开始前
您需要先设置至少一个服务项目,配件才有用,因为只有在员工将服务项目添加到订单后,配件才会出现。请参阅添加服务项目。
如果您的业务在多个市场运营,请先设置这些市场,这样您就可以选择每个配件在哪些市场可用。只有一个市场的门店不会看到 可用范围 设置;该配件会自动在该市场可用。
在哪里找到配件
点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
在 目录与定价 部分下,点击 产品目录。

- 在 产品目录 标签栏中,点击 配件。

您会进入配件列表。在多市场门店中,可用范围 列会显示 所有市场,或为每个配件选择的具体市场名称。该列表包含所有市场的配件;它不会筛选到单个市场。
添加新的配件
- 点击工具栏右上角的 + 添加配件 按钮。

在 添加配件 对话框中,填写 配件名称(必填),使用员工会直接说出口的简短名称,例如防尘袋或腰带。
在 添加配件 对话框中,输入 配件名称(必填)。使用员工会说的简短名称,例如防尘袋或腰带。
可选择输入 SKU,这是在记录中识别该配件的简短代码。如果留空,EasyBiz 会为您生成一个,例如 ACCY-1。
如果您的门店有多个市场,请选择该配件的 可用范围 设置。
| 设置 | 含义 |
|---|---|
| 所有市场 | 该配件在当前每个市场以及之后新增的任何市场中都可用。 |
| 已选市场 | 该配件仅在您选择的市场中可用。 |
- 使用 已选市场 时,勾选员工和客户应能够选择该配件的每个市场。

- 点击 添加。

编辑配件或调整排序
- 编辑: 点击具体行上的任意位置。系统会打开 更新配件 对话框,并预先填入当前名称和 SKU。修改任一字段,然后点击 更新。
将配件从 所有市场 改为 已选市场,会把它从未选择市场的选择器中移除。改回 所有市场 后,它会再次在各处可用。现有订单会保留已记录在其中的配件信息。
- 调整排序: 抓住行最左侧的点状拖拽手柄,向上或向下拖动。新的顺序会自动保存,并成为员工在 POS 看到的顺序。

删除配件
点击该行最右侧的 ••• 三点按钮。
点击 删除。

- 在出现的弹窗中确认。
删除是该菜单中的唯一选项。如需编辑,请改为点击该行。
配件会显示在 POS / 控制台何处
配件不会显示在初始接收屏幕上。它们会显示在编辑面板中;员工将服务项目添加到订单后,在购物车中的某个行项目上点击 编辑 时,该面板会打开。

配件选择器位于附加项选择器旁边。它只显示在该订单市场中可用的配件。订单的市场由该订单使用的销售渠道和地点决定。
员工使用 + 和 − 按钮记录客户带来的每种配件数量,例如 1 个防尘袋和 1 个挂饰。由于数量会附加到具体行项目,工坊可以清楚看到每件物品对应哪些配件。

常见问题
上线前一定要设置配件吗?
不需要。配件是可选的。您可以不设置任何配件就上线,之后当您发现员工经常在订单备注中手写某些物件时,再添加它们。
SKU 代码是必填的吗?
不是。将 SKU 字段留空,EasyBiz 会为您生成一个代码,例如 ACCY-1。只有在您已经使用自己的编码系统时才需要填写。
所有市场和已选市场有什么区别?
所有市场 会让该配件在当前每个市场以及之后新增的任何市场中可用。已选市场 会将其限制在您勾选的市场中。如果您手动选择当前所有市场,新添加的市场仍会被排除,直到您更新该配件。
为什么我看不到可用范围设置?
只有当您的门店有两个或更多市场时,EasyBiz 才会显示此设置。在单一市场门店中,配件会自动在该市场可用。
我可以向客户收取配件费用吗?
不可以。配件记录的是客户带来的物件,而不是客户需要付费的内容。如果您想设置价格,请使用附加项,例如“重新安装肩带 +$5”。
如果我重命名配件或更改其市场可用性,过往订单也会更新吗?
不会。过往订单会保留当时记录的配件信息。这些更改只会在为新订单选择配件时应用。
为什么我在 POS/控制台看不到配件选择器?
至少添加一个服务项目并点击该行上的“编辑”后,选择器才会出现。如果订单市场中没有可用配件,它会被隐藏。请检查是否已存在配件,并确认其 可用范围 设置包含该订单的市场。
配件是否绑定到特定服务,例如只适用于洗衣?
不会。配件在各业务单元之间共享,但可以按市场限制。在新加坡可用的配件可由当地运营的任何业务单元使用,同时会对未选择市场中的订单保持隐藏。