开始前
- 请先添加至少一个服务项目。员工是在购物车中的服务项目行上记录配件的，因此只有在您有可售物品后，配件列表才有用。请参阅添加服务项目。
- 您需要拥有 Console 中“设置”的访问权限，才能修改产品目录。
- 如果您的门店在多个市场销售，请先设置好市场，这样您就可以选择每个配件在哪些市场可用。
- 如果您之前已设置过：配件现在位于 产品目录 中独立的 配件 标签下，您现有的配件已经在那里。
概览
配件是随主物品一起交来、但并非主物品本身的小物件。例如连衣裙上的腰带、西装附带的衣架或手提包附带的防尘袋。您只需列出一次配件，员工之后就能在柜台为每件物品清点配件数量。这样可以清楚记录客户交来的物件，避免在柜台与工坊之间遗失。物品取件时，员工可以准确看到哪些物件必须一同归还。
适用范围：
- Console： 您在产品目录中添加、编辑、排序和删除配件。
- POS： 员工接单时在每个购物车行上记录配件。
- 在线商店和移动应用： 客户不选择配件。物品送达后由员工记录。
为什么要设置
没有配件功能时，员工会在订单备注中写“附腰带”或“1 个防尘袋”，而这些备注很容易被忽略。取件时缺少腰带或防尘袋，意味着客户不满意，还要花时间满店寻找。
设置配件后，员工直接在物品上点选数量，工坊和取件柜台就能看到同一份列表。如果不设置，订单仍可正常运作，只是除了员工在备注中输入的内容外，没有任何配件记录。
在哪里找到
- 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
- 在 Catalog & Pricing（目录与定价）部分下，点击 产品目录。
- 点击 配件 标签。
列表会显示门店中的所有配件。如果您的门店在多个市场销售，适用市场 列会显示 所有市场 或您所选市场的名称。新门店在添加第一个配件前会看到“暂无配件”。
设置方法
- 点击列表右上角的 + 添加配件。
- 系统会打开 添加配件 弹窗。按下文说明填写各字段。
- 点击 添加。屏幕上会短暂显示“配件已添加”，该配件会出现在列表底部。
配件名称
输入员工在柜台上常说的简短名称，例如腰带、衣架或防尘袋。这是唯一必填的字段，在您填写之前，添加 按钮会保持灰色不可用。
SKU
SKU 是在记录中识别该物品的简短代码，为选填项。如果留空，EasyBiz 会为您生成一个，例如第一个配件为 ACC1。只有在您已经使用自己的编码时才需要填写。
适用市场（多市场门店）
仅当您的门店在多个市场销售时才使用此设置，例如新加坡和马来西亚。只有一个市场的门店看不到此设置，所有配件都会在该市场可用。
适用市场
| 选项 | 作用 |
|---|---|
| 所有市场 | 员工可以在您现有的每个市场以及之后新增的任何市场中选择该配件。 |
| 指定市场 | 员工只能在您勾选的市场中选择该配件。之后新增的市场不会被包含，除非您编辑该配件。 |
如果选择 指定市场，所有市场一开始都会被勾选。取消勾选不希望员工看到此配件的市场。至少会保留一个市场处于勾选状态。
设置示例
CleanFast Laundry 在淡滨尼和裕廊的门店经营洗衣业务单元和包袋维修业务单元。店主添加了三个配件：
- 腰带，SKU 留空，EasyBiz 生成 ACC1。用于连衣裙和风衣。
- 衣架，SKU 留空（ACC2）。用于挂在衣架上送来的西装和衬衫。
- 防尘袋，SKU 留空（ACC3）。手提包附带防尘袋送来时，由包袋维修柜台使用。
配件由您的所有业务单元共享。洗衣柜台的员工也会在列表中看到防尘袋，因此如果主要由包袋维修团队使用，请把它放在最后。
员工在 POS 中看到的内容
配件不会出现在员工选择物品的第一个屏幕上，而是在员工编辑购物车中的某一行时出现。
- 将一个服务项目添加到购物车，例如手提包清洁。
- 在该购物车行上点击 编辑。
- 在编辑面板中，找到位于 附加项 下方的 配件 选择器。
- 按 + 增加一个配件，按 − 减少一个。
数量只记录在该物品上。如果客户送来三个包，每个包都会显示各自的配件，工坊就能知道哪个防尘袋属于哪个包。选择器只列出在该订单市场中可用的配件，没有可用配件时则会隐藏。
后续管理
编辑： 点击配件所在行的任意位置。系统会打开 更新配件 弹窗，并显示当前信息。修改名称、SKU 或 适用市场 设置，然后点击 更新。
编辑也会改变配件的适用范围。如果您将其从 所有市场 改为 指定市场，被取消勾选的市场中的员工将不再在新订单上看到它。改回 所有市场 后，它会再次在所有地方显示。
调整排序： 将行左侧的拖拽手柄向上或向下拖动。新顺序会自动保存，员工在 POS 选择器中也会看到相同的顺序。
删除：
- 点击该行最右侧的 •••。
- 点击 删除。
- 在 删除配件 弹窗中，点击 删除 确认。
常见问题
上线前一定要设置配件吗？
不需要。配件是可选的。您可以不设置配件就上线，之后再添加，例如当您发现员工经常在订单备注中输入“附腰带”时。
我可以向客户收取配件费用吗？
不可以。配件记录的是客户交来的物件，而不是客户需要付费的内容。如果您想设置价格，例如“重新安装肩带 $5”，请将其设置为附加项。
我可以让某个配件只在包袋维修中显示，而在洗衣中隐藏吗？
不可以。配件由您的所有业务单元共享，只能按市场进行限制。请把各柜台最常用的配件放在列表顶部，方便员工快速找到。
如果我重命名或删除配件，过往订单会改变吗？
不会。过往订单会保留当时记录的配件名称和数量。您的更改只会影响新订单。
为什么员工在 POS 中看不到配件选择器？
选择器只在员工点击购物车行上的“编辑”后才会显示。如果该订单的市场中没有可用配件，它也会被隐藏。请检查您是否已添加配件，并确认其适用市场设置包含该市场。
为什么我看不到适用市场设置？
只有当您的门店有两个或更多市场时才会显示此设置。只有一个市场时，所有配件都会在该市场可用。
下一步
您的配件列表已准备就绪，员工可以在接收的每件物品上清点腰带、衣架和防尘袋。接下来，请设置共享规格，这样“小、中、大”这类选项组只需保存一次，即可在多个物品中重复使用。请参阅添加共享规格。