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流程是员工在特定时刻要完成的一小组步骤,例如物品打包前的检查。您可以在「设置 › 流程」中找到它们。员工在接单、添加物品或交还订单时要回答的步骤,则在各个业务单元中设置。
员工打包前总是忘记给物品拍照?流程会在合适的时刻给员工一张简短的检查清单,让每张订单都经过同样的检查。
如果您的洗衣店按重量收费、每件打印一张标签,这些步骤可以让员工在柜台同时输入两者,价格和标签都准确无误,无需手动计算。
每天结束时现金总是对不上?让员工在提交当天之前核对现金并签名确认。
项目送出时漏贴标签或没拍照?打包流程让员工每个订单都按同一份清单检查。
不确定该要求拍照、签名还是备注?这份列表列出每个步骤,以及它适合用在什么时候。
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