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16 篇指南 · 7 个主题

模板与通知

收据、标签、电子邮件、PDF 和事件通知。

收据

3 篇文章

收据是收据打印机打印的单据,例如客户送件时交给他们的订单收据、工单小票和充值收据。以下文章介绍如何在「设置 › 收据模板」中设置收据,以及选择每个业务单元打印哪一种。

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  1. 设置您的充值收据模板

    每次充值都会有一张可以打印的标准小票。连接您自己的模板后,每个柜台都会打印同样的收据,并带上您的文字和标志。

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  2. 设置订单收据

    收据上的地址写错,或价格栏被截掉,每位客户拿到的都会是这样,直到有人发现。在繁忙时段之前,把它设置好并测试一次。

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  3. 设置工单小票

    工作备注是手写的,员工只能猜哪些物品要熨烫、哪些要缝补。一张印有任务和二维码的小票,让员工不用再猜。

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标签

2 篇文章

标签是您为每件物品或每个袋子打印的贴纸,方便追溯到对应的订单。以下文章介绍如何在「设置 › 标签模板」中设置标签尺寸和每一行打印的内容,以及选择每个业务单元打印哪种标签。

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  1. 设置物品标签

    标签跨 2 张打印,或字迹太淡,整个工坊都会慢下来。把标签和标签卷对好一次,在给真实订单贴标签之前先测试。

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  2. 设置包裹标签

    取件时漏了一袋,客户就要多跑一趟。每张包裹标签上清楚印出袋数,就能避免这种情况。

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PDF 文件

1 篇文章

PDF 是客户以文件形式收到的发票、收据、报价单和月结发票。以下文章介绍如何在「设置 › PDF 模板」中设置文字、日期、付款信息和条款,以及选择每个业务单元使用哪一份。

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  1. 设置发票和订单 PDF

    客户打开您的发票,看到的是旧地址,或者没有银行资料。在预览里快速看一眼,就能在发生之前避免。

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电子邮件

3 篇文章

客户收到的关于订单的电子邮件、政策和通知。以下文章介绍如何一次写好电子邮件和政策、附加 PDF、设置客户需要勾选的复选框,以及选择每条消息在什么时候通过电子邮件、WhatsApp 或推送通知发出。

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  1. 附加 PDF 并发送测试邮件

    您修改了收据邮件,直到有客户回信才发现写错了。发一封 1 分钟的测试邮件到自己的收件箱,就能先发现问题。

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  2. 设置客户邮件

    您改正了邮件里的一个错字,后来却发现每位客户收到的还是旧的那封。这里告诉您每封邮件在哪里写,又是由什么发送的。

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  3. 设置政策条款和客户确认项

    客户对遗失的物品有争议,而您却没有证据证明他们看过您的条款?把条款写好一次,显示在每封邮件、每个 PDF 和每张收据上,并让客户在取件时勾选同意。

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日结报表

2 篇文章

日结报表是员工在每个营业日结束时打印的单据,列出当天的销售、收款和未结余额。以下文章介绍报表显示哪些内容、如何设置打印版式,以及如何把日结步骤和报表加入 POS 应用的「每日销售额」。

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  1. 日结报告简介

    快速了解日结报告显示的内容,以及它如何融入您每天的 POS 工作。

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  2. 设置日结报告模板

    创建员工每个营业日结束时使用的日结报告打印版式。

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卡片

4 篇文章

订单、联系人、商品、工单、任务和派送任务卡片,以及员工在哪里看到它们。

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  1. 卡片简介

    柜台员工每次都要打开联系人查看是否要求不上浆?卡片可以把这条备注直接显示在客户姓名下方。

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  2. 创建您的第一张卡片

    员工在柜台还要逐个打开客户才能查看电话号码或备注?只需创建一次联系人卡片,员工选中客户的那一刻,这些详情就会显示在客户姓名下方。

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  3. 设置工单卡片和任务卡片

    员工要打开每张工单,才能查看包袋由谁缝补、何时到期。设置工单卡片和任务卡片后,这些信息都会直接显示在订单上。

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  4. 为每个页面选择要显示的卡片

    已经制作了卡片,但柜台看起来还是老样子?在每个需要显示它的页面上选中它并发布,您的员工和司机就能立即看到。

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客户通知

1 篇文章

订单付款、可取件或完成时,系统自动发给顾客的电邮、WhatsApp 消息和 App 推送。可在 设置 › 客户通知 中设置。

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  1. 设置客户通知

    客户老是追问收据,或问订单好了没有?设置一次通知,EasyBiz 就会通过电子邮件、WhatsApp 或免费推送替您告诉他们。

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