## 开始之前

- **一个已开启在线商店或移动应用的商店。** 请参阅[添加商店并启用在线商店或移动应用](/docs/adding-a-store-and-turning-on-online-store-or-mobile-app)。
- **商店所在市场中的一家公司。** 顾客向这家公司付款。
- **想好一个简短编码**（如果您想用自己的编码）。例如品牌名称的首字母，像 CleanFast Laundry 用“CFL”。

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## 查看或更改开票公司

开票公司是顾客向其付款的公司。它的资料会显示在顾客的收据和发票上，让顾客始终看到正确的公司名称。您第一次开启在线商店或移动应用时就会选择开票公司，所以每个商店都有一家。

要查看，请打开 ⚙️ <Badge>设置</Badge> › **销售渠道** › <Badge>在线商店与移动应用</Badge>。每张商店卡片都会显示品牌、所在市场，并在品牌下方显示向顾客开票的公司。

![商店卡片显示品牌 Brightway Laundry、新加坡市场，以及品牌下方的开票公司](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/edf0c770-5b9e-4562-9392-21e039d32ef0.png)

要更改：

1. 在商店卡片上，点击 <Badge>编辑在线商店</Badge>（或 <Badge>编辑移动应用</Badge>，或 <Badge>编辑在线商店和移动应用</Badge>）。这会打开商店编辑器。
2. 在 **应用设置** 下，点击 <Badge>公司与地点</Badge>。
3. 在 **开票公司** 字段中选择一家公司。

<Callout type="warning" title="⚠️ 重要">商店上线后，新的开票公司要等您发布（把更改发送给顾客）后才会对顾客生效。请先检查这家公司的资料，因为之后每张收据上都会显示这些资料。</Callout>

**您的商店接管了旧的网店？** 那么您无法在这里更改开票公司。**公司与地点** 会显示 **在销售渠道中设置**：您的商店使用旧网店的销售渠道接单，员工和 WhatsApp 订单也使用这个渠道，所以商店沿用该渠道的公司和地点。请参阅[您的在线商店（旧版）](/docs/online-store-legacy-overview)。

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## 设置销售渠道编码

销售渠道编码是这个商店的简称，会放在这个商店每个订单号的前面。这样您一眼就能分辨在线订单和门店订单。如果您经营不止 1 个商店，报表也会更清楚。

新商店会自动得到一个由品牌名称生成的编码：取品牌名称前 4 个单词的首字母，例如 Brightway Laundry 的编码是“BW”；如果品牌名称只有一个单词，就取前 3 个字母。您可以随时更改。没有编码时，订单号就只是像 #00001 这样的数字，卡片上会显示“未设置”。

1. 在 **商店设置** 中，点击 **销售渠道编码** 旁边的 <Badge>编辑</Badge>。
2. 在 **在线商店代码** 框中输入您的编码。字母会自动变成大写。
3. 点击 <Badge>保存</Badge>。

![商店设置窗口中的“在线商店代码”框](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/0d86ef24-6328-403c-ab98-3da1f017486c.png)

您会看到“销售渠道编码已保存”。更改会立即生效，无需发布。

每个编码都必须与您其他销售渠道的编码不同。如果您看到例如“销售渠道编码 BW 已被占用”，表示另一个渠道已经在用这个编码。请输入另一个编码。

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## 选择下一个订单号

**下一个订单号** 显示您下一张在线订单将得到的号码。有编码时，它看起来像 BW-00026；没有编码时，它看起来像 #00026。

这项设置是可选的。如果不去更改，新商店的订单会从 00001 开始。如果您从其他系统转过来，想接着原来的编号继续，就可以更改它。

要更改：

1. 在 **商店设置** 中，点击 **销售渠道编码** 旁边的 <Badge>编辑</Badge>。订单号也在同一个窗口中。
2. 在 **当前订单流水号** 中，输入您 **最后一张** 订单的号码，而不是下一张的号码。
3. 看看输入框下方的那一行，它会告诉您下一张订单的流水号。
4. 点击 <Badge>保存</Badge>。

**选择订单号的位数。** 您输入的位数决定之后每个新订单号的长度。例如，如果您的最后一张订单是 123：

| 您输入 | 下一个订单号 |
|---|---|
| 123 | #124 |
| 00123 | #00124 |
| 000123 | #000124 |

在您点击 <Badge>保存</Badge> 之前，输入框下方的那一行会显示确切的下一个号码。

<Callout type="tip" title="💡 提示">从其他系统转过来？输入您在那里用过的最后一个订单号，新的在线订单就会从下一个号码接着编。</Callout>

<Callout type="note" title="📝 您的商店接管了旧的网店？">那么您的商店使用旧网店的销售渠道。它的编码和订单号与员工和 WhatsApp 在这个渠道上接的订单共用，所以在这里做的更改也会改变它们的订单号。</Callout>

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## 设置示例

<Callout type="tip" title="🧺 CleanFast Laundry（上门取件和送货）">店主把编码设为“CFL”，并输入 00450，这是她旧预约表单上的最后一个号码。她的下一张在线订单就是 CFL-00451，员工一看就知道这是在线预约的取件。</Callout>

<Callout type="tip" title="🧵 StitchRight Alterations（只接待到店顾客，另有供回头客使用的应用）">店主使用编码“SRA”。网站和应用共用这个编码，所以无论顾客用哪一个下单，每张在线修改衣服的订单都以 SRA 开头。</Callout>

<Callout type="tip" title="❄️ CoolAir Aircon Services（上门服务）">CoolAir 有 2 家公司。在顾客为一次上门保养支付 S$80 之前，店主先确认商店卡片上的开票公司是“CoolAir Services Pte Ltd”。这样，每张收据上都会印上正确的公司名称和资料。</Callout>

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## 顾客看到的内容

Mei 用手机预约了一次水洗折叠的取件。

1. Mei 打开应用，预约取件。
2. 她看到“预订已确认”和她的订单号。如果您设置了销售渠道编码，订单号会以这个编码开头，例如 BW-00026。
3. 她订单的收据和发票会显示您开票公司的名称和资料。

Mei 从来不会看到“编码”这个词。她只会看到一个整齐的订单号，给店里发消息时可以报上这个号码。

如果 Mei 改在在线商店预约，她会得到同样格式的订单号。两者使用相同的设置。

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## 常见问题

**更改编码或订单号后需要发布吗？**
>不需要。销售渠道编码和下一个订单号会立即生效，无需发布。下一张新订单就会使用它们。

**更改编码会改掉旧订单的编号吗？**
>不会。每张订单都保留下单时得到的编码。只有新订单会用新编码。

**我的在线商店和移动应用可以用不同的编码吗？**
>不可以。它们共用 1 套商店设置，所以两者使用相同的编码和号码序列。

**2 个商店可以用同一个编码吗？**
>不可以。每个编码都必须是唯一的。如果另一个渠道已经在用，您会看到“销售渠道编码 … 已被占用”。

**为什么我不能更改开票公司？**
>您的商店接管了旧网店的销售渠道，所以 **公司与地点** 会显示 **在销售渠道中设置**。商店沿用该渠道的公司，员工和 WhatsApp 订单也使用这家公司。

**更改这些设置需要付费吗？**
>不需要。更改开票公司、编码或订单号都是免费的。关于在线商店和移动应用如何计费，请参阅[添加商店并启用在线商店或移动应用](/docs/adding-a-store-and-turning-on-online-store-or-mobile-app)。

**我输入了下一个号码，但订单却从大 1 的号码开始，为什么？**
>输入框要求填写的是您 **最后一张** 订单的号码。请输入比您想要的下一个号码小 1 的数字，保存前再看看输入框下方的那一行。

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## 下一步

现在，您的商店会以正确的公司开票，订单也带有清楚的编码和您选择的号码。接下来，设置顾客看到的页面，然后预览并发布：[编辑、预览并发布您的在线商店](/docs/edit-preview-and-publish-your-online-store)。
