开始前

用于派工的团队成员或司机必须已有账户;按地区派工前请先完成 自定义区域介绍

派工规则的作用

客户预约取件或配送后,规则会立即将生成的任务分派给符合条件的成员。

操作示意

在哪里找到派工规则

设置 的“排程与派工”中打开“派工规则”。

操作示意

与排程和派工的配合

预约选项和时段建立预约,服务区域判断地址是否覆盖,派工规则则在预约建立后选择实际处理人。

任务会出现在 任务表 任务地图 和对应人员的派工应用中。

规则会查看哪些条件

规则可按业务单元、星期、时间和区域筛选,并指定一名实际处理人;前四项可留空以表示全部适用。

常见问题

只有一名司机时可暂不设置。派工规则不会阻止客户预约;它只决定任务在预约建立后交给谁。

下一步

继续 设置派工规则 ,建立第一条自动分派规则。