## 开始之前
- **一个在线商店或移动应用。** 请参阅[添加商店并启用在线商店或移动应用](/zh/docs/adding-a-store-and-turning-on-online-store-or-mobile-app)。
- **每个业务单元的价目表**，在业务单元的 **目录** 标签页中为这个商店的市场和销售渠道设置。请参阅[价格表简介](/zh/docs/introduction-to-price-lists)。
顾客无需登录即可查看您的价格。
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## 顾客看到的内容
顾客从菜单中打开 **价格与服务**，或在移动应用中打开 **价目表** 标签。
他们首先看到什么，取决于您在价格页面设置中开启了多少个业务单元（见下文）：
- **开启 2 个或更多业务单元：** 页面为每个业务单元显示一张卡片。点按卡片即可打开它的价格。
- **开启 1 个业务单元：** 直接显示它的价格。
### 价格页面上有什么
- **参考价格：** 如果您填写了参考价格（见下文），它们会显示在最前面。
- **价目表：** 您的物品，按分类标题分组。
- 每个物品显示其每项服务的价格，例如“水洗折叠 … SGD 3.50 / kg”。
- 如果某项服务有不同尺寸，尺寸会列在该服务下方。
- 如果某项服务按数量定价，物品会列出每个数量的价格，例如“1 个 … SGD 60.00”和“2 个 … SGD 110.00”。
- 有超过 10 个不同价格的物品只显示最低价，例如“起价 SGD 55.00”。
- 您按工作报价的物品显示“价格面议”。
- **商品照片：** 如果您打开 **商品照片**（见下文），每个物品的价格旁会显示它的照片。
- **价格估算：** 如果您打开 **价格估算**（见下文），顾客可以添加自己的物品，在预约按钮旁看到预估总价。
- **搜索物品：** 列表有 12 个或更多物品时，会出现搜索栏。
- **预付套餐：** 该业务单元在 设置 › 预付套餐 中标记为 **在线出售** 的套餐。每个套餐会显示包含的内容、次数或在多张订单中的使用方式、有效期，以及每种规格的价格。例如“20 件衬衫套餐 · 可在多张订单中使用 · 有效期 6 个月”。顾客可以在预付套餐页面或预约时购买。请参阅[为合约和服务包设置预付套餐](/zh/docs/set-up-prepaid-packages)。
- **预约按钮：** 价格下方的按钮。在这里开启了 2 个或更多业务单元时，按钮显示 **预约** 加业务单元名称，例如 **预约洗衣**；只开启一个时，显示 **立即预约**。在手机上，它固定在屏幕底部。
### 开启价格估算时
顾客可以在预约前把自己的物品加起来，例如 5 件衬衫和 2 条裤子。
1. 价格上方有一行说明：“添加您的物品即可查看预估总价。我们收到物品后会清点数量，最终价格以我们的清点结果为准。”
2. 顾客点按某个价格所在的行，或行末的 +，即可添加一件。这一行随后会显示 − 和数量。再点这一行会多加一件，点 − 则减少一件。
3. **预估总价** 显示在 **立即预约** 旁边。点按它会展开已添加的物品，每个物品都有 − 和 +，再点一次即可收起。
4. 顾客点按 **立即预约**。预约打开时，这些物品对应的服务已经选好。
只有固定价格可以添加。“起价”和“价格面议”的物品不会显示 +。开启估算时，多个尺寸共用的同一价格会按尺寸分别列出，方便顾客添加自己的尺寸。
如果您设有自动折扣，估算会扣除顾客符合条件的折扣，并显示省下的金额，例如“已省 SGD 2.40”。快达到某个折扣时，会提示还差多少，例如“再加 SGD 6.00 即可享 10% 折扣”。
顾客在同一个浏览器上登录或注册账户时，已添加的物品会保留。添加了物品后，商店顶部的 **立即下单** 会打开和 **立即预约** 相同的预约。
### 预约如何使用这些物品
- **Choose Service Options：** 已添加物品对应的服务已经勾选。如果这个步骤提供了全部这些服务，顾客会直接跳过它；如果只提供了其中一部分，这个步骤会显示，并勾选提供的那些服务。
- **清点后再定价的预约，例如洗衣：** 确认页面会显示 **您的物品** 卡片，列出每个物品、预估总额，以及您会清点物品的说明。**类别** 和 **服务项目** 显示“按您的物品设定”，没有修改按钮。顾客点按 **修改物品** 即可回到价格页面。
- **Choose Items：** 预约打开时，已添加的物品已经在购物篮中。
这些物品会作为订单的第一批物品记录在订单上。员工收到物品后仍会清点，订单按清点结果计价。请参阅[让顾客在线预约](/zh/docs/letting-customers-book-online)。
### 开启商品照片时
每个物品的价格旁会显示它的照片，顾客一眼就能找到自己的物品。没有照片的物品会显示一个空白方块。如果列表中没有任何物品有照片，列表就不显示照片。
### 业务单元没有价格时
没有任何内容可显示的业务单元会提示“洗衣的价格未在网上公布”，并显示 **联系我们**，以及您开票公司的名称、电话和电子邮箱。
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## 选择展示哪些业务单元
1. 点击 ⚙️ 设置。
2. 在 **销售渠道** 下，点击 在线商店与移动应用。
3. 在商店卡片上，点击 编辑在线商店和移动应用。如果只开启了其中一个，按钮会显示为 编辑在线商店 或 编辑移动应用。
4. 在 **页面** 下，点击 价目表。
5. 打开每个要向顾客展示价格的业务单元旁边的开关。
6. 拖动业务单元，排成您想要的顺序。
### 须知
- **顺序：** 这里的业务单元顺序只适用于价格页面。您的预约可以用不同的顺序列出它们。
- **卡片图片：** 开启 2 个或更多业务单元时，每一行都有一个图片框，用于它的卡片。它和结账页面上使用的封面图片是同一张，在一处更改，两处都会改变。
- **新的业务单元：** 您之后添加的业务单元在这里默认关闭。
如果所有业务单元都关闭了，价格页面会从您的菜单和移动应用的标签中隐藏。编辑器会显示“开启业务单元后，价格页面才会显示。”
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## 设置一个业务单元的价格
开启该业务单元，然后点击它的行打开设置。只有已开启的业务单元才能打开。预览会切换到该业务单元的价格。
### 价格下方的按钮
| 选项 | 顾客得到的内容 |
|---|---|
| **在线预约** | 一个打开该业务单元预约的按钮。只要该业务单元在结账页面上已开启并设有步骤，按钮就会显示。没有结账步骤的业务单元会显示 **在线预约（尚未设置）**。请参阅[让顾客在线预约](/zh/docs/letting-customers-book-online) |
| **WhatsApp 咨询** | **WhatsApp 咨询** 按钮，点击后打开 WhatsApp 聊天，并预先填好“你好，我想咨询洗衣。”请填写 **WhatsApp 号码**，包括国家代码，仅限数字 |
| **不显示按钮** | 只显示价格 |
在填写 WhatsApp 号码之前，该业务单元的行会提示 **缺少 WhatsApp 号码**，顾客也看不到按钮。
### 价目表
当业务单元的目录中有价目表时显示。关闭 **价目表** 可以让价格只供员工使用，并改为显示参考价格。
**价格估算** 和 **商品照片** 只在 **价目表** 开启时显示。两者默认关闭，您可以开启其中一个或两个都开启。
### 价格估算
如果您打开它，顾客可以把自己的物品加起来，在 **立即预约** 旁边看到预估总价，例如 5 件衬衫和 2 条裤子。一行说明会告诉顾客，您收到物品后会清点，最终价格以您的清点为准。顾客点按 **立即预约** 时，这些物品对应的服务已经选好。请参阅[开启价格估算时](#开启价格估算时)。
如果顾客常问“我这袋衣服要多少钱？”，而您在清点后才为每张订单定价，就适合开启它。员工不用再在聊天中逐一报价。如果保持关闭，顾客能看到价格，但不能把它们加起来。
### 商品照片
如果您打开它，每个物品的价格旁会显示它的照片。照片来自您在目录中的商品，所以请在那里为商品添加照片。没有照片的物品会显示一个空白方块。请参阅[产品目录简介](/zh/docs/introduction-to-product-catalog)。
### 价格分组
当价目表有 2 项或更多服务时显示。可选。
- **没有分组时，** 顾客看到的是一个列表。每个物品显示其每项服务的价格。
- **有分组时，** 列表会按您的顺序分成顾客可以选择的标签。
添加分组：
1. 点击 添加分组 并选择一项服务。分组会使用这项服务的名称。
2. 可选：打开分组，在 **此分组中的服务** 中添加更多服务。包含多项服务的分组会显示它的 **分组名称**；在您填写之前，显示第一项服务的名称。
3. 拖动分组，排成您想要的顺序。
不在任何分组中的服务不会显示。如需恢复为一个列表，请打开每个分组并点击 移除分组。
### 隐藏的分类
选择顾客看不到的价目表分类，例如只供员工使用的附加项目。它们不会出现在价格页面、任何价格分组和搜索中。员工在 POS 中仍可看到并使用它们。
### 参考价格
填写顾客通常支付的价格，每行一项，例如“衣物护理”和“$8 起”。
1. 点击 添加参考价格，然后填写 **服务或物品** 及其 **价格**。
2. 可选：点击 添加分组，添加一个 **分组名称**。其下方的各行会单独显示在一张卡片中。
3. 拖动各行调整顺序。
参考价格显示在价目表上方；关闭 **价目表** 时则单独显示。关闭 **显示参考价格** 可以隐藏它们，而不会删除。参考价格仅供参考，不会改变订单的金额。
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## 价格从哪里来
每个业务单元显示的是其 **目录** 标签页中为这个商店的市场和销售渠道设置的价目表。预约收取的也是同样的价格。请参阅[选择您销售的内容和价格](/zh/docs/setting-up-business-unit-catalog)。
### 自动显示的更改
这些更改会在几分钟内更新到价格页面上，无需发布商店：
- **新价格：** 照常发布价目表即可。
- **新名称：** 给业务单元或服务选项改名，或使用 **更新价目表详情** 给物品改名。
### 需要发布商店的更改
您在商店编辑器的价格页面上做的更改（展示哪些业务单元、按钮、价格估算、商品照片、分组、隐藏的分类和参考价格），要在您发布后才会让顾客看到。
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## 发布您的更改
您的编辑会立即保存为草稿，编辑器的预览会显示这些更改。
1. 点击 预览，检查“价格与服务”。
2. 在预览中，点击 发布。
3. 点击 发布在线商店 和 发布移动应用。
在线商店和移动应用各自通过自己的发布获得您对价格页面的更改。如果您只发布在线商店，移动应用会继续显示旧的价格页面，直到您也发布它。
请参阅[编辑、预览并发布您的在线商店](/zh/docs/edit-preview-and-publish-your-online-store)。
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CleanFast Laundry 有两个业务单元：洗衣和包袋维修。两个都已开启，所以顾客会从两张卡片中选择。
- **洗衣：** 开启价目表，并设两个价格分组：“水洗折叠”和“干洗与熨烫”（干洗和熨烫放在一起）。开启价格估算和商品照片。隐藏“洗衣袋”分类，因为洗衣袋由员工在柜台添加。按钮：**在线预约**，顾客看到的是 **预约洗衣**。
- **包袋维修：** 关闭价目表。参考价格：“皮革清洁 · $45 起”和“换背带 · $25 起”。按钮：**WhatsApp 咨询**，因为每项工作都要先报价。
一位顾客打开洗衣，看到每个物品的照片，并在“干洗与熨烫”中添加自己的物品：
| 物品 | 数量 | 单价 | 小计 |
|---|---|---|---|
| 衬衫 | 5 | SGD 6.00 | SGD 30.00 |
| 裤子 | 2 | SGD 9.00 | SGD 18.00 |
| **预估总价** | | | **SGD 48.00** |
顾客点按 **预约洗衣**。干洗已经勾选，所以预约会跳过“服务项目”，确认页面在 **您的物品** 下列出这 7 件物品。衣服送到后，员工清点出 6 件衬衫，订单就按这个数量计价。
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## 常见问题
**我改了价格，但价格页面还是显示旧价格。为什么？**
>价格页面显示的是您已发布的价目表。请发布价目表，然后等几分钟。
**我已经发布了，但移动应用还是显示旧的价格页面。为什么？**
>每个产品各自发布自己的价格页面。请点击 预览，然后点击 发布，再点击 发布移动应用。
**为什么按钮显示“立即预约”，而不是“预约洗衣”？**
>价格页面上只开启了一个业务单元。开启 2 个或更多时，每个按钮都会显示其业务单元的名称。
**业务单元可以只展示价格、不接受预约吗？**
>可以。在这里开启它，在结账页面上保持关闭；或者选择 **WhatsApp 咨询** 或 **不显示按钮**。
**为什么价格页面上少了某个业务单元？**
>它在价格页面上是关闭的，或者已在 设置 › 业务单元 中归档。之后添加的业务单元默认关闭。
**为什么某项服务没有显示？**
>您添加了价格分组，而这项服务不在任何分组中。把它加入一个分组，或者移除所有分组。
**为什么某个物品显示“起价”和一个价格？**
>它有超过 10 个不同的价格，所以页面只显示最低价。
**隐藏的分类会阻止员工销售它们吗？**
>不会。它们只对顾客隐藏。POS 仍然可以销售。
**参考价格会改变顾客支付的金额吗？**
>不会。订单按您的价目表定价。
**预估总价就是顾客要付的金额吗？**
>不是。它是根据您的价目表算出的参考价。已添加的物品会记录在订单上，员工收到物品后会清点，订单按清点结果计价。
**为什么顾客不能添加某个物品？**
>只有固定价格可以添加。显示“起价”或“价格面议”的物品没有单一价格可加。请确认该业务单元已开启 **价格估算**，并且您已发布商店。
**商品照片从哪里来？**
>来自每个商品在目录中的照片。请在那里为商品添加或更换照片。没有照片的物品会显示一个空白方块。
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## 下一步
设置顾客预约时要填写的内容：[让顾客在线预约](/zh/docs/letting-customers-book-online)。