开始前
您需要账单权限。 账户所有者总能看到账单区域。其他团队成员必须拥有 Full 席位,并在 管理权限 设置中勾选 账单与套餐,才能看到账单区域。这项权限默认关闭,即使员工负责管理其他设置也一样。请参阅邀请团队成员并管理访问权限。
您的画面可能略有不同。 EasyBiz 正在推出新版账单体验,所以根据账户创建的时间,有些部分看起来可能和同事看到的稍有不同。使用旧版账单设置的账户没有 本账单周期 标签页,其他标签页的用法都一样。
打开账单区域
点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
在 管理 下,点击 账单。
现在您应该会看到账单区域,包含以下标签页:本账单周期、订阅、发票、付款详情 和 AI 余额。
本账单周期标签页
账单页面默认打开这个标签页。它显示当前周期的情况:
当前总额。 本周期到目前为止的费用,以及本周期的日期。费用在周期结束时收取。
您的试用。 在免费试用期间,这里会显示试用何时结束,并提供 订阅 / 激活 按钮。
未付发票。 如果有未付的发票,会显示在这里,并附有 立即付款 按钮。
用量。 如果您的方案按用量计费,这里会列出您当前的用量和用量记录。
订阅标签页
这个标签页显示您的账户订阅了什么,并让您进行更改:
您的产品。 账户上已启用的 EasyBiz 产品,例如您的 POS 和团队席位。根据您的账户,您可能会看到一份产品列表,每个产品都有开关可以开启或关闭。
您的试用状态。 在免费试用期间,这个标签页会显示您的试用状态,以及试用结束后订阅的费用。您不需要手动订阅:只要保存了付款卡,并且至少有一项付费产品,试用结束时订阅就会自动开始。
添加或移除产品。 随着业务成长,您可以回到这里添加产品,或关闭不再需要的产品。更改后请确认,您的账单会随之调整。要移除产品,请在 您的付费项目 中点击产品名称,然后点击 移除产品。请参阅更改您付费的产品。
付款详情标签页
这个标签页保存由谁付款、如何付款:
付款卡。 添加或更新用于订阅的银行卡。银行卡付款由 Stripe 安全处理,EasyBiz 绝不会保存您的完整卡号。
账单信息。 您的账单邮箱、公司名称和地址,也就是发票上显示的资料。请保持这些资料最新,让发票与公司记录一致。
取消订阅。 账户所有者在这里取消订阅。请参阅下文的“取消订阅”。
发票标签页
这个标签页是您的付款记录:
查看过往发票。 每个计费周期的发票都会列出金额和状态。
下载发票和收据。 使用发票上的下载选项,为会计保存一份副本。较新的账户也可能直接在画面上看到发票明细。
支付未付发票。 如果某笔付款没有成功,未付发票会显示 立即付款 选项,让您马上用银行卡付清。
AI 余额标签页
这个标签页保存您预付的 AI 余额。点击 充值 即可增加余额。金额已含税,付款成功后余额会立即到账。
免费试用结束后会怎样
试用为期 30 天,开始试用不需要信用卡,试用期间不会收费。
如果您已保存付款卡,并且订阅中至少有一项付费产品(例如一家 POS 门店),您不需要做任何事:试用结束时订阅会自动开始,不需要点击任何订阅按钮。那时也不会马上扣款。EasyBiz 按月后付,所以第一次扣款会在试用结束后第一个月的月底进行。
如需确认一切就绪,请打开 账单 并点击 订阅 / 激活。已保存银行卡时,页面会显示 已绑定尾号 XXXX 的银行卡(XXXX 为卡号后四位),按钮会显示 将于(您的试用结束日期)自动开始。如果还没有保存银行卡,请在那里输入。试用期间保存银行卡不会扣款,也不会提前结束试用。
不想继续使用?没有保存银行卡的试用永远不会变成付费订阅。如果您保存了银行卡,账户所有者可以在试用结束前取消。请参阅下文的“取消订阅”。
如果试用结束时没有保存银行卡,或没有付费产品,您的工作区会被暂停:Console 会显示 您的工作区已暂停,并提供 前往账单 按钮。您的数据并没有消失,工作区只是暂时搁置,直到有生效的订阅为止。
要恢复使用:
点击 前往账单(或打开 账单)。
在 订阅 标签页,点击 订阅 / 激活。
如有提示,请添加付款卡,然后点击 订阅并激活。
取消订阅
只有账户所有者可以取消订阅。在 付款详情 标签页点击 取消订阅,并在提示时确认。这个确认步骤是特意设置的,所以您不会误取消。
在免费试用期间,取消会立即结束试用:您的访问会停止,试用不会转为付费订阅,也不会收费。
在付费订阅期间,订阅会保持有效,直到当前计费周期结束。最后一个周期照常计费,之后不会再收费。
在使用旧版账单设置的账户上,这个按钮会先打开一份简短的取消表单,问几个问题。
如果您只是想节省成本,可以考虑关闭个别产品或未使用的席位,而不是全部取消。
常见问题
试用结束后会怎样?我会失去数据吗?
不会。只要保存了付款卡,并且至少有一项付费产品,试用结束时订阅就会直接开始。您不需要点击订阅,第一个月结束前也不会扣款。如果缺少银行卡或付费产品,您的工作区会被暂停,而不是删除。在账单区域添加银行卡并订阅后,您就可以从上次离开的地方继续。
为什么我的员工看不到账单页面?
除非用户在管理权限设置中拥有“账单与套餐”,否则账单会被隐藏。默认只有账户所有者能看到。如果要让信任的经理处理账单,请在用户与访问中打开他们的页面,开启 管理权限 并勾选 账单与套餐。
如何更改扣款的银行卡?
打开账单,前往付款详情标签页,在那里更新您的付款卡。之后的扣款会使用新卡。
付款失败了,我该怎么办?
先在付款详情标签页确认您的银行卡资料是最新的,然后打开发票标签页,在未付发票上使用“立即付款”。
给会计的发票在哪里取得?
在发票标签页。每张发票都可以下载,发票上显示的内容由付款详情标签页中的账单信息(公司名称、地址、账单邮箱)决定。
每个员工登录都要付费吗?
用户账户本身是免费的。您为分配的席位付费,并且已包含一个所有者席位。席位如何运作,请参阅邀请团队成员并管理访问权限。
在哪里可以看到每项产品的价格?
当前价格显示在 EasyBiz 价格页面上,以及您添加产品时的订阅标签页中。在您确认任何更改之前,画面上都会先显示价格。