物品标签是订单进来时，员工贴在或系在每件物品上的标签。您在 Console 的 ⚙️ 设置 › **标签模板** 中设置它：点击 新建标签 › **物品标签**，把尺寸设成和您的标签卷一样，选择 **第一行**、**详情** 和 **右侧栏** 印什么，选择标签的样子，检查预览，然后点击 保存。之后在每个业务单元的 **文档** 页选择这个标签。
## 这个标签有什么用
物品标签上有订单号、这是第几件，以及取件日期。员工在工坊里靠它把每件物品对回正确的订单。
它可以帮您：
- 避免不同客户的物品搞混。
- 一眼看出一张订单有几件，例如 2/5。
- 用标签边缘的简短标记，按门店或按收件日分拣物品。
- 标签有二维码时，扫描物品就能找到它的订单。
**可以跳过吗？** 可以，如果您的店不给物品贴标签，例如居家清洁或冷气保养。收衣物或包袋的店应该设置它。
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## 开始之前
- **[将打印机连接到 POS](/docs/connecting-your-printers-to-the-pos)**：先配对标签打印机。
- **[装入标签纸和碳带](/docs/loading-labels-and-carbon-ribbon)**：测试前先装好正确的标签卷。
- **[业务单元简介](/docs/introduction-to-business-units)**：每个业务单元各自选择自己的物品标签。
**如果您以前设置过：** **右侧栏** 现在最多可以印 5 行，不再是 3 行；标签边缘可以为每家门店印一个标记；有二维码的标签多了 **二维码大小** 设置。已保存的标签在您修改之前照旧打印。
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## 打开标签模板页面
1. 点击 Console 右上角的 ⚙️ 设置 图标。
2. 在 **库** 部分下，点击 标签模板。
3. **标签模板** 页面打开。页面上有 2 个列表：**物品标签** 和 **包裹标签**。
把鼠标移到一个标签上，就能在预览中看到它。点击它就可以修改。
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## 添加物品标签
如果 **物品标签** 里已经有您的标签，点击它的名称，然后跳到下一节。
1. 点击右上角的 新建标签。
2. 点击 **物品标签**。标签会马上用标准设置保存，您会看到“标签已添加”。
3. 标签打开后，在 **名称** 中输入一个简单的名称，例如“衣物标签”。
新的物品标签宽 110 毫米、高 11 毫米，使用连续纸卷。它会打印：
- **第一行**，用大字：订单号、这是总件数中的第几件，例如 (2/5)，以及取件日期。
- **详情**，用小字：服务代码、物品名称和物品备注。
- 两端印上销售渠道代码。销售渠道是接这张订单的门店或柜台，例如您的淡滨尼门店。
- 右边一个二维码。
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## 设置标签尺寸
1. 把 **宽度（毫米）** 和 **高度（毫米）** 设成和您标签卷上的标签一样。宽度可以是 20 至 300 毫米，高度 5 至 300 毫米。例如，系在衣物上的长条标签是 110 × 10 毫米。
2. 把 **间距（毫米）** 设成标签卷上两张标签之间的空隙。连续纸卷填 0。
3. 用 **两端留白（毫米）** 让标签两端留空，例如标签被钉住或缝上的地方。填 0 则靠近边缘打印。
标签尺寸和标签卷不一致时，会跨 2 张标签打印，或浪费标签。设置宽度、高度和间距之前，请先量一下您的标签卷。
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## 选择标签上印什么
### 标签上的文字
输入您想要的文字，输入 **@** 可以加入订单号、客户姓名或物品名称等资料。打印时，它会换成每件物品的真实资料。
- **第一行**：用大字打印，员工一眼就能看到。例如订单号和这是第几件：1024 (2/5)。
- **详情**：用小字打印在第一行下面，例如客户姓名、服务和物品。放不下的行不会打印。
- **右侧栏**：右端最多 5 行短文字，例如收件日期和到期日期。留空可以给详情更多空间。
点击一项设置时，预览会框出它打印的内容。
每张物品标签上都要保留订单号和件数。员工就是靠这两样来对物品的。
### 标签的样子
**标签边缘的代码**
印在标签末端的简短代码，让员工一眼就能分拣物品。
| **选项** | **印什么** |
|---|---|
| 不打印 | 边缘不印代码。 |
| 销售渠道代码 | 接这张订单的门店或柜台的简称。 |
| 业务单元代码 | 订单所属业务单元的代码，例如洗衣或包袋维修。 |
| 每家门店一个标记 | 您为每家门店选的标记：最多 3 个字母，或订单的收件日。 |
**每家门店一个标记**
只有在您想用和门店简称不同的标记，或想按收件日分拣衣架时，才需要用这个选项。每家门店各有一行：
- 为门店输入最多 3 个字母，例如淡滨尼印 T，裕廊印 J。
- 或为这家门店打开 **收件日**。它的标签会印订单进来的那天：星期一印 1，星期日印 7，衣架就可以按天分拣。
一家门店只能用字母或 **收件日** 其中一种。留空的门店印它的简称。
边缘印了任何代码时，会多出 3 项设置：
**代码打印在**
| **选项** | **作用** |
|---|---|
| 两端 | 在左右两端都印代码。 |
| 仅左端 | 只在左端印代码。 |
**代码大小**
| **选项** | **作用** |
|---|---|
| 大 | 按标签能放下的最大尺寸，最高 6 毫米。 |
| 中 | 最高 5 毫米。 |
| 小 | 3 毫米高。 |
**代码正着打印**：如果您打开它，代码会和标签上的其他文字同一方向，而不是侧着打印。适合较矮的标签，因为侧着的代码在那里没什么位置。
**二维码**
员工扫描就能打开这件物品的订单。
| **选项** | **作用** |
|---|---|
| 不打印 | 不印二维码。 |
| 左侧 | 在左端印一个二维码。 |
| 右侧 | 在右端印一个二维码。 |
| 两端 | 两端各印一个二维码。 |
**二维码大小**
标签有二维码时才会出现。
| **选项** | **作用** |
|---|---|
| 大 | 标准大小，按标签高度尽量放大。 |
| 中 | 约 12 毫米，给文字留出更多位置。适合两端都印二维码的标签。 |
请打印一张并扫一下，确认您选的大小能顺利扫到。
**第一行黑底白字**：如果您打开它，第一行会印成黑底白字，在挂满衣物的衣架上更显眼。
**附加项加框**：如果您打开它，详情后面会把每个附加项的简码印在方框里，例如上浆印 S。
**文字大小**
| **选项** | **作用** |
|---|---|
| 标准 | 正常的文字大小。 |
| 大 | 第一行印得更大。 |
| 特大 | 所有文字都更大，适合字少的短标签。 |
**日期打印为**
| **选项** | **印什么** |
|---|---|
| 24/10 | 日和月。 |
| 24/10/2026 | 日、月和年。 |
| 24 Oct | 日和英文月份简称。 |
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## 预览并打印测试
预览就在设置旁边，您输入时会随之更新。
1. 一开始显示的是一张虚构的订单，标为 **示例订单**。
2. 要查看真实订单，点击 **选择要预览的订单** 并选中它。然后在旁边的列表中选一件物品。
3. 点击 打印标签（1），打印这件物品的标签。
4. 如果没有打印出来，点击旁边的齿轮按钮来配对标签打印机。Console 只在这个浏览器里记住它的标签打印机。在这里连接打印机不会改变 POS，所以请在每台要打印的设备上分别连接。
5. 标签看起来没问题后，点击右上角的 保存。您会看到“标签已保存”。保存会存下您改过的每一个标签。
如果预览显示“此订单没有可预览的物品标签。”，表示您选的订单没有要贴标签的物品。请换一张订单。
### 浓度和 DPI 在打印机上设置
标签打印的深浅、打印机的 DPI 和开始打印的位置，是按每台打印机保存的，不在标签上。点击 **打印标签** 旁边的齿轮按钮打开这些设置。它们只为这台打印机保存。那里的 **测试打印** 会打印一张固定的 110 毫米 × 10 毫米示例，检查的是打印机，不是您的标签。
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## 为每个业务单元选择标签
1. 点击 ⚙️ 设置 图标。
2. 在 **管理** 部分下，点击 业务单元。
3. 打开这个业务单元，然后点击 **文档** 页。
4. 在 **标签** 下，打开 **物品标签**，选择您的标签。
5. 点击 保存。您会看到“文档设置已更新”。
如果员工在 POS 上看到“未为此业务单元配置物品标签。”，就是漏了这一步。
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## 删除标签
打开这个标签，点击 删除标签。还有业务单元在用的标签不能删除。请先在那个业务单元的 **文档** 页清除它，或换成另一个标签。
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## 在柜台打印标签（仅限 POS）
员工在 POS 上从订单打印物品标签。
- 在一张订单上，员工点按 打印标签。**订单标签** 窗口会打开，每件物品一张标签。
- 结账后，员工可以点按 打印全部，一次打印所有物品的标签。
物品标签会用连接为标签打印机的那台打印机打印。要设置它，请在 POS 上打开设置，进入 打印机 › 标签打印机，然后点按 连接。如果已经连接了打印机，按钮会显示 设置。
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## 设置示例
CleanFast Laundry 在淡滨尼和裕廊各有一家 POS 门店，所有衣物都送到同一个工坊。他们这样设置物品标签：
- **尺寸：** 110 × 11 毫米，连续纸卷，所以 **间距（毫米）** 填 0。
- **第一行：** 订单号和件数，例如 1024 (2/5)。
- **详情：** 客户姓名、服务和物品。
- **右侧栏：** 收件日期和到期日期。
- **标签边缘的代码：** 每家门店一个标记，淡滨尼印 T，裕廊印 J，打印在 **两端**，大小选 **大**。
- **二维码：** **两端**，**二维码大小** 选 **中**，给详情留出位置。
在工坊里，员工按标签末端的标记把每件物品分到 T 或 J 的衣架，扫描任一端就能打开它的订单。
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## 您的客户会看到什么
客户会在取回的物品上看到这个标签。标签上有您门店的代码或标记、他们的订单号、件数和取件日期。较高的标签还可以显示物品名称和客户姓名。
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## 常见问题
**为什么我的标签会跨 2 张标签打印？**
> 标签高度或间距和您的标签卷不一致。请量一下标签卷，重新设置高度（毫米）和间距（毫米）。
**为什么标签印得太淡或太深？**
> 深浅是在打印机上设置的，不在标签上。点击打印标签旁边的齿轮按钮，为那台打印机修改。
**没有设标记的门店会印什么？**
> 印它的简称，和选销售渠道代码时一样。想印别的，就给它输入字母或打开收件日。
**我的标签两端都有二维码，详情被截掉了，怎么办？**
> 把二维码大小设为中。每个二维码约 12 毫米，文字就有更多位置。请打印一张并扫一下确认。
**每个业务单元可以用不同的物品标签吗？**
> 可以。每个业务单元在 文档 › 标签 下各自选择自己的物品标签。
**设置标签一定要有标签打印机吗？**
> 不用。预览会在屏幕上显示标签，可以用示例订单，也可以用真实订单。
**为什么预览显示“此订单没有可预览的物品标签。”？**
> 您选的订单没有要贴标签的物品。请换一张有物品的订单。
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## 下一步
您的物品标签已经准备好了。接下来，设置订单打包时贴在每个袋子或包裹上的标签。请参阅 [设置包裹标签](/docs/setting-up-your-package-labels)。