设置互动消息
制作吸引人的互动消息，例如菜单、快速回复，或直接打开小程序的链接，发送给您的客户。
1. 新建模板并选择类型
先想清楚这条消息的用途。
打开 设置 → WhatsApp 模板（在 库 下），点击 新建模板，然后选择 快速回复。
在弹窗中输入 模板名称，供内部辨认。
根据您的目标选择 模板内容 类型：
URL 操作：把用户带到外部网站。
小程序操作：打开一个互动的 WhatsApp Flow。
列表操作：显示一个最多 10 个选项的菜单，让用户选择。
回复按钮：提供最多 3 个快速回复按钮。
- 点击 创建。
2. 设置消息内容
- 在 快速回复 部分找到这个模板，或使用 搜索模板。
- 点击模板名称，打开它的编辑器。
- 您会看到消息的每个部分都可以自定义，包括页眉、正文、页脚和操作。
- 修改会在您输入时自动保存。自定义完成后，点击右上角的 发布，并在 发布模板 对话框中确认。
不论选择哪种模板类型，都在左侧栏设置主要的视觉元素。
- 页眉：在消息顶部选择 文本、图片、视频 或 文档，或保留为 无。
- 正文：输入您的主要消息。想让它更个人化，输入 @，会出现一个下拉列表，可以插入 {{Customer Name}}（客户姓名）或 {{Order Number}}（订单号）这样的动态变量。
- 页脚：在最底部加一段简短的固定文字。这是可选的，不能包含变量。
3. 设置操作
在编辑面板中滚动到 按钮 部分。这里的设置取决于您在第 1 步选择的模板类型。
选项 A：如果使用“小程序操作”
按钮文本：输入按钮上的文字（例如“立即注册”）。
小程序：选择您要链接的那个已发布的小程序。
选项 B：如果使用“URL 操作”
按钮文本：输入按钮上的文字（例如“访问网站”）。
URL类型：选择 静态（固定网址）或 动态（带变量的网址），然后输入网站地址。
选项 C：如果使用“回复按钮”（快速回复）
点击 添加按钮，或点击一个现有的按钮来编辑它。
选择 按钮类型（快速回复），输入 按钮文本，然后点击 添加。编辑现有按钮时，点击 更新。
最多重复 3 次。
选项 D：如果使用“列表操作”（选择选项）
按钮文本：输入打开菜单的主按钮上的文字（例如“查看菜单”）。
列表选项：点击 + 添加项目 来设定菜单的选项。
每个项目输入 标题（必填）和 描述（可选），然后点击 保存。最多可以添加 10 个项目。
4. 发送消息
发布后，点击编辑器右上角的 发送测试，打开发送对话框。要在进行中的 WhatsApp 对话里使用这条回复，请打开 收件箱，在空白的消息框中输入 /，然后选择您的快速回复模板。