开始之前
- 一个在线商店或移动应用。 请参阅添加商店并启用在线商店或移动应用。
- 每个业务单元的价目表，在业务单元的 目录 标签页中为这个商店的市场和销售渠道设置。请参阅价格表简介。
顾客无需登录即可查看您的价格。
顾客看到的内容
顾客从菜单中打开 价格与服务，或在移动应用中打开 价目表 标签。
他们首先看到什么，取决于您在价格页面设置中开启了多少个业务单元（见下文）：
- 开启 2 个或更多业务单元： 页面为每个业务单元显示一张卡片。点按卡片即可打开它的价格。
- 开启 1 个业务单元： 直接显示它的价格。
价格页面上有什么
- 参考价格： 如果您填写了参考价格（见下文），它们会显示在最前面。
- 价目表： 您的物品，按分类标题分组。
- 每个物品显示其每项服务的价格，例如“水洗折叠 … SGD 3.50 / kg”。
- 如果某项服务有不同尺寸，尺寸会列在该服务下方。
- 如果某项服务按数量定价，物品会列出每个数量的价格，例如“1 个 … SGD 60.00”和“2 个 … SGD 110.00”。
- 有超过 10 个不同价格的物品只显示最低价，例如“起价 SGD 55.00”。
- 您按工作报价的物品显示“价格面议”。
- 商品照片： 如果您打开 商品照片（见下文），每个物品的价格旁会显示它的照片。
- 价格估算： 如果您打开 价格估算（见下文），顾客可以添加自己的物品，在预约按钮旁看到预估总价。
- 搜索物品： 列表有 12 个或更多物品时，会出现搜索栏。
- 预付套餐： 该业务单元在 设置 › 预付套餐 中标记为 在线出售 的套餐。每个套餐会显示包含的内容、次数或在多张订单中的使用方式、有效期，以及每种规格的价格。例如“20 件衬衫套餐 · 可在多张订单中使用 · 有效期 6 个月”。顾客可以在预付套餐页面或预约时购买。请参阅为合约和服务包设置预付套餐。
- 预约按钮： 价格下方的按钮。在这里开启了 2 个或更多业务单元时，按钮显示 预约 加业务单元名称，例如 预约洗衣；只开启一个时，显示 立即预约。在手机上，它固定在屏幕底部。
开启价格估算时
顾客可以在预约前把自己的物品加起来，例如 5 件衬衫和 2 条裤子。
- 价格上方有一行说明：“添加您的物品即可查看预估总价。我们收到物品后会清点数量，最终价格以我们的清点结果为准。”
- 顾客点按某个价格所在的行，或行末的 +，即可添加一件。这一行随后会显示 − 和数量。再点这一行会多加一件，点 − 则减少一件。
- 预估总价 显示在 立即预约 旁边。点按它会展开已添加的物品，每个物品都有 − 和 +，再点一次即可收起。
- 顾客点按 立即预约。预约打开时，这些物品对应的服务已经选好。
只有固定价格可以添加。“起价”和“价格面议”的物品不会显示 +。开启估算时，多个尺寸共用的同一价格会按尺寸分别列出，方便顾客添加自己的尺寸。
如果您设有自动折扣，估算会扣除顾客符合条件的折扣，并显示省下的金额，例如“已省 SGD 2.40”。快达到某个折扣时，会提示还差多少，例如“再加 SGD 6.00 即可享 10% 折扣”。
顾客在同一个浏览器上登录或注册账户时，已添加的物品会保留。添加了物品后，商店顶部的 立即下单 会打开和 立即预约 相同的预约。
预约如何使用这些物品
- Choose Service Options： 已添加物品对应的服务已经勾选。如果这个步骤提供了全部这些服务，顾客会直接跳过它；如果只提供了其中一部分，这个步骤会显示，并勾选提供的那些服务。
- 清点后再定价的预约，例如洗衣： 确认页面会显示 您的物品 卡片，列出每个物品、预估总额，以及您会清点物品的说明。类别 和 服务项目 显示“按您的物品设定”，没有修改按钮。顾客点按 修改物品 即可回到价格页面。
- Choose Items： 预约打开时，已添加的物品已经在购物篮中。
这些物品会作为订单的第一批物品记录在订单上。员工收到物品后仍会清点，订单按清点结果计价。请参阅让顾客在线预约。
开启商品照片时
每个物品的价格旁会显示它的照片，顾客一眼就能找到自己的物品。没有照片的物品会显示一个空白方块。如果列表中没有任何物品有照片，列表就不显示照片。
业务单元没有价格时
没有任何内容可显示的业务单元会提示“洗衣的价格未在网上公布”，并显示 联系我们，以及您开票公司的名称、电话和电子邮箱。
选择展示哪些业务单元
- 点击 ⚙️ 设置。
- 在 销售渠道 下，点击 在线商店与移动应用。
- 在商店卡片上，点击 编辑在线商店和移动应用。如果只开启了其中一个，按钮会显示为 编辑在线商店 或 编辑移动应用。
- 在 页面 下，点击 价目表。
- 打开每个要向顾客展示价格的业务单元旁边的开关。
- 拖动业务单元，排成您想要的顺序。
须知
- 顺序： 这里的业务单元顺序只适用于价格页面。您的预约可以用不同的顺序列出它们。
- 卡片图片： 开启 2 个或更多业务单元时，每一行都有一个图片框，用于它的卡片。它和结账页面上使用的封面图片是同一张，在一处更改，两处都会改变。
- 新的业务单元： 您之后添加的业务单元在这里默认关闭。
设置一个业务单元的价格
开启该业务单元，然后点击它的行打开设置。只有已开启的业务单元才能打开。预览会切换到该业务单元的价格。
价格下方的按钮
| 选项 | 顾客得到的内容 |
|---|---|
| 在线预约 | 一个打开该业务单元预约的按钮。只要该业务单元在结账页面上已开启并设有步骤，按钮就会显示。没有结账步骤的业务单元会显示 在线预约（尚未设置）。请参阅让顾客在线预约 |
| WhatsApp 咨询 | WhatsApp 咨询 按钮，点击后打开 WhatsApp 聊天，并预先填好“你好，我想咨询洗衣。”请填写 WhatsApp 号码，包括国家代码，仅限数字 |
| 不显示按钮 | 只显示价格 |
在填写 WhatsApp 号码之前，该业务单元的行会提示 缺少 WhatsApp 号码，顾客也看不到按钮。
价目表
当业务单元的目录中有价目表时显示。关闭 价目表 可以让价格只供员工使用，并改为显示参考价格。
价格估算 和 商品照片 只在 价目表 开启时显示。两者默认关闭，您可以开启其中一个或两个都开启。
价格估算
如果您打开它，顾客可以把自己的物品加起来，在 立即预约 旁边看到预估总价，例如 5 件衬衫和 2 条裤子。一行说明会告诉顾客，您收到物品后会清点，最终价格以您的清点为准。顾客点按 立即预约 时，这些物品对应的服务已经选好。请参阅开启价格估算时。
如果顾客常问“我这袋衣服要多少钱？”，而您在清点后才为每张订单定价，就适合开启它。员工不用再在聊天中逐一报价。如果保持关闭，顾客能看到价格，但不能把它们加起来。
商品照片
如果您打开它，每个物品的价格旁会显示它的照片。照片来自您在目录中的商品，所以请在那里为商品添加照片。没有照片的物品会显示一个空白方块。请参阅产品目录简介。
价格分组
当价目表有 2 项或更多服务时显示。可选。
- 没有分组时， 顾客看到的是一个列表。每个物品显示其每项服务的价格。
- 有分组时， 列表会按您的顺序分成顾客可以选择的标签。
添加分组：
- 点击 添加分组 并选择一项服务。分组会使用这项服务的名称。
- 可选：打开分组，在 此分组中的服务 中添加更多服务。包含多项服务的分组会显示它的 分组名称；在您填写之前，显示第一项服务的名称。
- 拖动分组，排成您想要的顺序。
不在任何分组中的服务不会显示。如需恢复为一个列表，请打开每个分组并点击 移除分组。
隐藏的分类
选择顾客看不到的价目表分类，例如只供员工使用的附加项目。它们不会出现在价格页面、任何价格分组和搜索中。员工在 POS 中仍可看到并使用它们。
参考价格
填写顾客通常支付的价格，每行一项，例如“衣物护理”和“$8 起”。
- 点击 添加参考价格，然后填写 服务或物品 及其 价格。
- 可选：点击 添加分组，添加一个 分组名称。其下方的各行会单独显示在一张卡片中。
- 拖动各行调整顺序。
参考价格显示在价目表上方；关闭 价目表 时则单独显示。关闭 显示参考价格 可以隐藏它们，而不会删除。参考价格仅供参考，不会改变订单的金额。
价格从哪里来
每个业务单元显示的是其 目录 标签页中为这个商店的市场和销售渠道设置的价目表。预约收取的也是同样的价格。请参阅选择您销售的内容和价格。
自动显示的更改
这些更改会在几分钟内更新到价格页面上，无需发布商店：
- 新价格： 照常发布价目表即可。
- 新名称： 给业务单元或服务选项改名，或使用 更新价目表详情 给物品改名。
需要发布商店的更改
您在商店编辑器的价格页面上做的更改（展示哪些业务单元、按钮、价格估算、商品照片、分组、隐藏的分类和参考价格），要在您发布后才会让顾客看到。
发布您的更改
您的编辑会立即保存为草稿，编辑器的预览会显示这些更改。
- 点击 预览，检查“价格与服务”。
- 在预览中，点击 发布。
- 点击 发布在线商店 和 发布移动应用。
请参阅编辑、预览并发布您的在线商店。
常见问题
我改了价格，但价格页面还是显示旧价格。为什么？
价格页面显示的是您已发布的价目表。请发布价目表，然后等几分钟。
我已经发布了，但移动应用还是显示旧的价格页面。为什么？
每个产品各自发布自己的价格页面。请点击 预览，然后点击 发布，再点击 发布移动应用。
为什么按钮显示“立即预约”，而不是“预约洗衣”？
价格页面上只开启了一个业务单元。开启 2 个或更多时，每个按钮都会显示其业务单元的名称。
业务单元可以只展示价格、不接受预约吗？
可以。在这里开启它，在结账页面上保持关闭；或者选择 WhatsApp 咨询 或 不显示按钮。
为什么价格页面上少了某个业务单元？
它在价格页面上是关闭的，或者已在 设置 › 业务单元 中归档。之后添加的业务单元默认关闭。
为什么某项服务没有显示？
您添加了价格分组，而这项服务不在任何分组中。把它加入一个分组，或者移除所有分组。
为什么某个物品显示“起价”和一个价格？
它有超过 10 个不同的价格，所以页面只显示最低价。
隐藏的分类会阻止员工销售它们吗？
不会。它们只对顾客隐藏。POS 仍然可以销售。
参考价格会改变顾客支付的金额吗？
不会。订单按您的价目表定价。
预估总价就是顾客要付的金额吗？
不是。它是根据您的价目表算出的参考价。已添加的物品会记录在订单上，员工收到物品后会清点，订单按清点结果计价。
为什么顾客不能添加某个物品？
只有固定价格可以添加。显示“起价”或“价格面议”的物品没有单一价格可加。请确认该业务单元已开启 价格估算，并且您已发布商店。
商品照片从哪里来？
来自每个商品在目录中的照片。请在那里为商品添加或更换照片。没有照片的物品会显示一个空白方块。
下一步
设置顾客预约时要填写的内容：让顾客在线预约。