打开服务选项页面
- 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
- 在 Catalog & pricing（目录与定价）部分点击 服务选项。
如何添加服务选项
- 在页面右上角点击 添加服务选项。
在对话框中填写字段，字段说明见下文。
点击 添加 保存。
服务选项字段
名称
面向客户显示的服务名称。必填。
代码
用于报告和打印件的简短内部名称。可选。系统会自动转为大写，不会向客户显示。
定价模式
价格的计算方式。必填。共有四种模式：
| 定价模式 | 含义 |
|---|---|
| 按单位定价 | 每个单位（件、公斤、平方英尺、小时或次）一个价格，乘以数量。 |
| 按选项定价 | 列出可选的选项，例如尺寸、类型或工作项目。每个产品为每个选项定价，或留空由员工报价。 |
| 按数量定价 | 为 1、2、3 或更多个单位设定总价，例如清洗的冷气机台数，而不是按单位收费。 |
| 按规则定价 | 条件根据尺寸、面料或材质等物品属性决定价格。系统应用第一个匹配规则。 |
不确定哪个模式适合？请选择与实际收费方式相符的模式：
| 我的情况 | 使用此模式 |
|---|---|
| 每件物品始终收取相同固定价格 | 按单位定价 |
| 服务有多个等级（基础、高级、手洗），每个等级有不同价格 | 按选项定价 |
| 价格取决于物品属性（尺寸、面料、材质） | 按规则定价 |
| 根据带来的件数收取固定总价 | 按数量定价 |
| 按小时或按次收费 | 按单位定价 |
重复
预约此服务后是否重复，以及多久一次。可选：默认为 不重复。如果客户为重复的服务支付某个价格，例如每周清洁，请选择一个频率。客户在您的在线商店或移动应用上预约此服务后，会按这个频率、以这个价格重复，直到客户在商店的 定期订单 页面停止。
| 重复 | 预约如何重复 |
|---|---|
| 不重复 | 不重复，是一次性服务 |
| 每周、每 2 周、每 3 周、每 4 周 | 与第一次预约同一个星期几、同样的时间 |
| 每月、每 2 个月、每 3 个月、每 6 个月 | 与第一次预约同一天、同样的时间。28 日之后的日期会改在 28 日重复 |
之后的每张订单都按建立当时的价目表定价。只有客户在您的在线商店或移动应用上的预约会重复。员工在 POS 或 Console 接的订单只收取一次该价格；如需重复，请在 Console 中设置定期订单。请参阅定期订单如何运作。
图片
该选项在 POS 中显示时使用的图标。可选。当您有很多服务时有助于识别。
保修
客户选择此服务时显示的保修条款。可选。大多数门店会留空。
子选项
如果选择 按选项定价，同一对话框底部会出现额外面板，可列出命名等级。其他三种模式不会在此对话框显示额外字段；其实际价格稍后在价目表中设置。
要让员工为同一件物品选择多个子选项（例如“清洗”加“熨烫”），请打开 每件物品可选多个选项。物品的价格为所选选项的总和。
- 输入员工会看到的 子选项名称，例如基础清洁。
- 输入可选的 选项代码，例如 BC。
- 点击 + 添加子选项 添加更多等级。
- 拖动行来重新排序。使用三点菜单删除子选项。
定价模式示例
| 定价模式 | 示例 |
|---|---|
| 按单位定价 | 洗衣服务每件 SGD 3.50。客户送来 8 件，系统显示 SGD 28.00。 |
| 按选项定价 | 包袋清洁有三个等级：表面清洁（SGD 20）、深度清洁（SGD 45）和完整修复（SGD 80）。员工选择包袋清洁后再选择等级。 |
| 按规则定价 | 干洗服务中，真丝上衣为 SGD 14，棉质衬衫为 SGD 6。 |
| 按数量定价 | 窗帘清洁：1 幅 SGD 30、2 幅 SGD 55、3 幅 SGD 75、5 幅 SGD 110。 |
编辑服务选项
- 点击表格中的选项名称，打开 更新服务选项 对话框。
- 修改所需字段。定价模式字段会呈灰色且无法更改。
- 点击 更新 保存。
如果该选项已在活动价目表中使用，保存前会出现确认步骤。确认后，修改会推送到使用该选项的每个价目表。
删除服务选项
- 点击该行末尾的 ••• 三点菜单。
- 点击 删除。
如果选项未使用，您会看到“服务选项未在使用中，您可以安全地删除它。”如果正在使用，系统会列出引用它的价目表并显示警告。您仍可删除。现有订单不受影响，但该选项不再可用于新订单。
服务选项的使用位置
创建服务选项后，可在 EasyBiz 需要将一个业务单元区分为不同服务类型的任何位置使用它们。
服务选项主要用于以下领域：
| 区域 | 服务选项如何使用 | 完整设置 |
|---|---|---|
| 订单目录 | 员工在添加订单项目时，服务选项可显示为标签页或选择组。员工选择干洗或熨烫等服务类型，以显示或定价该服务对应的项目。具体适用于 POS 和 Console 的下单／目录屏幕，取决于业务单元设置。 | 即将推出…… |
| 价目表 | 服务选项有助于按服务类型整理价格，因此同一项目可根据所选服务拥有不同价格。 | 创建价目表 |
| 预约选项 | 服务选项可限制取件、配送或上门服务时显示哪些在线预约选项。例如，仅当订单包含快速洗时才显示快速预约选项。在“设置 › 预约 › 业务单元 › 预订选项”中设置。 | 设置在线预约选项 |
| 定期订单 | 设为重复的服务选项（例如 Every week）会让在线商店的预约按其频率和价格成为定期订单。 | 定期订单如何运作 |
如果只提供一种服务类型，可能不需要服务选项。只有当团队需要为同一业务单元下的不同服务类型使用不同标签页、价格或预约规则时才使用。
常见问题
“添加”按钮一直呈灰色。我遗漏了什么？
名称字段为空，或尚未选择定价模式。这两项均为必填。代码、图片和保修可留空。
保存后可以更改定价模式吗？
不可以。选项使用后再更改模式会使引用它的每个价目表失效。请删除该选项并使用正确模式创建新选项。
为什么对话框中没有价格字段？
服务选项只定义名称和定价逻辑。实际价格值在价目表中的每个产品内设置。按选项定价是例外，您可在此对话框中列出等级名称。
子选项和独立服务选项有什么区别？
子选项在 POS 中与父服务保持同一分组，员工会先点击一个选项再选择等级。独立服务选项并列显示。当工作是同一项服务但强度不同，应使用子选项；工作真正不同则应使用独立选项。
如何让每周的客户付更少？
为每个频率建立一个服务选项，例如 重复 设为每周的 Every week，并在价目表中给它比 One-time 更低的价格。客户在您的在线商店预约 Every week 时会支付这个价格，预约会每周重复。
之后更改“重复”，正在运行的定期订单会变吗？
不会。已在运行的定期订单保留原来的频率。新的预约按新的设置。
是否需要为每个业务单元单独设置服务选项？
不需要。服务选项在整个门店账户中共享。每个价目表控制哪些业务单元和产品使用它们，以及使用什么价格。
修改会立即显示给客户吗？
会，保存后即生效。如果该选项已附加到活动价目表，请确认更新提示，新值会应用于新订单。现有订单不会改变。
下一步
现在服务选项已定义完成，请继续阅读创建价目表，为每个选项附加实际价格，并决定它们适用于哪些产品和业务单元。