您的 POS 会把产品显示在清晰的选项卡中，例如“维修”或“零售产品”，并按员工需要的顺序排列。
开始前
- 请先添加产品。产品系列是把产品目录中已有的产品分组，不过您也可以在产品系列卡片中新建服务项目或零售产品。请参阅添加服务项目和添加零售产品。
- 您需要先有业务单元。业务单元是您门店中的一条业务线，例如洗衣或包袋维修。请参阅创建和编辑业务单元。
- 您需要拥有控制台中“设置”的访问权限。
- 如果您以前设置过产品系列：它们已不在产品目录中。现在整个门店共用一份产品系列列表，位于设置 › 产品系列；每个业务单元在自己的 目录 选项卡中选择要显示其中哪些。
选择您的设置方式
| 级别 | 适合的门店 | 需要设置的内容 | 请阅读这些部分 |
|---|---|---|---|
| 简单 | 所有商品都从一个价目表销售的洗衣店 | 无需设置。您不需要此页面：POS 会显示价目表的选项卡。 | 为什么要设置 |
| 中级 | 还在柜台销售洗涤剂、衣架或洗衣袋的洗衣店 | 在价目表之后添加一个预设选项卡，例如全部零售产品 | “简单”中的所有内容、在哪里找到、添加预设选项卡、员工看到的内容 |
| 高级 | 大约有 15 种工作且没有价目表的包袋维修柜台，或想自行分组项目的门店 | 您自己的自定义产品系列，按您自己的选项卡顺序排列 | “中级”中的所有内容、添加自定义产品系列、添加门店已有的产品系列、设置示例、之后管理产品系列 |
为什么要设置
产品系列让员工一点就能找到正确的项目。客户等待时，员工不必再滚动长长的列表，选错项目的情况也会减少。
- 商品种类不多的门店（例如包袋维修柜台）可以直接在产品上为每种工作定价，并把这些工作整齐地放在几个选项卡中，而无需建立价目表。
- 有价目表的洗衣店可以把零售商品放在单独的选项卡中，让洗涤剂和衣架紧挨着洗衣价格。
如果跳过此设置，POS 只会显示价目表的选项卡。既没有价目表也没有产品系列的业务单元在 POS 上没有可销售的内容，员工会看到一条提示，说明该业务单元没有目录。
在哪里找到
- 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
- 在 Company & business structure（公司与业务结构）部分下，点击 业务单元。
- 点击该业务单元，例如 Bag Repair。
- 点击 目录 选项卡，并滚动到 产品系列 部分。
添加产品系列
点击 添加集合 打开一个可以搜索的列表。新建 下有三种类型的选项卡，您的产品系列 下列出门店已有的产品系列。
| 类型 | 该选项卡在 POS 上显示的内容 |
|---|---|
| 新建产品系列 | 自定义产品系列：只显示您挑选的产品，并使用您起的名称，例如“维修”。 |
| 全部服务项目 | 产品目录中的所有服务项目，显示在名为“服务项目”的选项卡中。已经通过价目表选项卡销售的项目会被排除，因此不会重复显示。 |
| 全部零售产品 | 产品目录中的所有零售产品，显示在名为“零售产品”的选项卡中。 |
您可以添加多个自定义产品系列。全部服务项目和全部零售产品各只能添加一次。添加后，它就不会再出现在列表中。
添加预设选项卡
- 点击 添加集合。
- 点击 全部服务项目 或 全部零售产品。列表底部会出现一张新卡片。
- 点击 保存。
预设选项卡会自动填充。以后您在产品目录中添加新的零售产品时，它会自动显示在“零售产品”选项卡中，无需在这里做任何更改。
添加自定义产品系列
只有当您想要一个由您自己挑选产品的选项卡时，才使用此方式。
- 点击 添加集合，然后点击 新建产品系列。会打开一张名为“未命名产品系列”的新卡片。
- 在 产品系列名称 中输入选项卡的名称，例如“维修”。这是员工在 POS 上看到的名称，最多 60 个字符。
- 点击 搜索产品... 框，输入产品名称的一部分。点击某个产品即可添加。
- 如需添加尚不存在的产品，请在搜索列表中选择新建服务项目或零售产品，填写信息并保存。它会立即被添加到此产品系列中。
- 重复以上步骤，直到产品系列包含所需的全部产品，然后点击 保存。
自定义产品系列需要一个名称和至少一个产品。缺少任何一项时，卡片会以红色显示“请为此标签页命名”或“请至少添加一个产品”，并且无法保存。
您在这里新建的产品系列，保存后会加入门店的产品系列列表（设置 › 产品系列），其他业务单元也可以显示它。
添加门店已有的产品系列
只有当门店里已经有您想要的产品系列时，才使用此方式。
例如，CleanFast Laundry 后来想让洗衣柜台也接包袋清洁的工作。老板打开洗衣业务单元，从 您的产品系列 中添加 Cleaning。这样，两个业务单元就显示同一个 Cleaning 选项卡。
您的产品系列 列出门店的所有产品系列：在任何业务单元中新建的、在设置 › 产品系列 中添加的，以及您设为产品系列的价目表分类。每个名称下方显示它有多少个产品。
- 点击 添加集合。
- 在 搜索产品系列 中输入名称的一部分，或向下滚动到 您的产品系列。
- 点击该产品系列。它的卡片会出现在列表底部。
- 点击 保存。
无法选择的产品系列会变为灰色，名称下方的一行文字会说明原因。
| 显示的原因 | 含义 |
|---|---|
| 已在这个业务单元中 | 这个业务单元已经把它显示为选项卡。 |
| 还没有名称 | 请先在设置 › 产品系列 中为它命名。 |
| 还没有产品 | 请先为它添加至少一个产品。 |
| 产品超过 200 个 | 一个选项卡最多显示 200 个产品。请先移除一些产品。 |
| 名称超过 60 个字 | 选项卡名称最多 60 个字符。请先缩短名称。 |
| 一个业务单元最多可以有 20 个产品系列 | 这个业务单元已满。请先从中移除一个产品系列。 |
选项卡和产品系列是同一个东西。在一个业务单元中重命名或更改产品后，所有显示它的业务单元都会跟着改变。如果还有其他业务单元显示它，打开卡片时会看到提示，例如“Laundry 也有这个标签页，这里的修改也会显示在那里。”
直接在产品上选择它的产品系列
把产品放进产品系列，不一定要先打开那个产品系列。每个服务项目和零售产品都有自己的 产品系列 一栏，添加或修改产品时就可以一起选好。
- 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
- 在 目录与定价 部分下，点击 产品目录。
- 点击产品，例如 Shirt，或者添加一个新产品。
- 在 产品系列 中，选出这个产品所属的每个产品系列，例如 Clothing 和 Tops。每个名称下面会显示它有多少个产品。
- 点击 保存；如果是新产品，点击 添加。
保存后，产品就加入这些产品系列，显示这些产品系列的 POS 选项卡也会同时更新。要把产品从某个产品系列里拿出来，在这一栏里移除那个产品系列，再保存。
要只看某一个产品系列的产品，在服务项目或零售产品列表上方点击 添加筛选条件，点击 产品系列，再选择那个产品系列。移除筛选条件后，又会看到全部产品。
业务单元也可以按产品系列把订单的一部分单独打包，例如 Clothing（衣物）和 Linen（床品）分开装袋。请参阅设置打包流程和工单。
在价目表里使用产品系列
价目表把里面的项目分成一个个分类，例如 Tops 或 Curtains。分类只属于它所在的价目表，所以每份价目表都可以按自己的方式分组。如果同一组产品要用在不止一个地方，就用产品系列来做这个分类。
- 打开价目表的草稿，点击 添加分类。
- 输入名称，就只在这份价目表里添加一个分类。如果要用产品系列，在 您的产品系列 下面选择它。
- 点击 添加分类。
使用产品系列的分类，会列出该系列里已在这份价目表定价的产品。
分类名称下面会写明它是哪一种。
| 显示的文字 | 意思 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 只在这份价目表里 | 在这里添加或移除产品，只会改这份价目表。 | 点击 设为产品系列。这个分类会成为一个产品系列，包含它在这里的产品。 |
| 您的产品系列之一 | 在这里添加或移除产品，所有用到这个产品系列的地方都会跟着改。 | 点击 只保留在这份价目表。分类保留现在的产品，产品系列本身不变。 |
如果门店已经有同名的产品系列，系统会请您先给分类改名，或者在 添加分类 里直接选择那个产品系列。
例如，CleanFast Laundry 想把 Linen（床品）和衣物分开打包。它把价目表里的 Linen 分类设为产品系列，然后在 Laundry 业务单元的打包设置里选择 Linen。
设置示例
CleanFast Laundry 有两个业务单元：洗衣和包袋维修。
洗衣业务单元
- 从名为 Standard Laundry 的价目表销售。
- 添加一个预设选项卡“全部零售产品”，用于柜台商品：Laundry Detergent 1L，售价 $8.90；Plastic Hangers（10 个装），售价 $5.00。
包袋维修业务单元
- 没有价目表。每种工作在产品上有自己的价格。
- 按以下顺序添加两个自定义产品系列：
| 产品系列 | 产品 |
|---|---|
| Cleaning | Bag Spa Clean（$45.00）、Suede Deep Clean（$60.00） |
| Repairs | Strap Replacement（$35.00）、Zip Repair（$28.00）、Corner Repainting（$40.00） |
员工看到的内容
保存后，POS 会为每个产品系列显示一个选项卡，顺序与您的卡片顺序一致。
- 如果业务单元有价目表，价目表的选项卡排在第一位，并使用价目表的名称。您的产品系列排在其后。
- 预设选项卡显示为“服务项目”和“零售产品”。
- 在该业务单元销售的每个市场中，产品系列都相同。
在 CleanFast Laundry 的 Tampines 门店，为洗衣业务单元销售的员工会看到两个选项卡：先是 Standard Laundry，然后是零售产品。为包袋维修销售的员工会看到 Cleaning，然后是 Repairs。
之后管理产品系列
点击卡片即可打开。对于自定义产品系列，您可以：
- 在 产品系列名称 中重命名。
- 添加更多产品。
- 用产品旁边的垃圾桶图标移除产品。产品本身仍保留在产品目录中。
- 拖动产品的手柄，调整它们在选项卡中的顺序。
所有显示同一个产品系列的业务单元，也会跟着显示这些更改。
如需调整 POS 上选项卡的顺序，请拖动卡片左侧的手柄。
要移除一个选项卡，请打开它的卡片并点击 从这个业务单元移除；如果是预设选项卡，则点击 移除标签页。任何更改后都要点击 保存。移除选项卡绝不会从过去的订单中移除产品。
移除产品系列只是把它从这个业务单元拿掉。它仍保留在设置 › 产品系列 中，以后可以从 您的产品系列 中再次添加。如要彻底删除，请在那里打开它并点击 删除产品系列。只有当没有任何业务单元把它显示为选项卡或分开打包、没有任何价目表使用它、也没有任何折扣按它的产品计算时，这个按钮才能点击。页面上的 使用于 会列出仍在使用它的每个地方，包括折扣。
限制
- 每个业务单元最多 20 个产品系列。达到 20 个后，列表中的“新建产品系列”和“您的产品系列”下的产品系列都会变为灰色，并显示“一个业务单元最多可以有 20 个产品系列”。
- 每个产品系列最多 200 个产品。达到 200 个后，搜索框将无法再添加产品。
常见问题
产品目录中的“集合”选项卡去哪了？
产品系列现在有自己的页面，整个门店共用一份列表。请打开设置 › 产品系列（位于 目录与定价 部分），查看所有产品系列，以及每个产品系列用在哪里。要选择某个业务单元在 POS 上显示哪些产品系列，请打开设置 › 业务单元 › 您的业务单元 › 目录 › 产品系列。
如果我已经从价目表销售，还需要产品系列吗？
不需要。对大多数洗衣店来说，价目表的选项卡就足够了。只有当您还销售价目表未涵盖的商品（例如零售产品）时，才需要添加产品系列。
为什么“服务项目”选项卡中缺少某些服务项目？
价目表已经销售的项目会被排除在该选项卡之外，因此员工不会看到重复的项目。这些项目仍在价目表的选项卡中。
我在产品系列中看到一个“服务选项”选项卡，但它不在添加集合列表中。为什么？
一些较早设置的业务单元仍保留着这个选项卡。在 POS 上，它会为价目表的每个服务选项显示一个选项卡，取代价目表的选项卡。您可以保留它，或用“移除标签页”将其移除，但无法再次添加。
一个产品可以属于多个产品系列吗？
可以。同一个产品可以放入任意多个产品系列，而且一个自定义产品系列可以同时包含服务项目和零售产品。一个产品的全部产品系列可以在一个地方选好，就在产品上的 产品系列 一栏。
折扣可以按产品系列里的产品计算吗？
可以。商品优惠，例如“2nd Household item 50% off”，可以计入一个产品系列里的每个产品，不用逐个选产品。请参阅设置自动折扣。
为什么我的产品系列没有显示在 POS 上？
请确认您已在业务单元的目录选项卡上点击“保存”，并且该 POS 正在为这个业务单元销售。
下一步
现在，您的产品已按每个业务单元整齐地放在 POS 的选项卡中。接下来，请在添加附加项中设置员工可以附加到项目上的收费额外服务，例如加急服务或去渍。