记录中显示为已取消。
- 培训模式： 在培训模式下下的订单永远不会改变您的库存数量。
- 控制台： 控制台中的库存页面和 POS 的库存页面用法相同，显示同样的数量和历史记录，而且一次显示所有店铺，还可以按店铺筛选。盘点后调整为准确数量，以及店铺之间的调拨，都在那里完成。请参阅管理库存，以及库存简介了解库存在整个业务中的运作方式。
常见问题
这会追踪水洗折叠或干洗等服务吗？
不会。库存只计算零售产品，也就是您存放并出售的实物。服务从不计入。
员工能看到其他店铺的库存吗？
能，在详情面板的 其他门店 中可以查看，但不能修改。列表本身只显示这家店铺的数量。
数量降到零以下会怎样？
POS 会显示“库存将变为负数”，但允许员工确认，数量会显示为红色。员工忘记先记录到货就用了库存时，这很有帮助。之后补记入库，数量就恢复正确。
盘点后，员工可以设置准确的数量吗？
不能在 POS 上设置。员工只能用入库增加、用出库减少。设置准确数量属于调整，要在控制台中完成。请参阅管理库存。
员工可以从 POS 向其他店铺调货吗？
不可以。调拨在控制台中建立。在 POS 上，员工只能用 全部收货 接收调拨。
我在 Tampines 卖出一件产品，Jurong 的库存会变吗？
不会。每家店铺有自己的数量。销售只会扣减售出店铺的数量，其他都不变。您可以在详情面板的 其他门店 中查看其他店铺的数量，也可以在控制台的库存页面中查看。
稍后付款的订单会扣减库存吗？
会。库存是在交货时扣减的，而不是在付款时。如果稍后付款订单中的产品在购物车里设为 现在，即使客户之后才付款，也会立即扣减。如果订单被取消，库存会加回去。
下一步
您已经设置好员工用来查看库存、记录到货以及接收其他店铺调货的页面。接下来，把客户聊天带到柜台，让员工不必离开 POS 就能阅读和回复 WhatsApp 消息，请参阅在 POS 上使用 WhatsApp 聊天和群发。没有在 WhatsApp 上和客户聊天，或者还没有连接？可以跳到在 POS 上设置付款方式。