服务选项简介

什么是服务选项？

服务选项是客户可与主产品一起选择的付费附加服务或升级项。服务选项保存名称、定价逻辑和面向客户的保修条款，但不会直接关联到特定产品。关联在价格表中完成：您在那里选择该选项适用于哪些产品，以及每个产品对应的选项价格。

何时使用服务选项

出现以下情况时，请创建服务选项：

• 同一附加服务适用于多个产品，且您不希望每次重新创建。
• 您希望每次选择此附加服务时都显示同一段保修说明。
• 您需要与主产品价格不同的定价逻辑，例如固定费用、分级费率或取决于物品属性的规则。

如果附加服务只适用于一个产品，且价格与产品相同，则不需要服务选项。请直接将收费添加到产品中。

定价模式

每个服务选项都有一种定价模式。该模式决定系统如何计算最终价格。

服务选项如何连接其他设置

服务选项本身不会改变任何价格。将其附加到价格表中的产品后才会生效。实际价格值或计算价格的规则，是在该选项的价格表产品条目中设置，而不是在服务选项本身中设置。价格规则也可以引用服务选项以进行条件定价。

常见问题

创建服务选项时是否必须填写每个字段？

只有名称和定价模式是必填项。代码、图片和保修内容均可选。

保存后可以更改定价模式吗？

不可以。选项存在后，定价模式会被锁定。如需切换模式，请删除选项并使用正确模式创建新选项。

创建服务选项会自动改变产品价格吗？

不会。仅创建选项不会给客户带来任何可见变化。只有将选项附加到价格表中的产品并在其中设置价格后，价格才会改变。

保修文本会显示在哪里？

客户在下单时选择该服务后可看到保修文本。代码字段仅供内部使用，会显示在报告和打印件中。

同一服务选项可以跨业务单元使用吗？

可以。服务选项在整个账户中共享。每个价格表决定哪个业务单元和哪些产品使用该选项，以及使用什么价格。

下一步

现在您已了解服务选项以及适合门店的定价模式，请继续阅读 设置服务选项 ，创建您的第一个服务选项。