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14 篇指南 · 2 个主题

AI 智能助手

为您店铺工作的 AI 代理。设计代理帮您制作网站、落地页和图片;客服代理为您的 WhatsApp 客户草拟回复,由您的团队发送。

AI 智能助手中的主题

设计代理

5 篇文章

搭建网站和落地页,制作标志、图片和海报,并用您自己的域名发布网站。

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  1. 开始使用设计代理

    想为店铺做一个像样的网站,又不想花钱请设计师,也不想学网站搭建工具?只要简单介绍一下您的生意,设计代理就会为您撰写并设计出来。

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  2. 为促销和广告创建落地页

    在投放 Facebook 广告,却把人带到首页,让他们找不到优惠?落地页只给他们看这一个优惠,加上一个通过 WhatsApp 联系您或预约的按钮。

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  3. 制作 Logo、照片和海报

    每次需要新海报或 Logo 都要花钱请设计师?把您想要的告诉设计代理,它几分钟内就能为您的店画出来。

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  4. 创建和编辑您的网站

    介绍您的生意或贴上现有网站的网址来创建网站,然后修改文字、图片和按钮,并把“立即预约”链接到您的在线商店。

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  5. 发布网站并绑定您自己的域名

    新网站已经做好,客户却还是找不到?点几下就能用免费网址发布,再绑定您自己的域名,让它在 www.yourshop.com 打开。

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客服代理

9 篇文章

客服代理会根据您的价格、营业时间和店铺政策,为 WhatsApp 客户草拟回复,由您的团队逐条检查后发送。了解如何开启它、教它您的店铺政策,以及在收件箱中使用它的草稿。公测期间免费使用。

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  1. 客服代理简介

    您的团队是不是总在重复输入价格、店铺政策和客户订单的答案?客服代理会起草回复,由员工检查后发送,公测期间免费。

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  2. 开始使用客服代理

    想要有人帮忙回复客户咨询,又不想交出发送权?开启建议回复,员工可以在发送前检查每一条草稿。

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  3. 准备您的业务知识

    总在回答衣物护理和取件的同样问题?给代理清楚的店铺政策,它就能用一致的信息帮助客户。

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  4. 自定义代理的回复

    用自定义的语气、长度、语言和写作指引,让代理的回复更有您店铺的风格。

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  5. 选择何时由员工处理对话

    客户要求退款,或者说物品被损坏了?把敏感咨询留给员工处理,日常问题交给代理帮忙。

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  6. 使用前先测试您的代理

    想知道客户问洗衣价格或取件时间时,代理会怎么回答?先试一段对话,再改进需要调整的回答。

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  7. 在收件箱中使用建议回复

    一边在柜台招呼客人,一边还要回答同样的客户问题?建议回复为员工提供一个起点,而发送什么仍由员工负责。

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  8. 管理从对话中学到的知识

    员工总在向客户解释同样的店铺政策?把这些重复的答案变成有用的知识,并更正代理不应重复的内容。

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  9. 排查缺失或不正确的回复

    客户问了问题,建议回复却没有出现,或者听起来不对?用这些检查找出需要处理的地方。

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