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WhatsApp 与会话

收件箱、模板、群发和聊天集成。

自动回复规则

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  1. 设置 WhatsApp 自动回复规则

    了解设置 WhatsApp 自动回复规则的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  2. WhatsApp 常规设置

    了解WhatsApp 常规设置的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  3. 新客户欢迎消息

    了解新客户欢迎消息的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  4. 新客户非营业时间回复

    了解新客户非营业时间回复的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  5. 非营业时间通知

    了解非营业时间通知的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  6. 新订单确认

    了解新订单确认的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  7. 预约确认

    了解预约确认的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  8. 注册确认

    了解注册确认的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  9. WhatsApp 聊天机器人

    了解WhatsApp 聊天机器人的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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商机与销售漏斗

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商机用于跟踪尚未成为订单的咨询,例如客户询问维修、已发送的报价或待跟进事项。每个商机都会在销售漏斗阶段中流转,WhatsApp 模板可自动推动流程。

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  1. 商机简介

    从第一次对话到最终结果,在一个地方追踪所有潜在客户。

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  2. 管理商机

    掌握每天有效管理商机所需的关键操作。

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WhatsApp 集成

4 articles
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  1. WhatsApp 集成概览

    了解WhatsApp 集成概览的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  2. 连接并配置 WhatsApp

    了解连接并配置 WhatsApp的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  3. 管理对话收件箱

    管理客户聊天、分配对话并掌握仍需回复的事项。

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  4. WhatsApp 链接和二维码追踪

    为各个推广渠道创建可追踪的 WhatsApp 链接和二维码。

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WhatsApp 模板

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  1. WhatsApp 消息模板入门

    了解创建第一份模板前必须知道的内容:模板是什么、为何需要,以及如何运作。

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  2. 自动订单通知说明

    订单创建、可取货、付款提醒:了解哪些消息自动发送,哪些需要点击。

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  3. 设置实用模板

    自动在正确时间确认订单、通知取件和配送、发送收据。

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  4. 设置营销模板

    通过促销、季节性优惠和服务公告,在 WhatsApp 上直接触达沉默客户。

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  5. 设置快捷回复模板

    了解设置快捷回复模板的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  6. 设置互动消息

    了解设置互动消息的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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  7. WhatsApp 群发

    了解WhatsApp 群发的适用场景、设置步骤和上线前检查。

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