
## 在哪里找到积分设置

1. 点击右上角 ⚙️ <Badge>设置</Badge>。
2. 在 **会员与奖励** 区域点击 <Badge>积分</Badge>。

![进入积分设置。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/522a527a3eeee5c56a371786f4acd3dabf54196d1bf3a25ea4e4785f3b2c7bbe.png)

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## 积分获取规则

默认获取规则适用于所有业务单元，除非某个业务单元设有覆盖规则。

![积分获取规则。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/ac4f8bcf1c7d4c357b8363c874f7de2e2a5346bc5cc28aa0dd448d7948fddceb.png)

### 启用积分获取

开启后，已付款订单会根据规则自动累积积分；关闭后，不会新增积分。

### 每消费 $X 获得 X 积分

设置客户每消费多少金额获得多少积分，例如每消费 $1 获得 1 积分。

### 默认积分有效期

选择积分有效期，或让积分永不过期。有效期从积分获得时开始计算。

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## 业务单元覆盖

需要时，可为特定业务单元设置不同规则。

![业务单元积分覆盖。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/8f8859d8decf7703a512e5381e0e5ada4f3465fca8e487bd52f95e481a28b42d.png)

### 业务单元

选择要覆盖默认规则的业务单元。

### 每消费 $X 获得 X 积分

为该业务单元设置专属累积比例。

### 积分有效期

为该业务单元设置专属的积分有效期。

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## 奖励

奖励目录决定客户可以用积分兑换什么。

![积分奖励目录。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/4b1d42269778c2f9eb2508c37362439e2011e633780c8e53c1c8986d74c59174.png)

### 奖励名称

输入团队和客户都能识别的奖励名称。

### 所需积分

设置兑换该奖励需要扣除的积分数量。

### 奖励类型

选择奖励提供的折扣或免费项目类型。

### 状态

启用后客户可兑换；停用后保留历史但不再提供新兑换。

![创建积分奖励。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/4a79d60db32cc80fb06d8d8e647ecd10dc8b8cfb48534dc3a9e6472af4f13140.png)

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## 如何追踪积分余额

每次符合条件的已付款订单都会建立积分批次，并按设定的有效期追踪。兑换时系统会扣除可用积分，并在客户资料中保留余额和历史。

![客户积分余额与历史。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/416c7a4d7baf0c652b21b1e7229e2f508864cb9564e412b65b37b5339ec6912b.png)

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## POS 中的积分

员工在 POS 为客户结账时可查看可用积分，并在符合奖励条件时兑换。

![POS 中的积分兑换。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/031d00e3dbd998a33ba653a68de392303e3984c4f8a2e1c48f7aef04d3659b19.png)

![积分在订单中的应用。](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/f4217ec662e23617af4a1324b41563c5a2b48728463072a6d589b1372f6c30db.png)

<Callout type="note" title="📝说明">

积分只在订单满足已付款和您的累积规则时增加；请在实际使用前以测试客户验证结果。

</Callout>

<Callout type="example" title="示例 👉">

若规则为每消费 $1 获得 1 积分，客户支付 $50 的订单会得到 50 积分。达到您设定的奖励门槛后，员工可在 POS 兑换奖励。

</Callout>

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## 常见问题

**关闭积分获取后，已有积分会消失吗？**

> 不会。关闭只会停止新订单累积；已有余额仍按原有效期保留。

**业务单元覆盖会影响其他业务单元吗？**

> 不会。覆盖只适用于选定业务单元，其他业务单元继续使用默认规则。

**可以日后编辑奖励吗？**

> 可以。请确认所需积分和奖励类型符合当前活动，停用奖励可停止新的兑换。
