要添加业务单元,请前往 ⚙️ 设置 › 业务单元,点击 新建业务单元,输入 显示名称,可以选择一个 业务类型,然后点击 创建。之后可以通过 ⋮ › 编辑 重命名,或添加代码和图标。不再提供某项服务时,通过 ⋮ › 归档 归档该业务单元。业务单元不能删除。
开始之前
请先阅读业务单元简介。它介绍了什么是业务单元,以及什么时候一项服务需要单独的业务单元。
另外,请把您打算拆分成业务单元的服务记下来。例如,CleanFast Laundry 列出了 2 项:按公斤计价的 Laundry,以及检查后报价的 Bag Repair。清单上的每项服务各创建一个业务单元。
只有账户所有者,或拥有 Company & business structure(公司与业务结构)管理权限的员工,才能创建、归档或取消归档业务单元,或更改它的名称、代码和图标。
创建业务单元
- 在 Console(在网页浏览器中打开的 EasyBiz 后台)中,点击 ⚙️ 设置。
- 在 Company & business structure(公司与业务结构)(或 管理)下,点击 业务单元。
- 点击 新建业务单元。如果您还没有任何业务单元,页面中间会显示“还没有业务单元”,下面有同样的按钮。
- 在 显示名称 中输入服务的名称,例如 Bag Repair。
- 可选:在 业务类型 中选择业务的类型,或保留“不选:我自己设置”。请参阅下文的“选择业务类型”。
- 点击 创建。
EasyBiz 会立即打开新的业务单元。它的名称显示在页面顶部,下方是各个标签页。
显示名称
使用员工和客户已经习惯的服务名称。名称要简短清楚,例如 Laundry、Dry Cleaning 或 Bag Repair。名称最多 120 个字符。如果超过,字段会显示“请不要超过 120 个字符。”,创建 按钮也会保持灰色。
如果您先选择业务类型再输入名称,名称会自动填为该类型的名称。您可以修改。
选择业务类型
业务类型能让新业务单元更快上手。可选项有:
- 洗衣
- 包袋服务
- 软装清洁
- 空调服务
- 家居清洁
- 其他服务:任何其他服务。它从空目录开始,您需要自己添加要销售的服务。
选择业务类型后,该业务单元会带有入门服务、服务选项、预约结账流程和一份价目表草稿。洗衣、空调服务和家居清洁还会带有订单步骤,因此新订单从第一天起就会按正确的步骤推进。准备好后,您会看到“业务单元已创建,并带有入门服务。请在价目表中检查价格后发布。”开始销售前,请在 ⚙️ 设置 › 价目表 中检查入门价格并发布。
如果选择 不选:我自己设置,您会看到“业务单元已创建”,该业务单元从空白开始:没有代码、没有图标、没有价格,也没有结账步骤。每个标签页都需要您自己设置。
要全面了解业务类型会设置哪些内容,请参阅在 EasyBiz 上经营家居清洁业务和在 EasyBiz 上经营空调服务业务。
让员工销售新业务单元
新业务单元不会自动出现在员工的所有接单界面。员工使用它之前:
- 在它的 目录 标签页设置要销售的内容。请参阅选择您销售的内容和价格。
- 在员工接单的地方开启它。每个 POS 应用的结账页面,以及 Console 的结账页面(新订单),都有一个名为 POS 中显示的业务单元 的列表。如果列表中已经列出了具体的业务单元,新业务单元会以关闭状态出现在其中,直到您开启它。请参阅选择员工可以销售的业务单元。
在业务单元有目录之前,POS 会显示“此业务单元没有目录。”
编辑名称、代码和图标
业务单元的代码和图标在创建之后再设置。您也可以随时回来重命名。
- 前往 ⚙️ 设置 > 业务单元。
- 如果您有超过 1 个业务单元,在页面顶部点击要修改的那个。
- 点击业务单元名称旁边的 ⋮ 菜单。
- 点击 编辑。
- 修改下面 3 个字段中的任意一个。
- 点击 更新。

只有修改了内容之后,更新 按钮才会变为可用。保存后,您会看到“业务单元资料已更新”。
业务单元名称 就是您创建业务单元时输入的名称。它是必填项,不能留空。最多 120 个字符。
员工会在以下地方看到这个名称:
- 在 POS(员工在门店柜台使用的 EasyBiz 应用)上,为订单切换业务单元时。
- 在显示业务单元名称的收据、发票和标签上。
- 在报表中按业务单元筛选时。
- 在每个 POS 应用结账页面和 Console 结账页面的 POS 中显示的业务单元 列表中。
业务单元代码
代码是业务单元的简短标记,例如 Laundry 用 LD,Bag Repair 用 BAG。它是可选的。请用几个团队一眼就能认出的大写字母。
代码显示在业务单元页面中业务单元名称的下方。它不会出现在 POS 上,也不会加到订单编号里。如果您希望把它印在纸上,可以在收据或标签模板中添加“业务单元代码”。请参阅选择您的收据、发票和标签。
业务单元图标
图标是业务单元的一张小图片,例如 Bag Repair 用包袋图案,Laundry 用洗衣机图案。它是可选的。
- 点击 业务单元图标 下方的图片框。
- 在“媒体中心”窗口中,点击 上传图片 添加新图片,或选择之前上传过的图片。
- 点击 选择图片。

图标显示在业务单元页面中业务单元名称的旁边。当您经营多个业务单元时,它能帮您快速找到正确的那个。POS 只显示名称,不显示图标。
示例:CleanFast Laundry 添加 Bag Repair
CleanFast Laundry 已经有一个 Laundry 业务单元。老板开始提供包袋维修,于是新建了一个业务单元:
- 显示名称: Bag Repair
- 业务类型: 包袋服务,这样业务单元一开始就带有包袋服务
- 业务单元代码: BAG(之后通过“编辑”添加)
- 业务单元图标: 一张简单的手提包图片
保存后,业务单元页面顶部会显示 2 个按钮:Laundry 和 Bag Repair,各自带有图标。Bag Repair 的名称下方显示 BAG。
老板检查了 Bag Repair 的 目录 和 流程 标签页。然后打开门店的 POS 应用,进入它的结账页面,在 POS 中显示的业务单元 下开启 Bag Repair。现在,柜台员工会在 POS 物品列表上方看到业务单元切换器。一袋衣服选 Laundry,一个手提包选 Bag Repair。
归档不再提供的业务单元
业务单元不能删除,因为您以往的订单、报表和设置仍然关联着它。不再提供某项服务时,请改为归档:
- 前往 ⚙️ 设置 > 业务单元,点击该业务单元。
- 点击它名称旁边的 ⋮ 菜单,然后点击 归档。
- 阅读提示信息,然后点击 归档。
您会看到“业务单元已归档”。从此以后:
- 员工无法再为新订单选择它。
- 客户无法再在线预约它。
- 以往的订单、报表和它的设置都保持不变。
您不能归档最后一个使用中的业务单元。每个账户至少保留一个。
查看或恢复已归档的业务单元
- 在业务单元页面顶部,把筛选从 使用中的业务单元 改为 已归档的业务单元。
- 点击该业务单元。它的名称旁边会显示 已归档 标签。
- 点击 ⋮ 菜单,然后点击 取消归档。
您会看到“业务单元已取消归档”。业务单元归档期间,它的名称、代码和图标都不能编辑。请先取消归档。
常见问题
重命名业务单元后,旧收据会变吗?
不会。每张订单都保留创建时的业务单元名称。重新打印旧收据时,显示的仍是旧名称。新订单、POS 和报表使用新名称。业务单元代码则不同:它总是显示最新的代码,所以重新打印带有“业务单元代码”的收据时,会显示新代码。
我可以隐藏已停止销售的业务单元吗?
可以。归档它,它就会从所有新订单界面和您的在线商店中消失。如果您只想在某一个 POS 停止销售,请改为在该 POS 应用结账页面的 POS 中显示的业务单元 下把它关闭。请参阅选择员工可以销售的业务单元。
可以删除业务单元吗?
不可以。请改为归档。已归档的业务单元不再接收新订单,但以往的订单和报表都会保留,您也可以随时取消归档。
业务单元代码会出现在订单编号中吗?
不会。订单编号来自每家门店自己的流水号,与业务单元无关。如果您希望员工和客户看到代码,请在收据或标签模板中添加“业务单元代码”。
我新建了一个业务单元,为什么员工在 POS 上看不到它?
请检查 2 件事。第一,在该 POS 应用结账页面的 POS 中显示的业务单元 下开启它;如果员工在 Console 中接单,也要在 Console 的结账页面开启。第二,设置好它的 目录 标签页。在它有目录之前,POS 会显示“此业务单元没有目录。”请参阅选择您销售的内容和价格。
员工为新业务单元接了单,但订单一直停在“已确认”,没有任何步骤。为什么?
这个业务单元的订单步骤从未保存过。它的 流程 标签页中,“生产”卡片显示 未设置。点击该卡片上的 保存,之后的新订单就会有步骤。
为什么我的员工看不到“新建业务单元”按钮,也看不到“编辑”和“归档”选项?
只有账户所有者,以及拥有 Company & business structure(公司与业务结构)管理权限的员工,才能创建、归档或取消归档业务单元,或更改它的名称、代码和图标。其他员工仍然可以打开他们有权限的标签页。
每创建一个业务单元都要额外付费吗?
不需要。每个业务单元都不会单独收费。无论您有多少个业务单元,EasyBiz 方案和员工席位的计费方式都一样。
下一步
您已经创建了业务单元,并为它设置了名称、代码和图标。接下来,请在选择您销售的内容和价格中选择它销售什么、价格多少。