所属主题配置与设置
业务单元
17 篇文章
业务单元是您经营的一类服务，例如洗衣、包袋维修或家居清洁，各有自己的价格、结账问题、订单步骤和收据。以下指南按标签页逐一带您完成设置，从创建业务单元，到设定订单交还客户时员工要做什么。
配置与设置中的主题
业务单元简介
每一种实际经营的服务使用一个业务单元，让洗衣和修包等订单保持独立。
阅读文章创建、编辑和归档业务单元
为您经营的每一种服务创建一个业务单元，可以选择一个业务类型帮您完成初始设置，为它设置名称、代码和图标，并在不再提供该服务时将其归档。
阅读文章选择您销售的内容和价格
员工把至少要 S$30 的一篮衣物只收了 S$12？只需设置一次价格和最低订单，POS 就会自动为每张小额订单补足差额。
阅读文章跟踪每张订单：从收件到领取
客户总是发消息问“我的衣服洗好了吗？”订单流程会跟踪每张订单在哪里，让很多订单自动往前走，并在线上向客户显示进度。
阅读文章开工前报价和收取订单
想先到客户家收取沙发套，检查后谈好价格，再开始清洗？预生产会让每张订单停在取件和报价这一步，客户同意之前不会开工。
阅读文章跟踪工作进度和往返工厂
想知道今天哪些包袋送去了工厂、哪些已经送回？在订单流程中添加 2 个工厂步骤，员工不到一分钟就能在 POS 上送出或收回一整批订单。
阅读文章把已完成的订单交还给客户
客户总是打电话来问订单好了没有，或者司机跑去送本来要自提的订单？打开您提供的交接方式，每张订单从接单那一刻起就知道要怎样回到客户手中。
阅读文章选择您的收据、发票和标签
想让包袋维修收据显示维修条款，洗衣收据显示领取条款？为每个业务单元分别选择收据、发票和标签设计，每张订单都会自动打印正确的那一种。
阅读文章设置取消与改约
厌倦了“我可以改取件时间吗？”这类消息，又担心客户取消您已经开始处理的订单？为每个业务单元设置一个简单的限制，客户只能在仍然安全的时候自行更改。
阅读文章在 EasyBiz 上经营家居清洁业务
还在 WhatsApp 上安排清洁员，手动跟进每周的顾客？顾客在线预约时间段，每周的上门会自动预订，临时取消也会收取费用。
阅读文章选择员工可以销售的业务单元
通过每个结账页面上的“POS 中显示的业务单元”列表，选择员工在每个 POS 和 Console 新订单页面上可以选择哪些业务单元，以及它们的显示顺序。
阅读文章在 EasyBiz 上经营空调服务业务
在 EasyBiz 上经营空调服务：起始空调机型、服务和按台数计算的价格、在线预约、上门后为维修定价、保养合约，以及完成上门服务。
阅读文章设置打包流程和工单
物品没拍照就离店，或者维修工作在员工之间被遗漏？给每件物品一份打包检查清单和自己的工作卡，让团队随时知道还剩哪些工作。
阅读文章选择员工和司机在交接时要做的事
为上门取件、店铺自提、送货上门和现场服务，设置订单转手时员工和司机要完成的步骤，例如在门口拍照或客户签名。
阅读文章选择客户在线预约时要填写的内容
还在 WhatsApp 上追问客户的单位号码和取件时间？客户结账会在预约时问齐所有信息，每张订单送到时都可以直接安排。
阅读文章为每件物品询问详细信息
受够了衣物按错重量计价，或手袋收进来时没拍刮痕照片？订单行步骤让员工在柜台就为每件物品记录正确的信息。
阅读文章员工接单时添加额外步骤
想让员工在保存订单前拍照、确认价格或预约取件？结账步骤设置一次，每张订单都会带着您需要的信息进来。
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