适用对象
仅取件模板适合在收件前无法确认完成时间的维修、改衣和定制服务。
为什么使用此模板
客户可快速预约取件，团队在评估完成后再单独安排回程配送。
创建 Mini App
进入 设置 的 WhatsApp ，从 Mini-Apps 新建应用。
选择仅取件模板
选择适合当前业务单元的仅取件模板，并设置团队可识别的应用名称。
名称与关联对象
将应用关联到客户，帮助系统识别回头客并复用其已保存资料。
选择服务业务单元
确认所选业务单元、服务项目和预约选项能够处理客户提交的取件请求。
配置客户与地址步骤
让客户填写完成预约所需的联系方式、地址和邮编，以便进行服务区域匹配。
配置取件步骤
仅展示实际可用的取件日期与时间，并检查时段容量设置。
配置服务需求步骤
使用清楚的问题收集物品类型、服务需求或团队评估所需的资料。
审阅客户体验
从客户视角预览流程，确认表单没有暗示已经安排了回程配送。
测试并发布
发送测试表单，检查订单、客户资料和取件任务是否按预期进入 EasyBiz。
需要安排配送时
服务完成后，可使用 设置计划配送 Mini App 安排回程。
发送给客户
发布后在 WhatsApp 对话中发送表单，并向客户说明他们会先收到取件确认。
数据字段
需要扩展表单时，请先查看 配置数据字段 。
维护流程
业务范围、预约时段或问题字段调整后，应重新测试发布流程。
下一步
参阅 如何向客户发送 Mini App 。
