41 篇指南 · 4 个主题
线上商店与预约
您的预约网站和带有您自己品牌的移动应用：如何设置、在线接受预约和付款，以及发布您的更改。
线上商店与预约中的主题
在线商店与移动应用
21 篇文章Build your booking website and branded mobile app, test them, then publish when ready.
在线商店与移动应用简介
厌倦了在 WhatsApp 上逐一确认每个预约、价格和付款？让客户随时自行预约、付款和跟踪订单。
阅读文章添加商店并启用在线商店或移动应用
为您的品牌添加商店，选好网址，就可以开始编辑。启用免费。
阅读文章商店设置：开票公司、销售渠道编码和订单号
总要猜订单来自门店柜台还是您的网站？在每个订单号前面加上一个简短的商店编码，答案一目了然。
阅读文章编辑、预览并发布您的在线商店
编辑，用测试订单试一试，然后发布。客户得到的与您预览的完全一致。
阅读文章在线展示您的价格
顾客总是问洗一件衬衫或保养一台空调要多少钱？把价目表直接展示给他们，让他们看完就能预约或联系您。
阅读文章让顾客在线预约
还在 WhatsApp 上追问顾客的门牌号和取件时间？客户结账会在预约时把所有信息问清楚，每个订单到手就能直接安排。
阅读文章在您的在线商店收款
订单完成时自动扣款的已存银行卡、在线付款、带截图的自定义付款方式，以及顾客无需登录即可付款的链接。
阅读文章将 Stripe 连接到 EasyBiz
不用再追款：只需连接一次 Stripe，客户就可以在线用银行卡付款，或绑定一张在订单完成时自动付款的银行卡。
阅读文章顾客登录与注册
顾客常常忘记密码，结果有了两个账户：给他们一个输入框，用验证码代替密码，并按您的规则让新顾客注册。
阅读文章设置您的订单和账户页面
顾客打开您的商店，只看到自己的订单？把您的优惠、充值套餐或推广图片直接放在订单旁边。
阅读文章为客户的物品设置物品页面
客户总在 WhatsApp 上问手袋好了没有？为每个手袋提供专属页面和二维码，让他们自己查看进度、您的照片以及下次护理时间。
阅读文章设置公告栏、页脚和语言
春节休息？在商店顶部放一行通知，让顾客在底部找到您的条款和自己的语言。
阅读文章设置联系组件和在线聊天
顾客逛到一半有问题？一个按钮就能与您在线聊天或通过 WhatsApp 聊天，每个在线聊天都会进入您的收件箱。
阅读文章为您的在线商店添加 Google Analytics
在投放 Google 广告？在在线商店中添加您的 GA4 ID，看看哪些访问变成了预约。
阅读文章绑定您自己的域名
为已上线的在线商店绑定您自己的域名，不另收费。
阅读文章上架您的移动应用
想让自己的应用上架 App Store 和 Google Play？拿到 D-U-N-S 编号后，通常 1 到 3 周即可上线。
阅读文章在 Console 中处理线上订单
顾客晚上 11 点在线预约了取件：这张订单现在在哪里？他们的银行卡到底什么时候扣款？
阅读文章在线顾客的订单更新
每次订单更新我都要付一条 WhatsApp 消息的费用，即使顾客已经在用我的应用。
阅读文章顾客的预约为什么被拒绝
顾客说您的商店不接受他们的预约？在这里找到他们看到的消息，就知道原因和处理方法。
阅读文章我的顾客没有收到登录验证码
检查垃圾邮件，核对顾客实际填写的内容，请求新的验证码，并确认您的验证码渠道已设置好。
阅读文章您的在线商店（旧版）
在您把顾客迁移到新的在线商店之前，旧版网店会继续运作。
阅读文章
定期订单
3 篇文章定期订单适合按固定规律回来的客户，例如每周上门取件洗衣，或每月上门服务一次。只需保存一次客户、地址和时间，EasyBiz 就会自动创建以后的每张订单，员工可以在「订单」页面直接处理。
排程与调度
9 篇文章在这里设置服务从客户预约到司机或团队成员接单的流程。相同规则会应用于线上商店、小程序、POS 和员工应用。
排程与调度简介
看看排程与调度的三张卡片如何配合，决定客户可以在什么时间、什么地点预约、哪些客户可以预约，以及每项工作由哪位司机负责。
阅读文章设置服务区域
为您服务的城市范围命名，可以选择地区、输入邮编范围，或在地图上画出形状。之后，预约、时间段和司机分配都可以重复使用这些区域。
阅读文章熟悉预约页面及其实时预览
熟悉预约页面，打开任意业务单元的预约设置，并在保存前使用实时预览准确查看客户可以预约的内容。
阅读文章设置在线预约选项
创建客户预约上门取件、送货上门或上门服务时可选择的选项，例如标准或加急。设置客户最早可预约的时间、可选择的日期，以及加快服务的额外收费。
阅读文章设置时间段和每日上限
设置客户每天可以预约的时间，以及每个时间可接受的预约数量。
阅读文章设置门店取件的取件日期（门店预约选项）
设置门店完成订单所需的天数，让 POS 为每笔订单自动填入正确的取件日期。您还可以提供收取额外费用的加急选项。
阅读文章选择每个业务单元接受预约的区域
选择每个业务单元在哪里接受预约、每笔预约的最低金额，以及向服务区域外的客户显示什么信息。
阅读文章设置停业日期与禁止客户预约
关闭您无法服务的日子，并禁止个别客户在线预约，确保收到的每一笔预约都是团队能够兑现的。
阅读文章自动分配司机（分配规则）
规则只需设置一次，之后每个新预约都会交给合适的司机或清洁人员，无需任何人手动分派任务。
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小程序
8 篇文章小程序是客户在 WhatsApp 里填写的预约和注册表单，新订单、取件和配送会直接进入 EasyBiz，无需任何人手动输入。在「设置 › WhatsApp › 小程序」中创建，然后从 WhatsApp 收件箱、快捷回复、模板或自动回复规则中发送。
什么是小程序？
了解什么是小程序、它如何帮助您的业务获得更多预约，以及开始之前需要完成哪些设置。
阅读文章小程序构建器如何运作
想自己修改问题或添加页面，不必等别人帮忙？弄懂一次小程序编辑器，每个模板都能快速修改，并由您自己发布和测试。
阅读文章设置新订单：取件与配送小程序
让客户在一个 WhatsApp 表单里预约上门取件和回程配送，非常适合洗衣和干洗店。
阅读文章设置新订单：仅取件小程序
让客户通过 WhatsApp 预约上门取件，非常适合取件时还无法确定送回日期的维修业务。
阅读文章设置安排配送小程序
直接在 WhatsApp 上给客户发送预约表单，为已完成的订单安排回送配送。
阅读文章设置取件与配送改期小程序
让客户直接通过 WhatsApp，把已有的取件和配送预约改到新的日期和时间。
阅读文章设置客户注册小程序
让新客户通过简单的 WhatsApp 表单登记联系方式和地址，非常适合登记到店客户或收集潜在客户。
阅读文章向客户发送小程序
小程序设置好之后，下一步就是把它发给客户。这里有四种简单的方法，帮您分享预约表单。
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