所属主题WhatsApp 与会话
WhatsApp 模板
7 篇文章
WhatsApp 模板是经 Meta 审核通过、可以发送的现成消息,例如订单更新、促销信息和登录验证码,还包括员工在聊天中插入的快捷回复。以下文章介绍如何撰写各类模板、提交审核,以及手动发送、通过营销活动发送,或用「客户通知」自动发送。
WhatsApp 与会话中的主题
WhatsApp 消息模板入门
创建第一个模板之前需要知道的一切:模板是什么、为什么需要它们,以及它们怎样运作。
阅读文章自动订单通知说明
下单、取件完成、付款失败、付款提醒:了解哪些消息会自动发送,哪些需要点击。
阅读文章设置实用模板
自动在正确时间确认订单、通知取件和配送、发送收据。
阅读文章设置营销模板
通过促销、季节性优惠和服务公告,在 WhatsApp 上直接触达沉默客户。
阅读文章设置快速回复模板
按一个键,就能把预先写好的消息和预约表单发给正在聊天的客户,不需要 WhatsApp 批准。
阅读文章互动消息
了解设置互动消息的适用场景、设置步骤和上线前检查。
阅读文章WhatsApp 群发
如何设置、发送和追踪 WhatsApp 群发营销活动。
阅读文章