先确认登录位置
控制台和移动应用使用个人邮箱与密码；POS 设备登录由管理员在控制台授权。POS 流程请参阅 登录 POS 。
忘记密码
从登录页选择 忘记密码 ，使用注册邮箱重设。若管理员提供的是仅登录邮箱，请由管理员代为设置新密码。
没有收到验证码或邮件
检查垃圾邮件文件夹，确认邮箱拼写无误，然后重新请求验证码。Google 登录可避免额外的邮箱验证步骤。
重新发送验证码 继续使用 Google 重置密码POS 设备代码无效
POS 显示的八位设备代码格式为 XXXX-YYYY，会定期刷新。请让员工点击重试后，将新代码输入控制台。
POS 员工无法打卡
确认员工已在 POS 员工管理 中创建，且短密码正确。需要时请阅读 设置 POS 员工管理 。
POS 员工管理 考勤打卡 重试 登录账户被禁用
请联系账户所有者或管理员确认账号、席位和应用访问权限是否仍然有效。
登录后看不到需要的页面
退出并重新登录，然后请管理员检查系统访问权限、席位与页面配置。
需要管理员帮助
管理员可在 邀请团队成员并管理访问权限 中更新用户、席位和权限。
仍然无法登录
保留错误截图、邮箱地址和发生时间，便于支持团队进一步排查。