适用对象
计划配送模板适合在服务完成后让客户选择返还物品的配送日期和时间。
使用前确认
仅在订单已完成、可配送且客户资料有效时发送该表单。
为什么使用此模板
客户自行选择可用时段，团队可减少来回确认并将配送任务直接纳入排程。
创建 Mini App
在 设置 的 WhatsApp 中打开 Mini-Apps 并新建应用。
选择计划配送模板
选择计划配送模板并让它关联到客户及现有订单。
名称和关联对象
用清楚的名称标识配送用途，并保留客户关联以匹配正确订单。
选择配送业务单元
确认业务单元可提供该订单所需的配送服务。
配置订单识别步骤
表单应只显示或处理能够安全匹配到客户现有订单的信息。
配置配送日期
只提供在订单完成后真正可履行的日期。
配置配送时段
客户可从当前可用时段中选择，容量和封锁规则会限制不可用选项。
确认页面
在确认页清楚显示客户选择的日期、时间和订单上下文。
预览并测试
发送测试表单，检查提交后订单的配送安排和任务是否更新。
发送给客户
仅在物品可返还时通过 WhatsApp 发送此 Mini App。
数据字段
额外资料应先通过 配置数据字段 定义，再加入流程。
与仅取件流程的关系
若客户先提交仅取件预约，请在服务完成后使用此表单安排返程；参阅 设置新订单仅取件 Mini App 。
下一步
学习 如何向客户发送 Mini App ，让团队在正确时机发送配送表单。
