读完本指南,您会知道试用包含哪些内容、如何添加想测试的产品,以及第一笔费用的确切扣款时间。

免费试用让您在付费前先用 EasyBiz 经营店铺 30 天。试用从您自己的完整席位开始,您可以随时添加想测试的店铺、在线商店和其他产品。试用期间添加的所有产品在试用结束前都免费。账单页面会显示试用结束日期,以及试用结束后的订阅费用。及早查看这些信息,能帮您测试真正需要的功能,也不会对第一张账单感到意外。


开始之前


试用包含什么

免费试用是一段 30 天的期限,期间您可以使用 EasyBiz 并添加产品,不会被扣费。试用从您注册当天开始。

  • 您的完整席位。 完整席位是一个人的使用许可。您的席位开通销售、CRM、生产和外勤服务,因此从第一天起,您就可以接单、管理客户资料、跟进工单,以及安排上门取件和送件。
  • 试用期间添加的产品。 试用期间,您可以添加 POS 店铺、在线商店、移动应用、WhatsApp 迷你应用号码和 B2B 门户。它们会出现在您的订阅中,但试用结束前不会扣费。

AI Workforce 套餐按用量收费,因此只能在订阅后开启。其产品页面会显示 订阅后即可开启,并附有 订阅 / 激活 按钮。


查看试用状态和结束日期

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 账单与套餐 部分下,点击 账单。

账单页面会打开 本账单周期 标签页。试用期间,页面显示"试用期间不会收费。您的试用将于"及结束日期,并有 订阅 / 激活 按钮。

免费试用期间的账单 › 本账单周期标签页,突出显示试用结束日期和 订阅 / 激活 按钮

  1. 点击 订阅 标签页。

订阅 卡片会显示状态标签;试用期间还会显示"免费试用至"及结束日期。下方的 您的付费项目 列出您的产品,并注明"这是试用结束后的订阅费用。试用期内不会扣费。"如果您还没有添加任何产品,会显示"您的订阅当前为空。立即添加产品,充分利用试用期!"

账单 › 订阅标签页,显示 试用中 标签、免费试用至日期,以及包含完整席位和一个销售终端店铺的 您的付费项目 列表

订阅状态

状态 含义
试用中 您正在免费试用,尚未扣费。
试用已结束 试用日期已过。如果已绑定银行卡并有付费产品,订阅会开始;否则工作区会暂停。
已激活 您的付费订阅已开始。
已暂停 工作区已暂停,订阅后即可恢复。

要查看某个产品的状态,请在 您的付费项目 下点击产品名称。产品页面会显示以下其中一个标签:

产品标签

标签 含义
已启用 该产品已在您的订阅中。
试用中已包含 试用期间可免费使用,无需添加。

账单中的销售终端产品页面,突出显示 已启用 标签

Console 还会向拥有账单权限的人显示"您的免费试用即将结束"横幅,倒数剩余天数,并附有前往账单的链接。


添加您还没有的产品

每个产品都在您使用它的地方添加。以下示例涵盖大多数店铺最先测试的产品。

添加 POS 店铺

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 销售渠道 部分下,点击 销售终端。
  3. 在 店铺 标签页上,点击 添加店铺。

设置 › 销售终端 › 店铺标签页,突出显示 添加店铺 按钮

  1. 填写店铺资料,然后点击 添加培训地点。

为 CleanFast Laundry Tampines 填好的添加培训地点页面,突出显示 添加培训地点 按钮

每家新店铺都先作为培训地点开始。培训地点是练习用的店铺:其订单不收款、不会给客户发送消息,也不计入销售报表。店铺准备好营业时,拥有账单权限的人点击店铺卡片的 状态 行,再点击 将地点转为正式运营。这会把店铺加入您的订阅。试用期间,试用结束前仍然免费。各店铺字段的说明,请参阅设置新的 POS 店铺。

CleanFast Laundry Tampines 处于培训模式时的店铺状态对话框,突出显示状态行和 将地点转为正式运营 按钮

开启网上下单(在线商店或移动应用)

仅在您的试用只有 POS 店铺、而您希望客户在网上下单时使用。

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 销售渠道 部分下,点击 在线商店与移动应用。
  3. 点击 添加在线商店,选择品牌和市场,然后点击 添加在线商店。

添加在线商店对话框,品牌为 CleanFast Laundry,市场为 SG,突出显示 添加在线商店 按钮

  1. 在商店卡片上点击 启用在线商店 或 启用移动应用,填写资料,然后点击 启用。

CleanFast Laundry 商店卡片,在线商店状态为 草稿,突出显示 启用移动应用 按钮

在预览中搭建和测试商店是免费的。在线商店或移动应用会在首次发布时加入您的订阅,首次发布需要账单权限。完整设置请参阅添加商店并开启在线商店或移动应用和编辑、预览并发布您的在线商店。


已是客户?试用新产品

免费试用面向新账户,因此已有有效订阅的账户不会因新产品再获得一次试用。添加产品后,它会加入您的账单。如果账单页面要求您确认,会先显示新的每月总额,最终金额在账单周期结束时计算。

您仍然可以先免费测试部分产品:

  • 在线商店和移动应用。 搭建商店并在预览中测试是免费的。预览订单是测试订单,首次发布前不会扣费。
  • 新的 POS 店铺。 它先作为培训地点开始,员工可以先练习,等您转为正式运营后才加入账单。
  • 单独的试用工作区。 用另一个电子邮件地址重新注册,即可获得新的 30 天试用。新工作区从零开始,不会复制您正式工作区的设置、客户或价目表。

从旧版 EasyBiz 迁移过来?如果您的账户仍使用旧版账单设置,可能看不到本账单周期标签页,新的 POS 店铺也改为在账单页面中添加。请参阅了解您的订阅与账单。


试用结束时会怎样,何时首次扣费

  • 已绑定银行卡且至少有一个付费产品(例如已正式运营的 POS 店铺)时,订阅会在试用结束时自动开始,您无需点击订阅。
  • 那一刻不会扣费。 EasyBiz 按月后付,因此第一笔费用在试用结束后第一个月的月底扣除。
  • 没有绑定银行卡或没有付费产品时,工作区会暂停。Console 会显示"您的工作区已暂停"和 前往账单 按钮。您的数据会保留,在账单页面订阅后即可继续使用。
  • 试用期为 30 天。 Console 中没有延长试用的选项,请在这段时间内安排好测试。

试用结束前,按以下步骤确认一切就绪:

  1. 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
  2. 在 账单与套餐 部分下,点击 账单。
  3. 点击 订阅 / 激活。
  4. 如果还没有绑定银行卡,请输入卡片资料并点击 保存银行卡并继续。

未绑定银行卡时的 订阅 / 激活 页面,突出显示银行卡表单和 保存银行卡并继续 按钮

试用期间绑定银行卡不会扣费,也不会提前结束试用。绑定后,页面会显示"已绑定尾号"及卡号后四位,按钮会显示"将于"试用结束日期"自动开始"。这表示您已准备就绪。

已绑定银行卡的 订阅 / 激活 页面,显示已绑定尾号 4242 的银行卡,按钮显示将于试用结束日期自动开始

不想继续?未绑定银行卡的试用永远不会转为付费订阅。如果您已绑定银行卡,账户所有者可以在试用结束前前往账单,打开 付款详情 标签页并点击 取消订阅。这会立即结束试用和您的访问权限,且不会扣费。请参阅取消订阅后您的数据会怎样。


常见问题

我已注册,但看不到 POS。是出了什么问题吗?

没有。新账户只包含您的完整席位。请按上文步骤,在 设置 › 销售终端 › 店铺 中添加第一家店铺,它会以培训地点的形式出现。

试用期间添加产品,会现在扣费或让试用提前结束吗?

不会。试用结束日期保持不变,试用期间也不会扣费。订阅标签页的 您的付费项目 列表会显示试用结束后的费用。

CRM 显示"试用中已包含"。之后要单独付费吗?

不用。销售、CRM、生产和外勤服务都包含在完整席位中。每个人的一个完整席位涵盖这四项,且不会叠加收费,所以您支付的是席位,而不是每个产品。

培训订单或预览订单会计入账单或报表吗?

不会。培训地点的培训订单和在线商店预览的测试订单都不收款,也不计入销售报表。店铺或商店只有在转为正式运营或发布后才会加入账单。

我在试用期间移除了一个产品,数据会丢失吗?

不会。该产品新增的 Console 页面会在当前账单周期结束时停止提供,但您的数据会保留,重新添加该产品后即可恢复。

我的经理看不到试用结束日期,为什么?

试用日期显示在账单页面,只有拥有账单权限的人才能打开。如果经理需要负责订阅,请在其 管理 设置中勾选 账单与套餐。