每次客户为储值充值后，您的员工都可以给客户一张打印的收据。本指南介绍如何用现成的 充值收据 版式创建这张收据，修改它的文字和间距，并在储值设置中连接它。之后，每个柜台都会打印同样的小票，上面有您的标志、支付金额、赠送额度和新余额。

这个模板有什么用

充值收据是客户往储值（Store Credit）钱包里充钱后拿到的纸质凭证。储值是客户预先存在您店里的钱，之后下单时使用。收据会显示客户付了多少、赠送了多少额度，以及新的余额。

它可以帮您：

  • 在客户充值的那一刻，就给客户付款凭证。
  • 印出赠送额度和新余额，避免以后起争议。
  • 让每个柜台打印同样的小票。

可以跳过吗？ 可以。没有模板时，每次充值仍会有一张标准小票和 打印收据 按钮。想用自己的文字、标志和间距时，再连接模板。

开始之前

打开收据模板页面

  1. 点击控制台右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 库 部分下，点击 收据模板。

在库部分下，点击收据模板。

  1. 收据模板 页面打开。您的充值收据和其他单据一起列在 工单和报表 下。

创建充值收据

  1. 在 工单和报表 下，点击 添加单据。新建收据模板 弹窗会打开。
  2. 输入 模板名称，例如“储值充值收据”。之后您会在储值设置中选择这个名称。
  3. 在 模板内容 下，滚动到卡片的最后。点击 充值收据。

在“新建收据模板”弹窗中填好模板名称，并选中充值收据卡片。

  1. 点击 创建。编辑器会打开一张现成的小票。

收据会显示什么

现成的版式已经会打印：

  • 您的标志，以及大字的“Top Up Receipt”（充值收据）标题。
  • Customer（客户）和 Customer tel（客户电话）。
  • Top up amount（充值金额）、Gift amount（赠金金额）和 New balance（新余额）。赠金金额是套餐赠送的额度。
  • Paid by（付款方式）和 Note（备注）。备注是员工收款时输入的参考信息，例如银行转账参考号。
  • Top up date（充值日期）、Top up from（接这笔充值的柜台）和 Served by（服务员工）。
  • 一条签名线。

Gift amount 这一行只在这次充值包含赠送额度时才打印。普通充值永远不会显示 S$0.00 的赠金。Note 这一行只在这次充值有备注时才打印，所以没有备注的充值永远不会出现空白的备注行。您之前创建的充值收据可能没有 Note 这一行。

打印出来的收据样子

修改版式

编辑器右边有 收据 选项卡和 区块 选项卡。一个区块就是小票上的一行或一段内容。

  1. 点击小票的外边缘，然后设置 每行正常字符数。柜台打印机选 48字符（80mm），手持打印机选 32字符（58mm）。
  2. 在 收据 选项卡中，检查 日期格式、时间格式 和 货币显示。默认会跟随您控制台的偏好设置。
  3. 点击小票上的任意一行，就能在 区块 选项卡中修改它。您可以修改文字、大小、对齐和粗体。如果几行挤在一起，可以用 上边距 在这一行上方加空行：选择 1 到 5 行。例如，给“Top Up Receipt”标题选 1 行，让它有些空间。
  4. 要添加一行，先选中它上面的区块，再点击 ⊕ 按钮。您可以添加标志、文字、分隔线、空行、签名或 PayNow 二维码。

点击一个区块，修改它的文字、大小、对齐和间距。

添加 PayNow 二维码（仅限新加坡）

添加 PayNow 二维码（手动） 区块，然后设置 2 个选项。

选项 意思
二维码尺寸 1 到 8。尺寸越大，在窄小票上越容易扫描。
自动包含金额 选 总金额 或 未结金额，会把客户支付的金额放进二维码。选 无金额 就留给客户自己输入金额。

添加 PayNow 二维码（手动）区块，设置它的尺寸和金额。

二维码是用您的公司注册号生成的。如果还没保存注册号，编辑器会提醒您，二维码会印成空白。请在 ⚙️ 设置、管理、公司 中添加注册号。二维码永远不包含赠送额度，只包含客户实际支付的金额。

预览和保存

  1. 点击 预览示例，用虚构的充值资料查看小票。您不能用过去真实的充值来预览。

在充值收据编辑器中点击预览示例。

预览示例视图中，充值小票填入了示例资料。

  1. 点击右上角的 保存。保存的同时也会发布模板，这样它才能在储值设置中被选择。在您保存之前，这张小票在 工单和报表 列表中会显示 草稿 标记。

把它连接到储值

  1. 点击 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 营销 部分下，点击 店铺信用额度。

设置页面上的店铺信用额度

  1. 打开 充值收据模板，选择您的模板。
  2. 点击 保存。

在充值收据模板下，选择您保存的模板。

这是整个生意共用的一个设置。每个柜台、每台 POS 都用同一张充值收据。

什么时候打印

  1. 员工在 POS 上为客户充值（在购物车中选择客户，点按 店铺信用额度），或在控制台中充值（客户的联系人页面 → 店铺信用额度 → 充值）。
  2. 付款成功后，屏幕上会显示小票和 打印收据 按钮。在 POS Web 上，按钮在小票上方。

充值成功后，POS 上显示的充值小票和打印收据按钮。

  1. 员工点击 打印收据。如果打印机还没配对，旁边的按钮会打开收据打印机设置。

设置示例

  • Sunshine Laundry： 出售 S$100 送 S$10 的套餐。他们的小票会显示赠金金额和新余额，所以客户马上就能看到 S$110。
  • Fresh Home Cleaning： 用 58mm 手持打印机打印，所以选择了 32字符（58mm），并去掉了签名线。
  • Bag Doctor Repairs： 添加了设为 无金额 的 PayNow 二维码，方便用银行转账充值的客户。

您的客户会看到什么

您的客户会在柜台拿到一张打印的小票。上面有他们的姓名、付了多少钱、赠送的额度、新余额、付款方式，以及为他们服务的员工。

常见问题

为什么在储值设置中找不到我的模板？

它是用别的卡片创建的。只有用充值收据卡片创建的模板才会出现在那里。

如果我删除了已连接的模板，会怎样？

储值设置也会被清空。在您连接新模板之前，充值会改用标准小票。

打印失败会取消充值吗？

不会。额度会先加进去。打印机没开或没纸，都不会把额度收回。请在客户资料中查看余额。

修改模板会改变以前的充值收据吗？

不会。每张收据在充值时就已保存，所以从客户的记录中重新打开旧收据，看到的仍是当时的版式。新版式从下一次充值开始使用。

为什么 PayNow 二维码是空白的？

您的公司注册号还没填写。请在 设置、管理、公司 中添加。

下一步

您的充值收据已经准备好了。接下来，设置工坊员工用来跟踪每张工单的小票。请参阅设置工单小票。