打开服务选项页面
- 点击右上角的 ⚙️ 设置 图标。
- 在 目录与定价 部分点击 服务选项 。
如何添加服务选项
- 在页面右上角点击 添加服务选项 。
-
在对话框中填写字段，字段说明见 下文 。
-
点击 添加 保存。
服务选项字段
名称
面向客户显示的服务名称。必填。
代码
用于报告和打印件的简短内部名称。可选。系统会自动转为大写，不会向客户显示。
定价模式
价格的计算方式。必填。共有五种模式：
| 定价模式 | 含义 |
|---|---|
| 每单位固定价格 | 每个单位使用一个固定价格，总价等于单价乘以数量。 |
| 带子选项的自定义定价 | 在一个父服务下定义命名等级，每个等级单独定价。员工先选择父服务，再选择等级。 |
| 基于规则的定价 | 条件根据尺寸、面料或材质等物品属性决定价格。系统应用第一个匹配规则。 |
| 按单位分级费率 | 针对特定数量使用固定套餐价，而不是按单位收费。 |
| 按小时计费 | 价格取决于服务耗时，按 0.5 到 12 小时的 30 分钟增量计算。 |
不确定哪个模式适合？请选择与实际收费方式相符的模式：
| 我的情况 | 使用此模式 |
|---|---|
| 每件物品始终收取相同固定价格 | 每单位固定价格 |
| 服务有多个等级（基础、高级、手洗），每个等级有不同价格 | 带子选项的自定义定价 |
| 价格取决于物品属性（尺寸、面料、材质） | 基于规则的定价 |
| 根据带来的件数收取固定总价 | 按单位分级费率 |
| 按小时或服务时长收费 | 按小时计费 |
图片
该选项在 POS 中显示时使用的图标。可选。当您有很多服务时有助于识别。
保修
客户选择此服务时显示的保修条款。可选。大多数门店会留空。
子选项
如果选择 带子选项的自定义定价，同一对话框底部会出现额外面板，可列出命名等级。其他四种模式不会在此对话框显示额外字段；其实际价格稍后在价格表中设置。
员工也可以为同一件物品选择多个子选项（例如“清洗”加“熨烫”），系统会将价格相加。
- 输入员工会看到的 子选项名称，例如基础清洁。
- 输入可选的 选项代码，例如 BC。
- 点击 + 添加子选项 添加更多等级。
- 拖动行来重新排序。使用三点菜单删除子选项。
定价模式示例
| 定价模式 | 示例 |
|---|---|
| 每单位固定价格 | 洗衣服务每件 SGD 3.50。客户送来 8 件，系统显示 SGD 28.00。 |
| 带子选项的自定义定价 | 包袋清洁有三个等级：表面清洁（SGD 20）、深度清洁（SGD 45）和完整修复（SGD 80）。员工选择包袋清洁后再选择等级。 |
| 基于规则的定价 | 干洗服务中，真丝上衣为 SGD 14，棉质衬衫为 SGD 6。 |
| 按单位分级费率 | 窗帘清洁：1 幅 SGD 30、2 幅 SGD 55、3 幅 SGD 75、5 幅 SGD 110。 |
| 按小时计费 | 现场洗衣助理：1 小时 SGD 25、2 小时 SGD 45、半天 SGD 80。 |
编辑服务选项
- 点击表格中的选项名称，打开 更新服务选项 对话框。
- 修改所需字段。定价模式字段会呈灰色且无法更改。
- 点击 更新 保存。
如果该选项已在活动价格表中使用，保存前会出现确认步骤。确认后，修改会推送到使用该选项的每个价格表。
删除服务选项
- 点击该行末尾的 ••• 三点菜单。
- 点击 删除 。
如果选项未使用，您会看到“服务选项未被使用，可安全删除”。如果正在使用，系统会列出引用它的价格表并显示警告。您仍可删除。现有订单不受影响，但该选项不再可用于新订单。
服务选项的使用位置
创建服务选项后，可在 EasyBiz 需要将一个业务单元区分为不同服务类型的任何位置使用它们。
服务选项主要用于以下领域：
| 区域 | 服务选项如何使用 | 完整设置 |
|---|---|---|
| 订单目录 | 员工在添加订单项目时，服务选项可显示为标签页或选择组。员工选择干洗或熨烫等服务类型，以显示或定价该服务对应的项目。具体适用于 POS 和控制台的下单／目录屏幕，取决于业务单元设置。 | 为洗衣业务设置业务单元 |
| 价格表 | 服务选项有助于按服务类型整理价格，因此同一项目可根据所选服务拥有不同价格。 | 创建价格表 |
| 预约选项 | 服务选项可限制何时显示取件、配送、附加费或改期选项。例如，仅当购物车包含快速洗时才显示快速服务选项。 | 设置预约选项 |
如果只提供一种服务类型，可能不需要服务选项。只有当团队需要为同一业务单元下的不同服务类型使用不同标签页、价格或预约规则时才使用。
常见问题
“添加”按钮一直呈灰色。我遗漏了什么？
名称字段为空，或尚未选择定价模式。这两项均为必填。代码、图片和保修可留空。
保存后可以更改定价模式吗？
不可以。选项使用后再更改模式会使引用它的每个价格表失效。请删除该选项并使用正确模式创建新选项。
为什么对话框中没有价格字段？
服务选项只定义名称和定价逻辑。实际价格值在价格表中的每个产品内设置。带子选项的自定义定价是例外，您可在此对话框中列出等级名称。
子选项和独立服务选项有什么区别？
子选项在 POS 中与父服务保持同一分组，员工会先点击一个选项再选择等级。独立服务选项并列显示。当工作是同一项服务但强度不同，应使用子选项；工作真正不同则应使用独立选项。
是否需要为每个业务单元单独设置服务选项？
不需要。服务选项在整个门店账户中共享。每个价格表控制哪些业务单元和产品使用它们，以及使用什么价格。
修改会立即显示给客户吗？
会，保存后即生效。如果该选项已附加到活动价格表，请确认更新提示，新值会应用于新订单。现有订单不会改变。
下一步
现在服务选项已定义完成，请继续阅读 创建价格表 ，为每个选项附加实际价格，并决定它们适用于哪些产品和业务单元。