开始之前
选择文档之前，需要准备好 2 样东西：
- 收据打印机和标签打印机已连接到 POS。请参阅将打印机连接到 POS。
- 收据、PDF 和标签模板已创建并保存。模板就是文档的设计：显示什么内容，放在哪里。只有已保存的模板才能在这里选择。请参阅自定义月结发票。
什么是文档标签页
文档标签页用来选择每个业务单元的单据使用哪种设计。它有 3 个部分：
- 终端收据： 在收据打印机上打印的收据。
- PDF 文档： 发送给客户的发票和收据文件。
- 标签： 在标签打印机上打印的物品吊牌和袋子标签。
每个部分都有自己的 保存 按钮。保存一个部分不会更改其他部分。
它可以帮助您：
- 为每种服务打印正确的条款，员工不用自己挑选设计。
- 给客户发送整洁、带有您品牌的发票和收据。
- 给每件物品挂上吊牌，在生产中不会混淆。
- 给每个袋子贴上标签，让正确的订单回到正确的客户手中。
打开文档标签页
- 前往 ⚙️ 设置 > 业务单元。
- 点击该业务单元。
- 点击 文档 标签页。
终端收据
终端收据在您的收据打印机上打印。最多有 4 个字段：
- POS收据： 用于员工在柜台通过 POS 接的订单。
- 在线收据： 用于在 Console 中接的订单，或在您的在线商店预约的订单。
- 工单小票： 如果业务单元会创建工单，这是为每张工单打印的小票。请参阅设置工单小票。
- 移交收据： 订单交给客户时打印的收据。只有您的账户有移交收据模板时，才会显示这个字段。
在 POS收据 和 在线收据 字段中，您可以选择不止一张收据，例如一张客户联和一张店铺联。在 POS 上，员工打开订单打印时，您选的每张收据都会显示为单独的标签页。工单小票 和 移交收据 各只能选一种设计。
可以跳过吗？ 如果某个字段留空，这类订单就没有收据。员工尝试打印时，POS 会显示“No customer receipt is configured for this business unit.”（此业务单元未配置客户收据。）
设置方法：
- 在 终端收据 部分，点击 POS收据。
- 从列表中选择一张或多张收据。
- 点击 在线收据，选择一张或多张收据。
- 可选：选择 工单小票 和 移交收据。
- 点击 保存。
您会看到“文档设置已更新”。
PDF 文档
PDF 文档是客户在手机或电脑上收到的文件。有 2 个字段：
- PDF 账单： 订单开账单时发送，让客户知道要付多少钱。
- PDF 收据： 订单付款后发送，作为付款凭证。
可以跳过吗？ 可以。如果字段留空，EasyBiz 会使用标准的发票或收据设计。只有当您想在上面加入自己的标志、条款或版式时，才需要选择自己的设计。
设置方法：
- 在 PDF 文档 部分，点击 PDF 账单，选择您的发票。
- 点击 PDF 收据，选择您的收据。
- 点击 保存。
要恢复标准设计，请清空该字段，然后点击 保存。
标签
标签在您的标签打印机上打印。有 2 个字段：
- 物品标签： 每件物品一个吊牌，例如一批洗衣中的每件衬衫。员工可以靠它在整个生产过程中追踪每件物品。
- 包裹标签： 订单打包时，每个袋子或箱子贴一张标签，显示这个袋子属于哪张订单。
每个字段选择一种设计。
可以跳过吗？ 如果 物品标签 留空，员工就无法为这个业务单元打印吊牌，POS 会显示“未为此业务单元配置物品标签。”如果 包裹标签 留空，就不会打印袋子标签。
设置方法：
- 在 标签 部分，点击 物品标签，选择您的吊牌设计。
- 点击 包裹标签，选择您的袋子标签设计。
- 点击 保存。
示例：一家店，2 种收据
CleanFast Laundry 也维修手袋。它有 2 个业务单元：Laundry 和 Bag Repair。店主希望每张收据都显示正确的条款。
Laundry 业务单元
- POS收据： “Laundry Receipt”，带有领取条款：“请在 30 天内领取。”
- 在线收据： “Laundry Online Receipt”。
- PDF 账单和 PDF 收据： 留空，使用标准设计。
- 物品标签： “Laundry Tag”，每件衣物一张。
- 包裹标签： “Laundry Bag Label”。
Bag Repair 业务单元
- POS收据： “Repair Receipt”和“Repair Shop Copy”，带有维修条款：“补色可能略有色差。维修保修 3 个月。”
- 在线收据： “Repair Receipt”。
- PDF 账单： “Repair Invoice”，带有店铺标志。
- 物品标签： “Repair Tag”。
- 包裹标签： 留空，因为每个手袋都装回自己的防尘袋送还。
员工在 POS 上看到的是这样的：
- 一位客户送来一个手袋。员工在 Bag Repair 业务单元接单并收款。
- 她打开订单准备打印，看到 2 个标签页：“Repair Receipt”和“Repair Shop Copy”，还有“Repair Tag”。
- 她打印带有维修条款的客户收据、店铺联，以及手袋的吊牌。
- 之后，一位洗衣客户送来 12 件衬衫。这次收据上显示的是领取条款，并打印 12 张 Laundry Tag。
常见问题
我修改了标签设计，但 POS 还是打印旧的，为什么？
请确认您在标签编辑器中点击了 保存，并看到“标签已保存”。如果 POS 仍显示旧设计，请关闭 POS 再重新打开。
为什么 POS 为一批洗衣打印了 12 张吊牌？
POS 为每件物品打印一张吊牌。员工在 Enter Pieces（输入件数）步骤输入的件数，决定打印多少张吊牌。请参阅为每件物品询问详细信息。
PDF 会自动通过 WhatsApp 或电子邮件发出吗？
只有当您的自动发票和收据消息已打开时才会。这个标签页只选择设计，是否发送文件、通过哪个渠道发送，由您的消息设置决定。请参阅自动订单通知说明。
为什么企业客户的订单打印的是另一种收据？
为 B2B 代理商接的订单，使用该代理商上设置的收据和标签，而不是业务单元上的。请参阅添加代理商。
为什么在列表中找不到我的新模板？
列表只显示已保存的模板。标签还按类型分开，所以袋子标签设计不会出现在物品标签下。请先保存模板，再回到文档标签页。
下一步
您已经为这个业务单元选好收据、PDF 文档和标签，每张订单都会打印和发送正确的单据。还剩最后一个标签页。在下一篇文章中，您将决定客户能否自行取消或改约预约，以及员工最晚可以在哪个阶段取消订单。请继续阅读设置取消与改约。