您的柜台员工、办公室团队和司机在每个订单、客户和站点上都能看到各自需要的详细信息，并按照您制作的卡片进行排布。

开始之前

  • 至少一张已保存的卡片。 卡片是一种小型布局，用于决定某条记录额外显示哪些详细信息，例如客户姓名下方的电话号码。选择卡片时只会列出已保存的卡片。请参阅 创建您的第一张卡片；工单卡片和任务卡片请参阅 设置工单卡片和任务卡片。
  • 您要更改的页面。 对于 POS，您需要一个 POS 应用。请参阅 创建您的 POS 应用。对于作业卡片，您需要在 EasyBiz Mobile App 设置中有一个司机应用，并且司机已在手机上登录 EasyBiz Workflow。请参阅 获取 POS 和司机应用。
  • 权限： 您需要一个能够管理销售点（Point of Sale）设置以及 EasyBiz Console 和 EasyBiz Mobile App 设置的 Console 登录账号。

如果您以前设置过：过去需要在每个页面设置中手动输入的详细信息，现在改由 设置 › 卡片 中的卡片提供。尚未更改的页面会显示 系统默认。

选择您的设置方案

级别 适合的店铺 您需要设置的内容 阅读以下章节
简单 一两家店铺，所有订单都在 POS 柜台接单和查询 POS 结账页面和订单页面上的卡片 在哪里找到、在 POS 页面中选择卡片
中级 办公室员工也会在 Console 中接单或查看订单的店铺 “简单”中的全部内容，外加 Console 的结账和订单详情 “简单”中的全部内容、在 EasyBiz Console 中选择卡片
高级 员工和司机使用手机工作的店铺 “中级”中的全部内容，外加员工应用和司机应用页面 “中级”中的全部内容、在员工应用和司机应用中选择卡片

如果只采用“简单”方案，您的柜台会显示您自己的卡片，其他所有地方仍保持 系统默认。您可以稍后再添加 Console 和手机应用。

概览

卡片只有在页面选中它之后才会显示。每个列出订单、客户、购物车商品、工单或司机站点的页面，其设置中都有一个卡片字段，在您更改之前均为“系统默认”。您选择该页面显示哪张已保存的卡片，然后发布该页面，让您的团队获得更改。一张卡片可以用于多个页面，因此 Tampines 柜台、Console 和员工手机可以显示相同的详细信息。之后当您修改这张卡片时，所有选中它的页面也会随之更改。

适用范围

  • POS： 所有使用您所更改的 POS 应用登录的柜台上的结账购物车和订单页面。
  • Console： 结账页面和订单详情页面，适用于您的整个团队。
  • EasyBiz Workflow 应用： 员工应用的订单列表和联系人列表，以及司机应用的作业列表。

客户看不到卡片。卡片只会改变您的员工和司机看到的内容。

为何要设置

您制作的卡片在页面使用它之前不会起任何作用。选中卡片后，正确的信息就会呈现给正确的人：柜台上显示客户备注，每张工单上显示到期日期，司机站点上显示门禁密码。员工不必再逐一打开订单查找同样的几项信息，司机也不必再打电话问店里怎么进门。

如果跳过此步骤，每个页面都会继续显示 系统默认，即 EasyBiz 开箱即用的标准详细信息。不会出现任何故障，但您自己的卡片将一直闲置。

在哪里找到

每张卡片都在显示它的页面设置中选择。下表列出了每张卡片的位置。

员工看到的内容 选择卡片的位置 卡片
POS 购物车中的客户 POS 应用编辑器 › 结账 › 联系人 联系人卡片
POS 购物车中的每个商品 POS 应用编辑器 › 结账 › 购物车 购物车商品卡片
POS 订单列表中的每个订单 POS 应用编辑器 › 订单 › 订单列表 订单卡片
POS 订单中的行项目和工单 POS 应用编辑器 › 订单 › 订单详情 › 行项目 或 工单 行项目卡片、工单卡片
Console 结账中的客户和商品 EasyBiz Console 编辑器 › 结账 › 联系人 或 购物车 联系人卡片、购物车商品卡片
Console 订单中的行项目和工单 EasyBiz Console 编辑器 › 订单详情 › 行项目 或 工单 行项目卡片、工单卡片
员工应用中的订单和联系人 EasyBiz Mobile App › 您的应用 › 订单列表 或 联系人列表 订单卡片、联系人卡片
司机应用中的每个站点 EasyBiz Mobile App › 您的司机应用 › 其 作业列表 页面 作业卡片

任务卡片不在页面上选择，而是在工单卡片上选择，具体请参阅 设置工单卡片和任务卡片。

卡片字段

上述每个位置都有相同的卡片字段。字段以其接受的卡片类型命名，例如 订单卡片 或 联系人卡片，并带有一个 ⓘ 图标，说明它会更改什么。

卡片字段

选项 作用
系统默认 EasyBiz 显示的标准详细信息。每个页面一开始都使用此选项。
您保存的卡片 显示该卡片所排布的详细信息。只会按 A 到 Z 的顺序列出同类型的已保存卡片。

字段旁边有一个按钮：

  • 选择 系统默认 时显示 管理卡片。点击后会打开 设置 › 卡片，您可以在那里添加卡片。
  • 选择卡片后显示 编辑卡片。点击后会在 设置 › 卡片 中打开该卡片。

POS 应用编辑器中的订单列表设置，订单卡片字段为“系统默认”，“管理卡片”按钮已标出

在 POS 页面中选择卡片

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
  2. 在 销售渠道 部分下，点击 销售点。
  3. 在页面顶部点击您的 POS 应用，然后点击 编辑。

销售点页面，已选中 CleanFast Counter 应用，其“编辑”按钮已标出

  1. 在 页面 下点击 结账，然后点击 联系人 行。
  2. 在 联系人卡片 中选择您的卡片，例如 Counter contact。

POS 结账的联系人行，联系人卡片列表已展开，显示系统默认、Counter contact 和 Phone and notes

  1. 点击 购物车 行，然后在 购物车商品卡片 中选择您的卡片。
  2. 如需更改订单列表，请返回 页面，点击 订单，然后点击 订单列表 行，并在 订单卡片 中选择您的卡片。
  3. 如需更改员工在订单内看到的内容，请点击 订单详情 行。在 版块 下，展开 行项目 选择 行项目卡片，或展开 工单 选择 工单卡片。

POS 应用编辑器中的订单详情设置，工单版块已展开，其工单卡片字段已标出

  1. 点击 发布，然后在 检查您的更改 中再次点击 发布。

您会看到“已发布。您的柜台已获得这些更改。”现在，所有使用此 POS 应用登录的柜台都会显示您的卡片。

在 EasyBiz Console 中选择卡片

适用于中级和高级方案：

Console 为整个团队使用同一套设置，因此您在这里选择的卡片会向所有使用 Console 的人显示，无论他们在哪家店铺工作。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
  2. 在 员工应用配置 部分下，点击 EasyBiz Console。
  3. 在 页面 下点击 结账。

EasyBiz Console 编辑器的页面列表，结账已标出

  1. 点击 联系人 行，在 联系人卡片 中选择您的卡片。然后点击 购物车 行，在 购物车商品卡片 中选择您的卡片。

Console 结账的联系人设置，联系人卡片字段为 Counter contact，“编辑卡片”按钮已标出

  1. 如需更改团队在订单内看到的内容，请返回 页面 并点击 订单详情。在 版块 下展开 行项目 或 工单，并选择您的卡片。
  2. 点击 发布，然后在 检查您的更改 中再次点击 发布。

您会看到“已发布。您团队的 Console 已获得这些更改。”

在员工应用和司机应用中选择卡片

适用于高级方案：

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
  2. 在 员工应用配置 部分下，点击 EasyBiz Mobile App。
  3. 在 应用 下，点击您要更改的应用。

EasyBiz Mobile App 编辑器的应用列表，CleanFast Drivers 已标出

  1. 点击显示卡片的页面：
    • 在员工应用中，点击其 订单列表 页面选择 订单卡片，或点击其 联系人列表 页面选择 联系人卡片。
    • 在司机应用中，点击其 作业列表 页面。作业卡片 字段位于 列表上方的地图 下。

CleanFast Drivers 应用的作业列表设置，作业卡片字段为 Driver stop，已标出

  1. 点击 发布，然后在 检查您的更改 中再次点击 发布。

您会看到“已发布。您团队的移动应用已获得这些更改。”

从页面设置中编辑卡片

您可以在不离开当前设置页面的情况下更改卡片。

  1. 在卡片字段旁边，点击 编辑卡片；如需添加新卡片，请点击 管理卡片。
  2. 在 设置 › 卡片 中进行更改，然后点击 保存。

从 POS 应用编辑器打开的设置 › 卡片，显示 Counter contact 卡片，“返回”和“保存”按钮已标出

  1. 点击左上角的 返回，回到您原来的页面。
  2. 如果您添加了新卡片，请在卡片字段中选择它。

如果页面有尚未发布的更改，设置 › 卡片 会改为在新的浏览器标签页中打开，以确保这些更改在编辑器中安全保留。保存卡片后关闭该标签页，然后继续在编辑器中操作。

设置示例

CleanFast Laundry 的 Tampines 和 Jurong 柜台都使用 CleanFast Counter POS 应用登录。店主希望员工能看到每位客户的电话号码以及员工为其记录的备注，并希望司机能看到需要收取多少袋衣物以及门禁密码。

位置 字段 CleanFast Laundry 的选择
CleanFast Counter › 结账 › 联系人 联系人卡片 Counter contact
EasyBiz Console › 结账 › 联系人 联系人卡片 Counter contact
CleanFast Counter › 订单 › 订单列表 订单卡片 系统默认
CleanFast Drivers › 作业列表 作业卡片 Driver stop

他们发布了 POS 应用、Console 和司机应用。现在 Counter contact 会显示在两个柜台和 Console 中，并且 设置 › 卡片 中该卡片的 使用位置 列表会列出每个位置。

设置 › 卡片中的 Counter contact 卡片，其使用位置列表中的 结账 (CleanFast Counter) 和 结账 (EasyBiz Console) 已标出

员工和司机看到的内容

在 POS 柜台： 当员工在 Tampines 柜台将 Mrs Tan 添加到订单时，购物车会在她的姓名下方显示她的电话号码和备注“衬衫不要上浆”。

CleanFast Tampines 柜台的 POS 结账，购物车中为 Mrs Tan，其姓名下方的电话号码和备注已标出

在 Console 中： 办公室员工在 Console 结账中接电话订单时，会在客户姓名下方看到相同的详细信息。

Console 结账，已选择 Mrs Tan，其姓名下方的电话号码和备注已标出

在员工应用中： 在订单列表上，每个订单都会显示其订单卡片所排布的内容，例如客户和收取日期。

手机上 CleanFast Staff 应用的订单列表，其中一个订单的卡片详细信息已标出

在司机应用中： 作业列表上的每个站点都会显示客户、时间和地址，下方是其作业卡片所排布的详细信息，例如您记录在客户备注中的门禁密码。

手机上 CleanFast Drivers 应用的作业列表，其中一个站点已标出

无需重启任何东西。您发布或保存卡片后，只要设备在线，已打开的应用就会自动获得更改。

后续管理

  • 使用其他卡片： 在卡片字段中选择它，然后再次发布。
  • 恢复标准外观： 在卡片字段中选择 系统默认 并发布。您的卡片会保留在 设置 › 卡片 中，以便日后使用。
  • 查看卡片的使用位置： 在 设置 › 卡片 中打开它，查看其 使用位置 列表。

卡片只会改变记录的显示方式。您的订单、客户和作业保持不变，历史订单会按照页面当前使用的卡片显示。

常见问题

为什么我的卡片显示“尚未用于任何页面”？

还没有已发布的页面选中它。只有在发布页面后，选中的卡片才会生效，因此请确认您在选择卡片后点击了 发布。任务卡片在被工单卡片选中之前会显示“尚未使用”。

我们的 Tampines 和 Jurong 店铺可以使用不同的卡片吗？

在 POS 上可以，前提是每家店铺的柜台使用不同的 POS 应用登录。在每个应用中选择不同的卡片即可。Console 为整个团队使用同一套设置，因此其卡片对每家店铺都相同。

我编辑了卡片，需要再次发布页面吗？

不需要。在 设置 › 卡片 中保存卡片后，所有使用它的页面都会更新。只有在页面上选择不同的卡片时才需要发布。

如何恢复标准外观？

在卡片字段中选择 系统默认 并发布。不会删除任何内容，您随时可以重新选择您的卡片。

为什么员工的手机上还没有显示更改？

请确认您已发布所更改的应用，并且手机处于在线状态。然后确认该员工使用的是这个应用：其 移动应用访问权限 决定了他们使用哪个应用。如果仍显示旧的详细信息，请关闭 EasyBiz Workflow 应用后重新打开。

我更改了一个员工应用页面，另一个应用也跟着变了。为什么？

这两个应用共用该页面。打开该页面，点击 为此应用创建副本，然后在副本中选择您想要的卡片。

后续步骤

您已在每个需要使用卡片的页面上选好了卡片，现在您的柜台、Console 和手机应用都会显示团队所需的详细信息。卡片系列教程到此结束。今后当您的店铺需要显示不同的详细信息时，只需在 设置 › 卡片 中编辑一次卡片，所有使用它的页面都会随之更新。