开始前
先完成 WhatsApp 连接并准备可用模板。请参阅 连接和配置 WhatsApp 和 设置营销模板 。
第 1 步：创建草稿
在 营销活动 中建立草稿，先保存基本资料。
第 2 步：设置
选择模板并填写发送所需的变量资料。
第 3 步：选择受众
使用筛选器决定哪些客户会收到消息；详细基础操作请参阅 WhatsApp 群发 。
第 4 步：审核 — 立即发送或稍后排程
审核内容、受众和成本后，选择立即发送或安排发送时间。
营销活动状态
状态表示活动是草稿、已排程、发送中、已暂停、已完成或已停止。
发布后管理活动
活动启动后仍可在适当情况下暂停、恢复或停止。
追踪结果
在活动页面查看投递和互动结果，并据此调整后续活动。
检查是否生效
先使用小范围受众或测试消息验证设置。
未成功时怎么办？
检查模板、连接状态、受众筛选和活动状态，再决定是否重新发送。
常见问题
如有疑问，请保留活动资料和结果，方便团队后续核对。