## 在哪里找到它

1. 点击 ⚙️ <Badge>设置</Badge>。
2. 在 **已弃用** 下，点击 <Badge>在线商店（旧版）</Badge>。

页面会列出您的旧版网店。每张商店卡片包括：

- **域名：** 您旧版网店的网址，以及 <Badge>查看实时站点</Badge>。
- <Badge>编辑站点</Badge>：打开旧版编辑器。
- 菜单，其中有 <Badge>在线商店设置</Badge>（商店资料和所属公司）和 <Badge>订单流水号</Badge>。

**在线商店（旧版）** 只在顾客仍在使用旧版网店时才会显示在“设置”中。您把顾客迁移到新商店后，它就会从“设置”中消失。

![“设置”页面中，“已弃用”下的“在线商店（旧版）”卡片](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/5ee368c5-6b41-4a3a-b6cf-6a34c79a0cce.png)

新商店请在 ⚙️ <Badge>设置</Badge> › **销售渠道** › <Badge>在线商店与移动应用</Badge> 中设置。请参阅[在线商店与移动应用简介](/docs/introduction-to-online-store-and-mobile-app)。

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## 新商店使用同一个销售渠道

您为品牌开启新的在线商店或移动应用时，先开启的那个会接管旧版网店的销售渠道，另一个与它共用这个渠道。因此：

- 它的订单沿用同样的 **销售渠道编码** 和订单号。
- 它以同一家公司开票，服务同样的地点。在编辑器中，**公司与地点** 会显示 **在销售渠道中设置**。
- 员工、WhatsApp 和旧应用在这个渠道上接的订单照常进行。

开启时，请选择旧版网店开票所用的公司作为 **开票公司**。系统不会要求您选择地点：商店使用销售渠道的地点。

**计费：** 如果您的旧版网店已经按在线商店计费，同一销售渠道上的新在线商店不会再加收一份在线商店的费用。

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## 迁移顾客之前

新商店有自己的网址，以 `.easybizcloud.app` 结尾。在您迁移顾客之前，顾客会继续使用旧版网店：

| | 迁移前 | 迁移后 |
|---|---|---|
| 您的旧网址 | 打开旧版网店 | 打开新商店中的同一个页面 |
| 订单上的 **付款链接** | 在旧版网店打开该订单的付款页面 | 在新商店打开。顾客手上来自旧版网店的付款链接，会打开同一订单的付款页面 |
| 订单上的 **追踪链接** | 在新商店打开该订单 | 在新商店打开该订单 |
| 顾客登录 | 旧版网店自己的登录方式和验证码 | 新商店的登录方式。在旧版网店已登录的顾客，来到新商店时仍保持登录。请参阅[顾客登录与注册](/docs/customer-sign-in-and-sign-up) |

顾客的账户、订单、定期订单、已保存的银行卡和储值都保存在 EasyBiz 中。顾客用同一个邮箱或手机号码登录新商店时，就能看到它们。

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## 如何迁移

1. **您为同一个品牌和市场设置新商店**：点击 <Badge>添加在线商店</Badge>，开启它，并让价格、预约步骤和付款方式与旧版网店保持一致。请参阅[添加商店并启用在线商店或移动应用](/docs/adding-a-store-and-turning-on-online-store-or-mobile-app)。如有需要，EasyBiz 支持团队可以协助。
2. **您在预览中检查**，用测试订单试一试，不会扣款。请参阅[编辑、预览并发布您的在线商店](/docs/edit-preview-and-publish-your-online-store)。
3. **您发布新的在线商店。** 之后，它在 ⚙️ <Badge>设置</Badge> › **销售渠道** › <Badge>在线商店与移动应用</Badge> 中的卡片会显示 **迁移旧网店**，并列出旧版网店的网址。

![新商店卡片上的“迁移旧网店”横幅，带有“将顾客迁移到这里”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/625b76a5-6839-4e90-9a3b-c7801c853162.png)

4. **您迁移顾客。** 点击 <Badge>将顾客迁移到这里</Badge>，然后点击 <Badge>迁移顾客</Badge>。只需几秒钟。

之后横幅会显示 **旧网店已迁移**。打开旧网址的顾客会来到新商店，保持登录，并保留订单、定期订单和已保存的银行卡。付款链接会在新商店打开。

如果横幅显示 **迁移尚未完成**，请再次点击 <Badge>将顾客迁移到这里</Badge>。

要撤销，请点击 <Badge>迁回</Badge>。旧网址会重新打开旧版网店，付款链接也会重新在旧版网店打开。顾客在此期间于新商店设置的定期订单会保留在新商店。

迁移期间，您不需要更改旧版网店的任何内容。

<Callout type="note" title="关闭新商店">
旧版网店的顾客已迁移到新的在线商店时，新商店无法关闭，因为那样您的旧网址就会什么都不显示。请先点击 <Badge>迁回</Badge>。
</Callout>

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## 常见问题

**在哪里添加新商店？**
>在“设置 › 在线商店与移动应用”中。请参阅[添加商店并启用在线商店或移动应用](/docs/adding-a-store-and-turning-on-online-store-or-mobile-app)。

**为什么我看不到“将顾客迁移到这里”？**
>新的在线商店发布后才会显示，而且只对可以管理销售渠道的员工显示。

**“在线商店（旧版）”去哪里了？**
>您把顾客迁移到新商店后，它就会从“设置”中消失。如果要把顾客迁回旧版网店，请在新商店的卡片上点击 <Badge>迁回</Badge>。

**我需要为两个商店都付费吗？**
>在线商店不需要。如果您的旧版网店已经按在线商店计费，同一销售渠道上的新在线商店不会再加收一份费用。移动应用则单独计费，从它在 App Store 或 Google Play 上架的第一天开始计算。

**我的顾客在旧版网店收不到登录验证码。**
>旧版网店使用自己的验证码。请参阅[我的顾客没有收到登录验证码](/docs/customer-did-not-receive-otp)中关于旧版网店的部分。

**如何在旧版网店为某项服务设置最低订单金额？**
>在旧版编辑器中设置。在商店卡片上点击 <Badge>编辑站点</Badge>。点击页面菜单（显示为 **首页**），在 **站点地图** 中打开 **结账** 标签页，然后点击业务单元旁的 <Badge>结账</Badge>。点击该服务，再点击它的 ⚙️ 设置按钮，在 **服务类型级别最低订单** 中输入金额。然后发布站点，发布前顾客看不到这项更改。例如，为冷气清洗设置 120 后，顾客会在该服务上看到 S$120 的最低金额，S$70 的冷气预约会按 S$120 收费。

**我可以在顾客之前看到新商店吗？**
>可以。打开商店编辑器，点击 <Badge>预览</Badge>。只有您的团队可以使用预览。

**谁可以帮我迁移？**
>点击 Console 顶部的 **帮助** 图标提问。智能助手可以为您向 EasyBiz 团队提交工单。
