在 Console 3.0 中找到您在 Console 2.0 用过的每项功能的新位置,并了解搬过来后需要检查什么。

Console 3.0 是在网页浏览器中使用的新版 EasyBiz。它和 Console 2.0 使用同一个账户,所以您的订单、顾客和储值余额都已经在里面。变化的是功能的位置:大部分设置现在集中在一个设置页面,日常工作则放在顶部导航栏的几个菜单中。有几项设置在 3.0 中的运作方式不同,需要您检查或重新设置。本指南告诉您 2.0 中的每项功能现在在哪里,以及您需要做什么。


开始之前

  • 您可以登录 Console 3.0。如果无法登录,请参阅登录遇到问题。
  • 修改设置需要设置权限。账户拥有者一定有这个权限,其他团队成员需要另外授予。请参阅邀请团队成员并管理权限。
  • 如果员工打不开下面的某个页面,请参阅员工打不开页面时。
  • 不需要设置任何顾客资料。您的顾客已经在 Console 3.0 中。

快速对照表

表中 3.0 的"设置"指右上角的 ⚙️ 设置图标。设置页面分为多个区块,例如 目录与定价 和 营销。

功能 在 2.0 在 3.0
收据 Settings › Printing 设置 › 库 区块 › 收据模板
每日订单 Store(或 App)› Daily orders 销售 › 订单,按订单日期筛选
顾客储值 Loyalty › Top-up program 设置 › 营销 区块 › 店铺信用额度
优惠码 Marketing › Promo code 设置 › 营销 区块 › 优惠券
私人备注 Customer › 顾客资料 销售 › 联系人 › 顾客详情
价格页面 Business › 您的业务 › Pricing 设置 › 目录与定价 区块 › 价目表
最低消费 Business › 您的业务 › Store POS order › Minimum order 设置 › 管理 区块 › 业务单元 › 目录 标签页
附加费与折扣 Business › Surcharge/Discount 设置 › 目录与定价 区块 › 折扣 和 附加费
员工账户 Settings › Accounts 设置 › 管理 区块 › 用户与访问
顾客通知 Settings › Notification 设置 › CRM 区块 › 客户通知
条款与细则 Business › 您的业务 › Terms & Conditions 设置 › 库 区块 › 政策条款
付款方式 Settings › Payment methods 设置 › 库 区块 › 自定义支付方式
服务区域与时段 Business › 您的业务 › Online booking 设置 › 排程与调度 区块 › 预约 和 服务区域

哪些已自动搬过来,哪些需要重新设置

因为两个 Console 共用一个账户,以下内容已自动搬过来:

  • 您的订单。在 Console 2.0 建立的订单也能在 Console 3.0 打开。
  • 您的顾客和他们的私人备注。
  • 顾客的储值余额和储值记录。
  • 您的 2.0 优惠码。2026 年 10 月 27 日仍在有效期内的每个优惠码,现在在 3.0 也是一张优惠券,代码不变。

以下内容需要在 3.0 检查或重新设置:

  • 最低消费。 Console 3.0 不使用 Console 2.0 设置的最低消费。
  • 收据。 修改 2.0 的收据不会改变 3.0 的收据。
  • 只能查看一家店的员工。 2.0 员工账户上的门店限制不会带到 3.0。
  • 已经过期的优惠码。 在 2026 年 10 月 27 日之前已经过期的 2.0 优惠码没有复制过来。如果还要使用,请在 3.0 重新建立为优惠券。
  • 顾客通知。 如果您在 2.0 还设有通知,请询问 EasyBiz 团队两边是否都会发送,以免顾客收到重复信息。

收据

收据就是接单时从收据打印机打印出来的单据。在 2.0 中,您在 Settings › Printing 编辑它。在 3.0 中,所有收据、标签和 PDF 都集中在设置的 库 区块。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 库 区块中,点击 收据模板。

Console 3.0 设置页面的库分区,收据模板卡片已高亮

收据模板页面列出您的 订单收据(例如顾客收据和店铺存根)以及 单据和报表。

收据模板页面,订单收据下有 Customer receipt 和 Shop copy,新建收据按钮已高亮

每个业务单元(您经营的一种服务,例如洗衣)会选择它的订单打印哪种收据。检查方法:

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 管理 区块中,点击 业务单元。
  3. 打开该业务单元,然后点击 文档 标签页。

Laundry & Dry Cleaning 业务单元的文档标签页,POS 收据和在线收据设置已高亮

要查看某张订单的 3.0 收据,请在 销售 › 订单 中打开该订单,然后点击 显示完整收据。完整指南请参阅设置订单收据和设置业务单元文档。


每日订单

在 2.0 中,每家门店和每个线上 App 都有自己的 Daily orders 页面。在 3.0 中,所有订单都在同一个列表里,您可以按日期和门店筛选。

  1. 在顶部导航栏中,点击 销售 下拉菜单,然后点击 订单。
  2. 点击列表上方的 订单日期 筛选,选择日期。
  3. 只想看一家店,请点击 销售渠道 筛选并选择它。销售渠道是接单的地方,例如某家店的 POS 或您的网店。

销售里的订单页面,按 2026年10月26日和 FreshFold Bedok 销售渠道筛选,订单日期筛选已打开

要查看当天的销售额和收款等总数,请使用 报告 › 销售报告。订单列表没有图表,但销售报告有:点击 Monthly 或 Custom,Daily Trend(每日趋势)图表会为每天的销售额显示一根柱子。把鼠标移到柱子上,可以看到当天的销售额和订单数。只想看一家店或您的网店,请在 销售渠道 筛选中选择它。例如选择您的网店,就能看到本月每天的网上销售额。请参阅查看销售报表。


顾客储值

顾客储值是顾客预先充值、之后用来支付订单的余额。3.0 称之为店铺信用额度。在 2.0 中,它位于 Loyalty › Top-up program。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 营销 区块中,点击 店铺信用额度。

店铺信用额度设置,显示默认有效期和充值套餐,例如充值 $100 赠送 $15

顾客的余额已从 2.0 搬过来。请检查充值套餐和有效期是否按您的需要设置。要查看某位顾客的余额,请在 销售 › 联系人 中打开该顾客,然后在 忠诚度 区块中点击 店铺信用额度。完整指南请参阅设置店铺储值计划。


优惠码

优惠码现在称为优惠券。在 2.0 中,它位于 Marketing › Promo code。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 营销 区块中,点击 优惠券。

优惠券页面的优惠券列表,新建优惠券按钮已高亮

您的 2.0 优惠码也在这个页面上。2026 年 10 月 27 日仍在有效期内的每个优惠码,都已复制为一张代码相同的优惠券,例如 SAVE10。它在 POS、Console、网店和 App 中都能使用,原来只限某些门店的,现在也一样。打开 在在线商店展示 之前,它不会列在网店的优惠页面上。如果您还在使用 Console 2.0,在那里保存优惠码,也会保存这里的优惠券,并把 2.0 的有效期、折扣和限制改回来;在那里删除优惠码,也会删除这里的优惠券。所以每个优惠码只在一个 Console 里修改。优惠券的 兑换记录 从复制那天开始计算。完整指南请参阅设置优惠券。


私人备注

私人备注是只有您的员工能看到的顾客备注,例如"不要上浆"。在 2.0 中,它在顾客资料上。在 3.0 中,它在联系人上,并且已从 2.0 搬过来。

  1. 在顶部导航栏中,点击 销售 下拉菜单,然后点击 联系人。
  2. 点击该顾客。

编辑联系人时,私人备注栏显示 Prefers no starch

要添加或修改备注,请编辑联系人并填写 私密备注。请参阅添加和编辑联系人。您的 Console 也可以在该顾客的每张订单上显示这条备注,让员工在工作时看到。请参阅了解联系人资料。


价格页面

在 2.0 中,您在每个业务的 Pricing 页面设置价格。在 3.0 中,价格放在价目表里,每个业务单元使用一个或多个价目表。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 目录与定价 区块中,点击 价目表。

Laundry 价目表,显示每个项目的 Wash、Dry Clean 和 Ironing 价格

在把柜台改用 3.0 之前,请打开价目表,确认您在 2.0 销售的每个项目和价格都在里面。完整指南请参阅建立价目表。


最低消费

最低消费是一张订单的最低金额。订单低于这个金额时,EasyBiz 会把差额加到订单上。在 2.0 中,它位于 Business › 您的业务 › Store POS order › Minimum order。Console 3.0 不使用这个 2.0 设置,所以请在这里重新设置。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 管理 区块中,点击 业务单元。
  3. 打开该业务单元,然后点击 目录 标签页。
  4. 在 价目表 区块中,点击 添加最低订单。

Laundry & Dry Cleaning 业务单元的目录标签页,价目表部分的添加最低订单按钮已高亮

  1. 输入 最低订单 金额,例如 $30,然后点击 添加。
  2. 点击 保存。

保存后的目录标签页,价目表部分显示 SG 最低订单 SGD 30

如果某些区域的最低消费不同,请在 设置 › 预约 › 您的业务单元 › 服务区域 中设置。两者都设置时,以较高者为准。请参阅设置业务单元目录和设置服务区域。


您可能在找的其他设置

  • 附加费与折扣 现在是两个页面:目录与定价 区块下的 折扣 和 附加费。请参阅建立折扣或附加费选项。
  • 员工账户 在 管理 区块下的 用户与访问。如果您在 2.0 限制某位员工只能查看一家店,请在这里为他设置 销售渠道权限。请参阅邀请团队成员并管理权限。 如果某位司机在 2.0 设置了 Fixed agent,请在同一页面把那家工厂选为此人的 生产中心,这样此人收回的订单仍会送到那里。之后此人只能查找和打开由这家工厂处理的订单。请参阅管理生产中心。
  • 顾客通知 在 CRM 区块下的 客户通知。请参阅设置客户通知。
  • 条款与细则 现在是 库 区块下的 政策条款。每项政策只需写一次,再选择顾客在哪里看到它。请参阅设置政策与顾客确认。
  • 服务区域与时段 在 排程与调度 区块下的 预约 和 服务区域。请参阅设置服务区域。

Console 3.0 设置页面,目录与定价、营销和管理分区已高亮


常见问题

我需要把订单和顾客搬到 3.0 吗?

不需要。两个 Console 使用同一个账户。在 2.0 建立的订单或顾客,连同付款和记录,都能在 3.0 打开。

我设置 3.0 期间,员工可以继续用 2.0 吗?

可以,两者可以同时使用。每笔付款只在一个 Console 收取。在另一个 Console 再收一次,会记录成第二笔付款。

我在 2.0 改了收据,为什么 3.0 打印的还是旧的?

两个 Console 的收据是分开的。请在 3.0 的 设置 › 库 › 收据模板 中编辑收据。

为什么 3.0 的订单没有收取最低消费?

Console 3.0 不读取 2.0 的最低消费。请按上面的步骤,在业务单元的目录标签页中添加。

某位员工在 2.0 只能看到一家店,为什么在 3.0 能看到所有门店?

2.0 的门店限制和 3.0 的设置是分开的。请在 设置 › 用户与访问 中设置他的 销售渠道权限。

顾客会因同一张订单收到两条信息吗?

如果两个 Console 都设置了通知,就可能会。请联系 EasyBiz 团队,检查您的店铺会发送哪些通知。


接下来

您现在知道 2.0 的每项功能在 Console 3.0 中的位置,以及搬过来后要检查哪些设置。如果仍有不对劲的地方,或找不到对照表上没有的功能,下一篇指南会告诉您如何联系我们:联系 EasyBiz 团队获取帮助。