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WhatsApp 与会话
收件箱、模板、群发和聊天集成。
Topics in WhatsApp 与会话
自动回复规则
9 articles设置 WhatsApp 自动回复规则
了解设置 WhatsApp 自动回复规则的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read articleWhatsApp 常规设置
了解WhatsApp 常规设置的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read article新客户欢迎消息
了解新客户欢迎消息的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read article新客户非营业时间回复
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Read article非营业时间通知
了解非营业时间通知的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read article新订单确认
了解新订单确认的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read article预约确认
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Read articleWhatsApp 聊天机器人
了解WhatsApp 聊天机器人的适用场景、设置步骤和上线前检查。
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商机与销售漏斗
2 articles商机用于跟踪尚未成为订单的咨询,例如客户询问维修、已发送的报价或待跟进事项。每个商机都会在销售漏斗阶段中流转,WhatsApp 模板可自动推动流程。
WhatsApp 集成
4 articlesWhatsApp 模板
7 articlesWhatsApp 消息模板入门
了解创建第一份模板前必须知道的内容:模板是什么、为何需要,以及如何运作。
Read article自动订单通知说明
订单创建、可取货、付款提醒:了解哪些消息自动发送,哪些需要点击。
Read article设置实用模板
自动在正确时间确认订单、通知取件和配送、发送收据。
Read article设置营销模板
通过促销、季节性优惠和服务公告,在 WhatsApp 上直接触达沉默客户。
Read article设置快捷回复模板
了解设置快捷回复模板的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read article设置互动消息
了解设置互动消息的适用场景、设置步骤和上线前检查。
Read articleWhatsApp 群发
了解WhatsApp 群发的适用场景、设置步骤和上线前检查。
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