# EasyBiz Cloud 价格 > EasyBiz Cloud 完整价目表，由价格目录生成。所有价格均以新加坡元（SGD）计算。 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing 年付相较月付列表价折扣 20%，适用于本页所有价格。 ## 价目表 ### 销售终端 面向服务与零售柜台的销售终端 计价单位：POS 门店 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/point-of-sale - **Standard — SGD 99/location** — 柜台结账、客户查询、银行卡和二维码付款、收据与标签。柜台员工数量不限。 - 包含功能: 柜台订单管理, 客户档案, 银行卡与在线支付, 逐件录入流程, 结账时选择交付方式, 可配置收银台布局, 顾客显示屏, 退款与换货, 收件拍照, 收据与标签打印, 员工打卡, 商场营业额报送, 备用金对账（规划中）, 分店库存, 货架二维码标签（规划中）, 门店间调拨, 服务目录与选项, 多套价目表, Xero 与 QuickBooks 同步, 积分与奖励, 储值钱包, 会员等级（规划中）, 推荐有礼（规划中） - **Professional — SGD 149/location** — 增加柜台的 WhatsApp 客服台——员工可在收银台查看并回复客户消息。 - 包含功能: 单件多项服务, WhatsApp 客服台, 规则计价, AI 起草回复, 会员价 ### 在线商店 品牌店面、下单与客户忠诚度 计价单位：客户网站 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/online-store - **SGD 99/site** ### 手机应用 在 App Store 和 Google Play 上架的自有品牌应用 计价单位：品牌 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/mobile-app - **SGD 299/brand** ### WhatsApp 小程序 在 WhatsApp 内下单与自助服务 计价单位：WhatsApp Business 电话号码 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/whatsapp-mini-app - **SGD 99/number** ### B2B 门户 代理商、企业账户与月度结算 计价单位：业务 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/b2b-portal - **Standard — SGD 450/mo** — 面向批发的销售渠道：每位代理都按各自的条件运作——价目表、下单流程、税务与单据——并按您约定的周期开账。批发不是入门级业务：一家企业要么经营代理网络，要么不经营。 - 包含功能: 企业客户名录, 定期收件排程, 按客户设置下单规则, 按客户设置单据模板, 按客户设置结算方案, 发票明细, 开票工作台, 一键开票, 客户登录账号, 客户自助下单, 一键重复下单（规划中）, 报价转订单（规划中）, 批量下单（规划中）, 客户业绩报表（规划中）, Xero 与 QuickBooks 同步 ### 销售管理 商品目录、服务选项与订单流程 计价单位：Full seat 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/sales - **Standard — SGD 25/seat** — 报价、共享的客户收件箱及其往来记录——记录您在向谁销售、又承诺了什么。 - 包含功能: 报价单（规划中）, 客户价值分析, 客户动态时间线, 团队共享 WhatsApp 收件箱, 销售明细报表, EasyBiz 移动应用 - **Professional — SGD 65/seat** — 商机管道、定时跟进与折扣审批。适合需要报价、议价并主动争取订单，而不是在柜台直接成交的企业。 - 包含功能: 商机管道, 折扣审批（规划中）, 自动跟进 ### CRM 会话、商机流程与客户历史 计价单位：Full seat 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/crm - **Standard — SGD 25/seat** — 联系人与公司档案、订单历史、共享的客户视图、后台管理与共享收件箱。 - 包含功能: 客户价值分析, 客户动态时间线, 团队共享 WhatsApp 收件箱, 会话标签, EasyBiz 移动应用 - **Professional — SGD 65/seat** — 分服务类别的回头与流失规律、回复速度与处理量报表、按时触发的跟进，以及由团队审阅后发送的 AI 起草回复。 - 包含功能: 客户回头率报表, 会话分析, 自动跟进, AI 起草回复, 审批与操作留痕（规划中）, 邮件与短信并入同一收件箱（规划中）, 会话自动分派（规划中）, 线索评分（规划中） ### 生产管理 订单阶段、作业与工单管理 计价单位：Full seat 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/production - **Standard — SGD 25/seat** — 简单的步骤流程——扫码、拍照、打包。适合洗衣与衣物护理。 - 包含功能: 工单类型, 工单作业说明, 扫码流转, 生产流程看板, 工人任务队列, EasyBiz 移动应用 - **Professional — SGD 65/seat + SGD 350/mo** — 多部门工单、按件流转、可带附件的子服务、工人与客户沟通、产能与预计完成时间。适合奢侈品修复与工坊。 - 包含功能: 工序拆分, 工序自动生成, 客户进度通知, 完工报告, 产能规划, 质检关卡（规划中）, 配件库存（规划中）, 单项利润（规划中）, 外协派工（规划中）, 工厂分派（规划中） ### 上门服务 面向司机与现场员工的派单移动作业 计价单位：Full seat 网页版：https://easybizcloud.app/zh/pricing/field-service - **Standard — SGD 25/seat** — 取件、送件与上门作业——派工、完成、留证。 - 包含功能: 取件、送件与上门服务, 可预约时段, 服务范围, 任务排程, EasyBiz 移动应用, 可配置任务步骤, 交付通知 - **Professional — SGD 65/seat** — 订单进来即按规则派工，并提供客户可跟踪的实时到达进度。 - 包含功能: 任务自动分派, 客户实时追踪, 分城市配送区域, 按地点分派（规划中）, 路线优化（规划中）, 多支外勤团队（规划中）, 员工绩效报表（规划中） ## 不另行收费 - **Counter staff** — NO SEAT AT ALL — unlimited per POS location, covered by the POS licence. Identified by a clock-in rota on at least half of trading days. This is why the paid seat is named for access breadth (Full) rather than employment status: counter staff are staff. - **Account owner** — 包含一个 Full 席位 ## EasyBiz MAX 复杂运营可采用 EasyBiz MAX 协议，起价 SGD 2,500／月，按实际经营规模报价。 ## 常见问题 ### 销售终端 #### 柜台员工需要占用席位吗？ 不需要。一个 POS 门店可容纳不限数量的柜台员工，他们使用打卡 PIN 登录，完全不占席位。同一个 PIN 也可以登录与收银台配对的手机上的 EasyBiz POS 应用，因此收件、出件、拍照等门店现场作业同样包含在门店费用内。只有在后台办公的人才需要席位——订单、排期、派工、发票、联系人、报表和设置。 #### 销售终端是按收银机还是按门店计费？ 按门店。一个 POS 门店覆盖该柜台，无论您在那里使用多少台收银机或设备；该门店的柜台员工数量不限，且不占席位。 #### 一个 POS 门店的订单数量有上限吗？ 没有。在合理使用范围内，订单数量不限，也没有按单收费。POS 按柜台计费，而不是按繁忙程度计费，因此旺季和淡季的费用相同。 #### 可以只让一家门店用 Professional，其他门店留在 Standard 吗？ 不可以。POS 版本是账户级的：所有门店运行同一个版本，因此升级会对全部门店重新计价，新增门店也会加入账户当前的版本。第一家门店从 Standard 开始。 #### 把 POS 升级到 Professional 会让团队席位更贵吗？ 不会。销售终端按门店计价，不会改变 Full 席位的价格。只有销售管理、CRM、生产管理和上门服务会改变席位的费用。 ### 在线商店 #### 在线商店是按订单计费的吗？ 不是。订单数量不限，也没有按单收费。店铺是租用的，并非按订单计量，因此只要站点处于有效状态就按站点计费——淡季和旺季费用相同。 #### 如果我经营不止一个店铺呢？ 第二个站点即第二个品牌，可按标价购买。一个站点服务多个市场则属于另一种情况，需要按 MAX 协议报价，因为第二个市场意味着第二套税区、货币、语言和法律主体。 #### 网站托管在哪里？可以使用我自己的域名吗？ 由 EasyBiz 托管。页面以静态文件发布，通过全球边缘网络分发；托管、流量和 SSL 证书都包含在按站点计费的价格内——无需租用服务器，也没有需要另行购买的部分。站点会立即在 EasyBiz 分配的网址上线；如需使用自己的域名，可在控制台申请，价格不变，域名注册费仍由您向域名注册商支付。 ### 手机应用 #### 价格同时包含 iOS 和 Android 吗？ 是的。一个品牌覆盖两个应用商店。手机应用按品牌计价，因此经营两个面向客户品牌的企业需要购买两份。 #### 应用内是否按下载量或订单量另行收费？ 不会。手机应用只按品牌计价——不会再叠加按下载量、按客户数或按订单量的费用。 #### 应用发布在谁的开发者账号下？ 您自己的账号。两大应用商店都要求以您企业品牌发布的应用登记在您自己的账号下，因此 Apple Developer 和 Google Play 账号由您持有，商店中的发布者名称也是您的企业名称。您开通这两个账号并授权我们代您发布；之后由我们按您的品牌（名称、图标和配色）构建应用，把构建上传到您的账号并跟进商店审核。账号开通后，构建并提交应用只需一天；之后的等待只剩 Apple 和 Google 自己的审核。Apple 和 Google 的开发者账号费用由它们直接向您收取，与其他代收代付的服务商费用一样。 #### 应用上线后如何更新？ 大部分更新通过空中下发（OTA）完成。应用页面与流程的改进会直接送达已安装的应用，客户下次打开时即可获得——无需等待商店审核，也不必重新下载。偶尔仍需要提交新的商店版本，大约每一到两年一次，用于满足 Apple 或 Google 提高后的平台要求；该版本由我们负责构建并提交。两种更新都不额外收费。 ### WhatsApp 小程序 #### WhatsApp 小程序是按小程序数量计费的吗？ 不是。它按 WhatsApp Business 号码计费，该号码下的小程序数量和提交次数都不受限制。 #### 进入第二个国家需要签 MAX 协议吗？ 就 WhatsApp 而言不需要。一个 WhatsApp Business 号码绑定一个国家，因此第二个国家只是按标价增加一个号码，而不是多市场协议。 ### B2B 门户 #### 我的批发客户可以有多少个登录账号？ B2B 门户包含十个代理席位。代理席位是您的批发客户自己的员工用来自助下单和管理订单的外部登录账号；超出所含数量后，每增加一个按固定价格计费。 #### 升级账户会改变代理席位的价格吗？ 不会。代理席位在任何版本下都是固定价格——因为您升级就对客户的登录账号重新计价，等于对完全相同的软件多收费。B2B 门户只有一个版本，也不会改变您的 Full 席位价格。 ### 销售管理 #### 每个人用到的每个产品都要分别付费吗？ 不需要。团队按人计费，每人一个 Full 席位，覆盖账户拥有的所有产品。同时使用销售管理和 CRM 的人只占一个席位，而不是两个；办公室主管和司机使用同一种席位、同一个价格。每个人具体能进入什么由权限决定，而不是靠多买席位。 #### 可以让一部分同事用 Professional，其余同事留在 Standard 吗？ 不可以。账户内所有 Full 席位版本一致，因此两人用 Professional、八人留在 Standard 这样的组合无法购买。 #### 哪些产品会改变我的席位价格？ 只有按 Full 席位计价的四个产品：销售管理、CRM、生产管理和上门服务。其中任一产品升级到 Professional，账户内每个 Full 席位都会按 Professional 计价。按门店、站点、品牌、电话号码或业务计价的产品不会影响席位价格——例如把销售终端升级到 Professional，团队的费用不会变化。 #### 销售管理和 CRM 需要各自单独的席位吗？ 不需要。两者由同一个 Full 席位覆盖，因此同时使用它们的人只计费一次，而不是两次。 #### 销售管理升级到 Professional 后有什么变化？ Professional 面向销售流程确实复杂的企业，上方的对比表列出了具体解锁的能力。由于销售管理按 Full 席位计价，将它升级到 Professional 会使账户内每个 Full 席位都按 Professional 计价。 ### CRM #### 每个人用到的每个产品都要分别付费吗？ 不需要。团队按人计费，每人一个 Full 席位，覆盖账户拥有的所有产品。同时使用销售管理和 CRM 的人只占一个席位，而不是两个；办公室主管和司机使用同一种席位、同一个价格。每个人具体能进入什么由权限决定，而不是靠多买席位。 #### 可以让一部分同事用 Professional，其余同事留在 Standard 吗？ 不可以。账户内所有 Full 席位版本一致，因此两人用 Professional、八人留在 Standard 这样的组合无法购买。 #### 哪些产品会改变我的席位价格？ 只有按 Full 席位计价的四个产品：销售管理、CRM、生产管理和上门服务。其中任一产品升级到 Professional，账户内每个 Full 席位都会按 Professional 计价。按门店、站点、品牌、电话号码或业务计价的产品不会影响席位价格——例如把销售终端升级到 Professional，团队的费用不会变化。 #### 后台办公是单独的产品吗？ 不是。公司设置、权限、跨产品报表和共享收件箱都属于 CRM，也就是共享的业务与客户档案。它们正是 Full 席位所购买的内容，因此不会作为单独的项目再收一次费。 #### 我已经在用销售终端了，CRM 还能带来什么？ 两者解决的问题不同。销售终端按柜台计价，负责完成交易本身；CRM 按人计价，承载交易背后的客户档案、订单历史和共享收件箱。企业通常先从一个销售触点开始，等到希望团队共享这些历史记录时再加上 CRM。 ### 生产管理 #### 每个人用到的每个产品都要分别付费吗？ 不需要。团队按人计费，每人一个 Full 席位，覆盖账户拥有的所有产品。同时使用销售管理和 CRM 的人只占一个席位，而不是两个；办公室主管和司机使用同一种席位、同一个价格。每个人具体能进入什么由权限决定，而不是靠多买席位。 #### 可以让一部分同事用 Professional，其余同事留在 Standard 吗？ 不可以。账户内所有 Full 席位版本一致，因此两人用 Professional、八人留在 Standard 这样的组合无法购买。 #### 哪些产品会改变我的席位价格？ 只有按 Full 席位计价的四个产品：销售管理、CRM、生产管理和上门服务。其中任一产品升级到 Professional，账户内每个 Full 席位都会按 Professional 计价。按门店、站点、品牌、电话号码或业务计价的产品不会影响席位价格——例如把销售终端升级到 Professional，团队的费用不会变化。 #### 生产工人需要席位吗？ 需要。每一位登录系统作业的人都持有一个 Full 席位，价格与该版本下的其他人相同。Standard 不包含任何工人席位，也不收取基础费。 #### 生产管理是按人数计价的吗？ 版本对应流程复杂度，席位数量对应人数，两者相互独立。Professional 收取固定月度基础费，因为无论是一位还是四十位工人在扫码，派工、产能和预计完成时间引擎都是为整个业务运行的。经营多个生产中心不额外收费。 ### 上门服务 #### 每个人用到的每个产品都要分别付费吗？ 不需要。团队按人计费，每人一个 Full 席位，覆盖账户拥有的所有产品。同时使用销售管理和 CRM 的人只占一个席位，而不是两个；办公室主管和司机使用同一种席位、同一个价格。每个人具体能进入什么由权限决定，而不是靠多买席位。 #### 可以让一部分同事用 Professional，其余同事留在 Standard 吗？ 不可以。账户内所有 Full 席位版本一致，因此两人用 Professional、八人留在 Standard 这样的组合无法购买。 #### 哪些产品会改变我的席位价格？ 只有按 Full 席位计价的四个产品：销售管理、CRM、生产管理和上门服务。其中任一产品升级到 Professional，账户内每个 Full 席位都会按 Professional 计价。按门店、站点、品牌、电话号码或业务计价的产品不会影响席位价格——例如把销售终端升级到 Professional，团队的费用不会变化。 #### 司机的费用比办公室员工低吗？ 不会——Standard 版本下，司机与其他任何人价格相同。在同一个人既开车、又接单、还做行政的小团队里，统一的人均价格才能让账单如实反映情况。 #### 在多个城市配送需要额外付费吗？ 不需要。服务范围、区域和分城市产能属于上门服务 Professional，它按人计价，而不是按城市计价——增加第二个或第三个城市，您支付的只是负责这些城市的人员费用。两个版本都没有基础费，也没有按区域收取的费用。 ### 有平台基础费吗？ 没有。没有账户费、没有开通费，也没有最低消费，开通产品除标价之外不会产生额外费用。整个产品线中只有一个版本会在标价之外再收取固定月费——生产管理 Professional，每月 SGD 350，用于派工、产能和预计完成时间引擎，它是为整个业务运行的，而不是按人运行。该费用不包含席位。其余产品的价格就是各自卡片上的标价。 ### 选择年付能省多少？ 年度承诺在月度标价基础上享受折扣，本页所有价格都适用该折扣。您可以用「月付／年付」切换按钮对比两种价格后再决定。 ### WhatsApp、短信和支付手续费包含在内吗？ 不包含，同时我们也不加价。WhatsApp、短信、邮件和支付处理的服务商费用属于代收代付：按用量计费，直接支付给服务商，而不是支付给 EasyBiz。 ### 什么是 EasyBiz MAX？ MAX 是 EasyBiz 面向复杂业务的方案。您使用的产品不变，改变的是整个账户改用一份协议——按您的经营规模报价，而不是自助购买，并包含专人引导上线、专属客户经理和优先支持。门店较多、团队规模较大、经营多个品牌或在多个市场运营，通常是企业转向 MAX 的原因。协议起价为每月 SGD 2,500，并在此基础上报价——告诉我们您的运营方式，我们会为您核价。