所有团队成员都在 设置 › 用户与权限 › 用户与访问 中添加。只在 POS 打卡的柜台员工使用 4 位数字 PIN，不占席位，因此不产生费用。需要使用 EasyBiz Console 或 EasyBiz Workflow 应用的人员，需要一个 Full 席位 和登录账号。之后，您可以在该人员的页面上选择他们可以使用哪些产品、哪些设置范围和哪些门店。
开始前
添加团队成员前，请先准备好以下内容：
合适的权限。 账户所有者（创建 EasyBiz 账户的人）始终可以管理用户。其他用户需要在自己的管理权限设置中拥有 用户与权限 范围；如果要给某人分配会改变账单的 Full 席位，还需要拥有 账单与套餐 范围。
该人员的邮箱地址（如果他们需要登录账号）。每位 Console 用户都用自己的邮箱和密码登录。如果某位员工没有邮箱收件箱，您可以使用一个唯一的仅用于登录的地址，但请记住：如果他们忘记密码，必须由管理员为他们重设密码。
决定他们可以访问哪些内容。 一个 Full 席位覆盖您账户订阅的所有产品。该人员页面上的开关决定他们可以查看和执行哪些操作。请根据他们的岗位来考虑所需权限，例如柜台服务、客户服务、管理设置或配送任务。
Console 用户与柜台员工
两类团队成员都在同一个地方添加，但使用方式不同：
| Console 用户 | 柜台员工（只在 POS 打卡） | |
|---|---|---|
| 登录方式 | 邮箱和密码，用于 Console 和 EasyBiz Workflow 应用 | 在 POS 柜台输入 4 位数字打卡 PIN |
| 能否打开 Console | 可以，需要 Full 席位 | 不可以 |
| 是否计费 | 每人一个 Full 席位，覆盖您账户订阅的所有产品 | 免费：一个 POS 门店可覆盖不限数量的柜台员工 |
| 设置位置 | 设置 › 用户与权限 › 用户与访问 | 设置 › 用户与权限 › 用户与访问 |
Console 用户也可以设置 POS 打卡 PIN，这样同一个人可以在两个地方工作。
部分较早的账户仍会在 销售终端 设置下显示 POS员工管理。如果您的账户有这个选项，可以继续在那里添加柜台员工，请参阅设置 POS 员工管理。
如何添加团队成员
添加一位成员分两个简单步骤：先添加人员，然后（仅在需要时）分配席位和登录账号。
第 1 步：添加人员
点击 EasyBiz Console 右上角的 ⚙️ 设置 图标。
在 用户与权限 下，点击 用户与访问。
点击 添加用户。
输入该人员的 显示名称，也就是您的团队在 POS 和报表中看到的名称。
如果此人在柜台工作，请在 POS 打卡 下输入 4 位数字的 打卡 PIN，或点击 生成 PIN。如果他们从不使用 POS，请留空。
点击 添加用户。系统会提示该人员已添加，例如“已添加 Mei Ling”。
第 2 步：席位和登录账号（可选）
如果此人只在 POS 打卡，请点击 完成。添加完成，账单不会增加任何费用。
如果他们需要使用 Console 或 EasyBiz Workflow 应用，请在 席位 下勾选 Full 席位。卡片会显示此人每月的费用，或显示已包含在您的免费试用中。如果是自己下单的 B2B 代理，请改为勾选 B2B 代理。
在 登录方式 下输入他们的 登录邮箱，也就是他们用来登录的地址。
设置 初始密码。您可以自己输入，也可以点击 生成随机密码。请通过安全的方式告诉对方，他们登录后可以更改密码。
如果出现 计费确认，请查看预计每月增加的金额，并勾选确认框，表示您了解该席位可能会影响账单。
点击 分配席位。
现在，您应该可以在用户与访问列表中看到新添加的人员。他们所在的行暂时不会显示登录记录，首次登录后才会出现。
帮助他们首次登录
有两种方式可以让新成员登录：
发送登录邮件。 在用户与访问中打开该人员的页面，点击 发送登录邮件。EasyBiz 会给他们发送一封欢迎邮件，里面有登录邮箱和密码。在他们首次登录前，这个按钮都可以使用。
直接告诉对方密码。 把登录邮箱和您设置的初始密码告诉他们，请他们在 Console 登录页登录。
无论用哪种方式，都建议他们首次登录后更改密码。如果遇到问题，请参阅登录故障排除。
了解席位
席位让一个人可以使用 EasyBiz。创建用户账户是免费的，账户所有者的 Full 席位会自动包含在内。
您的团队只有一种席位：Full 席位。它覆盖您账户订阅的所有产品。同时使用销售管理和 CRM 的人只占一个席位，而不是两个。负责安排工作的经理和完成任务的司机也使用同一种席位，费率相同。费用按人计算，而不是按产品计算。
Full 席位：可以使用您账户订阅的产品，包括订单、任务、排程、派单、发票、付款、联系人、共享收件箱、报表，以及您允许的设置。该人员页面上的开关决定每个人可以访问哪些内容，因此司机仍然可以被限制为只看到分配给自己的任务。
B2B 代理席位：供 B2B 代理使用的独立外部登录账号，他们登录后可以创建和管理自己的订单。它不是 Full 席位，单独定价。
柜台员工完全不占席位：一个 POS 门店可覆盖不限数量的柜台员工，他们用 PIN 打卡。
Full 席位的费率跟随您账户在销售管理、CRM、生产管理和上门服务中的最高套餐等级。只要其中任何一个产品升级到专业版（Professional），所有 Full 席位都会按专业版费率计费。按门店、站点、品牌或电话号码计价的产品不会改变 Full 席位费率。例如，把 POS 升级到专业版，不会改变您为团队支付的费用。
同一个账户中的所有 Full 席位都使用相同的套餐等级。您不能让一部分人用专业版，另一部分人保留标准版（Standard）。如果只有一两个人需要某项功能，请联系我们，这类功能通常可以作为单独计价的产品或附加项购买。如需了解当前价格，请查看您的账单页面或 EasyBiz 价格页面。Full 席位在账单中显示在哪里，请参阅了解您的订阅与账单。
选择每个人可以访问的内容
在 用户与访问 中打开该人员的页面。席位 部分显示 Full 席位，下面所有设置都在同一张卡片上。这些开关都不会改变席位价格。
产品
在 Full 席位内，关闭此人不应使用的产品：
- 销售：商品目录、服务选项和订单。
- CRM：对话、交易管道和客户历史记录。
- 生产管理：订单阶段、任务和工单。
- 上门服务：分配给司机和上门人员的移动任务。司机、清洁人员或技术人员必须开启上门服务，别人分配任务时才会出现在可选人员中。
您的订阅未包含的产品会显示“订阅中未包含。”每个开关都会立即保存。
权限
有两个产品带有权限设置。在产品开启时，点击旁边的 权限，更改开关，然后点击 保存：
- 销售 › 销售数据与报表：销售、付款和储值报表。不应看到营业额的员工，请关闭此项。
- 上门服务 › 全部任务：可以看到分配给其他人的任务，而不只是自己的任务。只应看到自己任务的司机，请关闭此项。
管理权限
管理权限 决定此人可以管理哪些设置。开启后，在弹出的窗口中至少勾选一个范围，然后点击 保存：
| 范围 | 此人可以管理的内容 |
|---|---|
| 销售渠道 | 您的 POS 门店、顾客商店和应用，以及 B2B 渠道 |
| Catalog & pricing（目录与定价） | 商品、服务选项、价目表和价格规则 |
| Production settings（生产设置） | 订单阶段、生产中心和团队产能 |
| Scheduling & dispatch settings（排程与调度设置） | 预约、服务区域、时段和分配规则 |
| CRM settings（CRM 设置） | 线索来源、交易管道、序列和顾客消息 |
| Marketing settings（营销设置） | 积分、会员、储值和优惠券 |
| Library & templates（库与模板） | 共享卡片、流程、自定义字段、付款方式、政策和模板 |
| Company & business structure（公司与业务结构） | 公司、业务单元、品牌资料、市场和地点 |
| Staff app configuration（员工应用配置） | EasyBiz Console 和员工移动应用的设置方式 |
| 集成 | 付款、会计和消息服务的连接 |
| 账单与套餐 | 您的 EasyBiz 订阅、账单资料和付款卡 |
| 用户与权限 | 员工登录、席位和权限。会影响账单的更改还需要账单与套餐 |
例如，负责更新价格的门店经理只需要 Catalog & pricing（目录与定价），完全看不到您的账单或团队访问设置。您只能授予自己拥有的范围。
销售渠道权限
在席位下方，销售渠道权限 决定此人在哪里工作。保留 所有销售渠道，或选择 指定销售渠道，勾选他们的门店或线上渠道（最多 10 个），然后点击 保存。之后他们在 Console 和移动应用中只能处理这些销售渠道。
生产中心
在销售渠道权限下方，生产中心 用于专为您某个工厂或工坊工作的员工。选择此人所属的中心，然后点击 保存。之后此人只能查找和打开由这个中心处理的订单，不论是哪家门店接的单，此人收回的订单也会送到那里。请参阅管理生产中心。
常见岗位（会计、门店经理、司机等）的现成设置，请参阅分配合适的访问权限：常见场景。
移除访问权限
当某人更换岗位或离开您的公司时，您有三个选项，从最轻到最彻底：
关闭 Full 席位。 在该人员页面上关闭 Full 席位，然后点击 移除席位。他们会立即失去 Console 访问权限。移除 Full 席位也会清除他们的管理权限；如果之后重新分配席位，需要重新设置。
移除移动应用访问权限。 在其页面的 移动应用访问 部分，在他们不应再使用的应用旁选择 移除访问权限。
删除用户。 在该人员页面底部，使用红色的删除区域并确认。该人员会从您的订阅中移除并被永久删除。此操作无法撤销，只应在对方确定永久离开时使用。
如果要让某位柜台员工不能再打卡，请在其页面的 POS 打卡 下清除 PIN。
常见问题
我添加的每个人都要付费吗？
创建账户本身是免费的，账户所有者的 Full 席位也已包含在内。您需要为每一位额外分配了 Full 席位的人员付费。只有 POS 打卡 PIN 的柜台员工不产生席位费用；即使某人使用多个产品，也只计算一次。
员工可以自己注册吗？
不可以。由您（或拥有用户与权限范围的用户）创建账户并设置初始密码。员工再用您提供的邮箱和密码登录。
Full 席位和人员页面上的开关有什么区别？
Full 席位让一个人成为付费用户，并覆盖您账户订阅的所有产品。产品开关、权限、管理权限和销售渠道权限则决定此人可以访问哪些产品、设置、门店和报表。
员工忘记密码了，怎么办？
如果他们的登录邮箱是真实的收件箱，他们可以在登录页点击 忘记密码？ 自行重置。如果您给他们的是没有收件箱的仅登录地址，必须由管理员为他们设置新密码。请参阅登录故障排除。
有人离职了。应该删除用户，还是关闭 Full 席位？
如果他们可能回来，或者您想在交接工作期间保持记录整齐，请先关闭他们的 Full 席位，访问权限会立即停止。确定不再需要该账户后，再删除用户。删除是永久性的。
添加 Console 用户后，他们就能使用 POS 吗？
POS 连接的是您的门店，而不是某个人。员工在柜台用 4 位数字打卡 PIN 表明身份，这个 PIN 在用户与访问中该人员页面的 POS 打卡 下设置。只有同时需要使用 Console 或 EasyBiz Workflow 应用的人，才需要 Full 席位。