每天关店时，员工在 POS 上打开 Daily Sales，完成您设定的检查并提交当天，每家店的现金都以同样的方式清点和签核。

## 概述

日结流程是员工在 POS 柜台结束一天营业时要完成的一份简短检查清单。员工先查看当天的销售额和收款合计，再完成您设定的检查，例如清点抽屉里的现金并签名确认。提交后，POS 会保存当天的日结报告并打印出来。这样您每天的现金都有记录，对账时就少了意外。任何在柜台收现金的店都适合使用。

## 开始之前

- 您的 POS 应用必须已经设置好。如果还没有，请先按照 [Create Your POS App](/docs/create-your-pos-app) 设置。
- 如果想让员工清点现金，请先在 [Set Cash Drawer on Your POS](/docs/set-cash-drawer-on-your-pos) 中设置现金抽屉。
- 先阅读 [Steps You Can Add to a Flow](/docs/steps-you-can-add-to-a-flow)，了解流程中的步骤如何运作。
- 您需要有设置中 **销售点** 的访问权限。店主默认拥有此权限。
- 不需要任何顾客资料。日结针对的是整家店的一天，而不是某位顾客。

---

## 日结流程在哪里设置

日结流程属于每个 POS 应用的 **Daily Sales** 功能。Daily Sales 是 POS 上的一个界面，员工在这里查看当天合计并完成日结。每个 POS 应用都有自己的日结流程，所以两家店可以用不同的方式日结。

<Callout type="important" title="⚠️ 重要">
请按照下面的方法在 Daily Sales 中设置步骤。在设置 › 流程中添加的流程不会连接到任何 POS，员工日结时看不到它。
</Callout>

---

## 开启 Daily Sales

1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
2. 在 **销售渠道** 部分下，点击 **销售点**。
3. 选择要设置的 POS 应用，然后点击 <Badge> 编辑 </Badge>。

![销售点页面，已选中 CleanFast Front Counter POS 应用，并突出显示“编辑”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/55743e91-ab56-4517-8215-c3902f6fe093.png)

4. 在左侧面板的 **功能** 下，点击 <Badge> Daily Sales </Badge>。
5. 开启 **已启用**。

![POS 应用编辑器中已开启 Daily Sales，日结流程为空，下方是“添加步骤”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/c223927a-b67a-41a8-a125-3b43067d1a2b.png)

Daily Sales 有两项设置：

- **日结流程：** 员工提交当天之前要完成的检查。您将在下一节中添加。
- **日结收据模板：** 打印出来的日结报告的版式。如需选择或更改，请参阅 [Setting Up the Close of Day Report Template](/docs/setting-up-the-close-of-day-report-template)。

<Callout type="note" title="📝 注意">
如果日结流程留空，员工仍可在 Daily Sales 中查看当天合计，但不会出现日结按钮。当天永远不会被提交，也不会保存日结报告。
</Callout>

---

## 添加日结步骤

1. 在 **日结流程** 下，点击 <Badge> 添加步骤 </Badge>。
2. 从列表中选择一个步骤。
3. 为每项想让员工完成的检查重复以上操作。

![“添加步骤”窗口列出 Cash Drawer、Capture Signature 和输入 Note，并突出显示 Cash Drawer](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/1e38af34-d1da-45f6-8402-a74d17e4a05b.png)

可以添加的步骤：

- **现金抽屉：** 员工关闭抽屉并清点现金，POS 会显示预期金额、实际清点金额和差额。仅在您的 POS 使用现金抽屉时才需要。
- **捕获签名：** 负责日结的员工在屏幕上签名。签名会打印在日结报告上。
- **输入备注：** 员工写下您需要知道的事项，例如从抽屉里退了款，或刷卡机出了故障。备注会随当天的报告保存，但不会打印在报告上。

点击一个步骤即可打开它的设置。

**步骤名称**

员工在 POS 上看到的步骤名称，例如“清点现金”。留空则使用默认名称。

**处理方法**

| 选项 | 作用 |
|---|---|
| 必填 | 员工必须完成此步骤，才能提交当天。 |
| 选填 | 员工能看到此步骤，也可以跳过。 |
| 按需 | 此步骤默认隐藏，员工需要时才打开。 |

对于 **捕获签名**，您还可以填写 **确认说明**，例如“我确认现金清点无误”，并开启 **必须勾选确认**，让员工先勾选再签名。

如需调整步骤顺序，上下拖动即可。如需移除某个步骤，打开它并点击 <Badge> 删除步骤 </Badge>。

### 设置示例

CleanFast Laundry 希望每家店关店时都清点现金并签名确认。店主添加了两个步骤：名为“清点现金”的现金抽屉（必填），以及名为“签名确认”的捕获签名（必填），确认说明为“我确认现金清点无误”。

![日结流程中的“清点现金”和“签名确认”两个步骤，以及“签名确认”的确认说明](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/dbc7af9e-506f-4b30-8481-644ec4c32008.png)

步骤添加完成后：

1. 点击右上角的 <Badge> 发布 </Badge>。
2. 在 **检查您的更改** 中，再次点击 <Badge> 发布 </Badge>。

![“检查您的更改”窗口列出 Daily Sales 的功能设置，并突出显示“发布”](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/1be1ea1e-8c88-4cdf-aa4e-e74344817b7c.png)

发布后，各柜台就会使用新的步骤。

---

## 员工日结时看到的内容

1. 员工在 POS 上点击屏幕左下角的 Daily Sales 图标。
2. Daily Sales 显示今天的 **净合计** 和报告预览、当天的 **订单**，以及按付款方式列出的 **净收款**。
3. 员工核对合计后，点击报告下方的 <Badge> 日结 </Badge>。

![POS 上的每日销售额，显示净合计、订单和净收款，并突出显示“日结”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/fe65d228-2e77-4279-a6ac-aff8aa2c0abd.png)

日结窗口打开后，会按顺序显示您设定的步骤。

### 现金抽屉步骤

如果抽屉还开着，员工会看到抽屉的数字，并在这里关闭抽屉。员工点击 <Badge> 结束抽屉 </Badge>，输入 **实际现金金额**，查看 **差额**（显示为多出或短少），然后点击 <Badge> 关闭抽屉 </Badge>。

![抽屉仍未关闭时的清点现金步骤，已输入实际现金金额，差额显示短缺 $1.05](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/e047c6f2-f42a-491a-a5b5-129b83bf4717.png)

如果抽屉已经关闭，员工会看到当天每次抽屉记录的汇总：**备用金**、**现金支付**、**现金退款**、**现金存取**、**抽屉中预期金额**、**抽屉实际金额** 和 **差异**。

![清点现金步骤显示已关闭的抽屉记录，包括抽屉中预期金额、抽屉实际金额和差异](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/6b28036d-184f-4cc3-9f89-679235fb50c0.png)

如果当天没有使用抽屉，此步骤会显示“该日期无现金抽屉会话。”

### 捕获签名步骤

如果您添加了确认说明，员工先勾选确认，再在屏幕上签名。

![签名确认步骤，已勾选确认并完成签名](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/a70ceac4-dde3-41c7-8016-08548e86259e.png)

### 提交当天

完成最后一个步骤后，员工点击 <Badge> 日结 </Badge>。POS 会显示“日结已完成”，并打印日结报告。

![提交后的每日销售额，显示“日结已完成”提示以及“撤回”和“打印报告”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/13f1f93c-c8f3-40b6-a18f-551d52a9ac0f.png)

如需了解报告本身，请参阅 [Introduction to the Close of Day Report](/docs/introduction-to-the-close-of-day-report)。

---

## 日结之后

当天提交后，该店的 POS 就不能再为这个日期进行销售。员工会看到这条提示：“已提交 [日期] 的日终结算。该日期的销售操作已被阻止。”结账和为订单收款都会关闭，直到第二天。

![POS 收银页面顶部显示日结提示横幅，“收费”按钮已停用](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/8b0e68f5-5c5a-415d-b2a1-5f0614bf036e.png)

日结只影响提交它的那家店。您的其他分店照常营业。

### 撤回已提交的当天

如果员工太早日结，可以在当天撤回。

1. 在 POS 上打开 Daily Sales。
2. 点击 <Badge> 撤回 </Badge>。
3. 阅读提示后，点击 <Badge> 确认撤回 </Badge>。

![每日销售额中的撤回说明，并突出显示“确认撤回”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/20ff122d-74d3-40d4-9f24-f9133e80a62d.png)

POS 会显示“日结已撤销”。报告会被移除，员工可以继续销售，稍后再日结。撤回不会重新打开或更改销售期间。

<Callout type="important" title="⚠️ 重要">
只能撤回今天的日结。昨天或更早提交的日结无法在 POS 上撤回。
</Callout>

---

## 常见问题

**我一定要设置日结流程吗？**

> 只有在您希望员工每天日结并保留每日报告时才需要。没有步骤就没有日结按钮，所以任何一天都不会被提交或锁定。

**员工忘了日结，之后还能补吗？**

> 不能。日结按钮只在今天显示。如果员工忘了，那天就没有日结报告，请提醒员工下班前完成日结。

**可以添加一个拍摄抽屉照片的步骤吗？**

> 日结流程不支持拍照步骤。请让员工用输入备注步骤记录任何异常。

**我添加了自己的问题作为步骤，答案在哪里？**

> 您自定义问题的答案目前不会随日结报告保存。需要保留的内容，请使用输入备注步骤。

**我从旧版本迁移过来，原来的日结步骤会保留吗？**

> 迁移后请在每个 POS 应用中打开 Daily Sales。如果日结流程是空的，请添加步骤并发布，否则员工看不到日结按钮。

**日结会锁定我的销售报表吗？**

> 不会。日结只会让该店的 POS 不能为这个日期进行销售。报表的销售期间是另外管理的，请参阅 [Managing Sales Periods](/docs/managing-sales-periods)。

**员工需要在日结前先关闭现金抽屉吗？**

> 不需要。如果抽屉还开着，员工可以在日结的现金抽屉步骤中清点并关闭它。

---

## 下一步

您已经完成了流程与步骤系列。您了解了流程和步骤如何运作，员工从打包订单到每天日结都会按同样的清单操作。如需进一步了解每日记录，请参阅 [Introduction to the Close of Day Report](/docs/introduction-to-the-close-of-day-report)。
