设置您的储值计划

在哪里找到储值设置

1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。

2. 在 营销 部分下，点击 储值。

常规设置

此部分用于设置加入客户钱包的储值默认有效期。

默认储值有效期

这适用于客户支付的常规充值金额。

默认赠送储值有效期

选项与上方的默认储值有效期相同。此设置单独适用于在客户付款金额之外加入的赠送部分，因此您可以为赠送储值设置较短的可用期限，以鼓励客户更快消费。

选择您的充值收据模板

在有效期设置下方，充值收据模板决定员工在客户充值后可以打印什么内容。

此列表只显示已保存的充值收据模板。如果列表为空，或缺少您想要的模板，请先创建并保存：请参阅设置您的充值收据模板。

模板保存后，返回此处，在 充值收据模板 下选择该模板，然后点击 保存。

充值套餐

充值套餐是员工可在柜台销售的预设金额。表格显示：充值金额、赠送金额、首次购买奖励和客户获得金额。

点击 + 添加充值选项 打开新套餐对话框。

充值金额

赠送金额（可选）

首次购买奖励（可选）

表格中的 客户获得 列显示充值金额加赠送金额。首次购买奖励不包含在该列中，因为它只适用于单个客户的首次充值。

余额如何追踪

可以把客户的储值钱包想象成一叠礼品卡，而不是一大笔钱。每次充值都会创建独立批次 — 一个用于付费金额，一个用于赠送金额 — 每个批次都有自己的有效期。当客户使用储值付款时，系统始终会先使用最早到期的批次，因此赠送储值会在过期前优先被消费，而付费储值会保留到之后使用。

员工如何在 POS 为储值充值

如需在 POS 上启用储值标签页，请参阅在 POS 上设置储值。

常见问题

我是否需要先设置充值套餐，才能在柜台收取储值？

不需要。即使未定义任何套餐，员工也可以使用 + 自定义金额为任意金额充值。当您想用赠送储值奖励更大额付款时，套餐会很有用。

我可以缩短已经加入的储值有效期吗？

不可以。有效期在储值批次创建时设定。之后更改默认有效期，只会适用于更改后加入的储值。

员工为储值充值前，我是否需要先选择收据模板？

不需要。无论是否选择模板，充值都可以进行。如果没有选择模板，在较新的 POS 应用上，员工只是不提供可打印并交给客户的凭条；较旧的应用会回退使用 EasyBiz 固定的内置凭条。

首次购买奖励是每位客户一次，还是每个套餐一次？

每位客户、每个套餐各一次。如果您有两个带首次购买奖励的套餐，客户第一次购买每个套餐时都可以获得一次首次奖励。

客户使用储值付款时，会先花费哪个批次？

最早到期的批次。没有有效期的批次会最后使用，因此客户不会在无到期日的付费储值闲置时，先损失有日期限制的赠送储值。

如果客户尝试使用已过期的储值付款，会发生什么？

已过期批次无法使用。过期储值会从他们的余额中消失。员工需要接受另一种付款方式，或在订单完成前加入新的储值。

下一步？

现在您的套餐和有效期规则已经设置完成，请继续阅读在 POS 上设置储值，让柜台员工可以看到储值标签页。