读完本指南，您会知道试用包含哪些内容、如何添加想测试的产品，以及第一笔费用的确切扣款时间。

免费试用让您在付费前先用 EasyBiz 经营店铺 30 天。试用从您自己的完整席位开始，您可以随时添加想测试的店铺、在线商店和其他产品。试用期间添加的所有产品在试用结束前都免费。账单页面会显示试用结束日期，以及试用结束后的订阅费用。及早查看这些信息，能帮您测试真正需要的功能，也不会对第一张账单感到意外。

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## 开始之前

- 您的账户已创建，并能登录 Console。请参阅[创建您的 EasyBiz 账户](/docs/creating-your-easybiz-account)；如无法登录，请参阅[登录故障排除](/docs/trouble-signing-in)。
- 查看试用日期和添加产品需要账单权限。账户所有者始终拥有此权限。其他团队成员需要在 **管理** 设置中勾选 **账单与套餐**。请参阅[邀请团队成员并管理访问权限](/docs/inviting-your-team-and-managing-access)。
- 开始或使用试用都不需要绑定银行卡。

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## 试用包含什么

免费试用是一段 30 天的期限，期间您可以使用 EasyBiz 并添加产品，不会被扣费。试用从您注册当天开始。

- **您的完整席位。** 完整席位是一个人的使用许可。您的席位开通销售、CRM、生产和外勤服务，因此从第一天起，您就可以接单、管理客户资料、跟进工单，以及安排上门取件和送件。
- **试用期间添加的产品。** 试用期间，您可以添加 POS 店铺、在线商店、移动应用、WhatsApp 迷你应用号码和 B2B 门户。它们会出现在您的订阅中，但试用结束前不会扣费。

<Callout type="note" title="📝 注意">
注册时不需要选择产品，所以新账户还没有 POS 店铺或在线商店。准备好时再逐一添加，您只需测试并在之后支付店铺真正用到的产品。
</Callout>

AI Workforce 套餐按用量收费，因此只能在订阅后开启。其产品页面会显示 **订阅后即可开启**，并附有 <Badge>订阅 / 激活</Badge> 按钮。

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## 查看试用状态和结束日期

1. 点击右上角的 ⚙️ <Badge>设置</Badge> 图标。
2. 在 **账单与套餐** 部分下，点击 <Badge>账单</Badge>。

账单页面会打开 <Badge>本账单周期</Badge> 标签页。试用期间，页面显示"试用期间不会收费。您的试用将于"及结束日期，并有 <Badge>订阅 / 激活</Badge> 按钮。

![免费试用期间的账单 › 本账单周期标签页，突出显示试用结束日期和 订阅 / 激活 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/0c6a8919-5b4a-41c4-9e2d-526b28dfeae2.png)

3. 点击 <Badge>订阅</Badge> 标签页。

**订阅** 卡片会显示状态标签；试用期间还会显示"免费试用至"及结束日期。下方的 **您的付费项目** 列出您的产品，并注明"这是试用结束后的订阅费用。试用期内不会扣费。"如果您还没有添加任何产品，会显示"您的订阅当前为空。立即添加产品，充分利用试用期！"

![账单 › 订阅标签页，显示 试用中 标签、免费试用至日期，以及包含完整席位和一个销售终端店铺的 您的付费项目 列表](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/939bbf11-674e-481d-b409-9acaffbe9917.png)

**订阅状态**

| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 试用中 | 您正在免费试用，尚未扣费。 |
| 试用已结束 | 试用日期已过。如果已绑定银行卡并有付费产品，订阅会开始；否则工作区会暂停。 |
| 已激活 | 您的付费订阅已开始。 |
| 已暂停 | 工作区已暂停，订阅后即可恢复。 |

要查看某个产品的状态，请在 **您的付费项目** 下点击产品名称。产品页面会显示以下其中一个标签：

**产品标签**

| 标签 | 含义 |
|---|---|
| 已启用 | 该产品已在您的订阅中。 |
| 试用中已包含 | 试用期间可免费使用，无需添加。 |

![账单中的销售终端产品页面，突出显示 已启用 标签](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/fd02a2cd-267b-438c-882d-93e9813a7be0.png)

Console 还会向拥有账单权限的人显示"您的免费试用即将结束"横幅，倒数剩余天数，并附有前往账单的链接。

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## 添加您还没有的产品

每个产品都在您使用它的地方添加。以下示例涵盖大多数店铺最先测试的产品。

### 添加 POS 店铺

1. 点击右上角的 ⚙️ <Badge>设置</Badge> 图标。
2. 在 **销售渠道** 部分下，点击 <Badge>销售终端</Badge>。
3. 在 <Badge>店铺</Badge> 标签页上，点击 <Badge>添加店铺</Badge>。

![设置 › 销售终端 › 店铺标签页，突出显示 添加店铺 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/1dcbf84c-6a19-441a-a7b9-4f0b5e598b27.png)

4. 填写店铺资料，然后点击 <Badge>添加培训地点</Badge>。

![为 CleanFast Laundry Tampines 填好的添加培训地点页面，突出显示 添加培训地点 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/57017803-10cf-4801-b2aa-5cf6bd5b9d01.png)

每家新店铺都先作为培训地点开始。培训地点是练习用的店铺：其订单不收款、不会给客户发送消息，也不计入销售报表。店铺准备好营业时，拥有账单权限的人点击店铺卡片的 **状态** 行，再点击 <Badge>将地点转为正式运营</Badge>。这会把店铺加入您的订阅。试用期间，试用结束前仍然免费。各店铺字段的说明，请参阅[设置新的 POS 店铺](/docs/setting-up-a-new-pos-shop)。

![CleanFast Laundry Tampines 处于培训模式时的店铺状态对话框，突出显示状态行和 将地点转为正式运营 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/ca5442ec-33e2-4a57-ba89-d873bd66c25b.png)

### 开启网上下单（在线商店或移动应用）

仅在您的试用只有 POS 店铺、而您希望客户在网上下单时使用。

1. 点击右上角的 ⚙️ <Badge>设置</Badge> 图标。
2. 在 **销售渠道** 部分下，点击 <Badge>在线商店与移动应用</Badge>。
3. 点击 <Badge>添加在线商店</Badge>，选择品牌和市场，然后点击 <Badge>添加在线商店</Badge>。

![添加在线商店对话框，品牌为 CleanFast Laundry，市场为 SG，突出显示 添加在线商店 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/25bc2982-a1f6-4b83-80c8-c81db9d4edf4.png)

4. 在商店卡片上点击 <Badge>启用在线商店</Badge> 或 <Badge>启用移动应用</Badge>，填写资料，然后点击 <Badge>启用</Badge>。

![CleanFast Laundry 商店卡片，在线商店状态为 草稿，突出显示 启用移动应用 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/177072eb-564a-412c-a283-3d7f8c44ea61.png)

在预览中搭建和测试商店是免费的。在线商店或移动应用会在首次发布时加入您的订阅，首次发布需要账单权限。完整设置请参阅[添加商店并开启在线商店或移动应用](/docs/adding-a-store-and-turning-on-online-store-or-mobile-app)和[编辑、预览并发布您的在线商店](/docs/edit-preview-and-publish-your-online-store)。

<Callout type="tip" title="💡 提示">
不知道从哪里开始？在 Console 首页向助手提问，例如"帮我设置第一家 POS 店铺"。请参阅[使用 AI 助手完成设置](/docs/using-the-ai-assistant-for-setup)。
</Callout>

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## 已是客户？试用新产品

免费试用面向新账户，因此已有有效订阅的账户不会因新产品再获得一次试用。添加产品后，它会加入您的账单。如果账单页面要求您确认，会先显示新的每月总额，最终金额在账单周期结束时计算。

您仍然可以先免费测试部分产品：

- **在线商店和移动应用。** 搭建商店并在预览中测试是免费的。预览订单是测试订单，首次发布前不会扣费。
- **新的 POS 店铺。** 它先作为培训地点开始，员工可以先练习，等您转为正式运营后才加入账单。
- **单独的试用工作区。** 用另一个电子邮件地址重新注册，即可获得新的 30 天试用。新工作区从零开始，不会复制您正式工作区的设置、客户或价目表。

从旧版 EasyBiz 迁移过来？如果您的账户仍使用旧版账单设置，可能看不到本账单周期标签页，新的 POS 店铺也改为在账单页面中添加。请参阅[了解您的订阅与账单](/docs/understanding-your-subscription-and-billing)。

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## 试用结束时会怎样，何时首次扣费

- **已绑定银行卡且至少有一个付费产品**（例如已正式运营的 POS 店铺）时，订阅会在试用结束时自动开始，您无需点击订阅。
- **那一刻不会扣费。** EasyBiz 按月后付，因此第一笔费用在试用结束后第一个月的月底扣除。
- **没有绑定银行卡或没有付费产品**时，工作区会暂停。Console 会显示"您的工作区已暂停"和 <Badge>前往账单</Badge> 按钮。您的数据会保留，在账单页面订阅后即可继续使用。
- **试用期为 30 天。** Console 中没有延长试用的选项，请在这段时间内安排好测试。

试用结束前，按以下步骤确认一切就绪：

1. 点击右上角的 ⚙️ <Badge>设置</Badge> 图标。
2. 在 **账单与套餐** 部分下，点击 <Badge>账单</Badge>。
3. 点击 <Badge>订阅 / 激活</Badge>。
4. 如果还没有绑定银行卡，请输入卡片资料并点击 <Badge>保存银行卡并继续</Badge>。

![未绑定银行卡时的 订阅 / 激活 页面，突出显示银行卡表单和 保存银行卡并继续 按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/9a041adb-41e3-4d82-afeb-6ee099e536a8.png)

试用期间绑定银行卡不会扣费，也不会提前结束试用。绑定后，页面会显示"已绑定尾号"及卡号后四位，按钮会显示"将于"试用结束日期"自动开始"。这表示您已准备就绪。

![已绑定银行卡的 订阅 / 激活 页面，显示已绑定尾号 4242 的银行卡，按钮显示将于试用结束日期自动开始](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/62ee29c6-8a32-455a-89fe-0216ef33a60e.png)

<Callout type="example" title="🧺 示例">
CleanFast Laundry 在 3 月 1 日注册，添加一家 POS 店铺并转为正式运营，再绑定银行卡。试用在 3 月 31 日结束，订阅自动开始，第一笔费用在 4 月底扣除。
</Callout>

不想继续？未绑定银行卡的试用永远不会转为付费订阅。如果您已绑定银行卡，账户所有者可以在试用结束前前往账单，打开 <Badge>付款详情</Badge> 标签页并点击 <Badge>取消订阅</Badge>。这会立即结束试用和您的访问权限，且不会扣费。请参阅[取消订阅后您的数据会怎样](/docs/what-happens-to-your-data-when-you-cancel)。

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## 常见问题

**我已注册，但看不到 POS。是出了什么问题吗？**

> 没有。新账户只包含您的完整席位。请按上文步骤，在 设置 › 销售终端 › 店铺 中添加第一家店铺，它会以培训地点的形式出现。

**试用期间添加产品，会现在扣费或让试用提前结束吗？**

> 不会。试用结束日期保持不变，试用期间也不会扣费。订阅标签页的 您的付费项目 列表会显示试用结束后的费用。

**CRM 显示"试用中已包含"。之后要单独付费吗？**

> 不用。销售、CRM、生产和外勤服务都包含在完整席位中。每个人的一个完整席位涵盖这四项，且不会叠加收费，所以您支付的是席位，而不是每个产品。

**培训订单或预览订单会计入账单或报表吗？**

> 不会。培训地点的培训订单和在线商店预览的测试订单都不收款，也不计入销售报表。店铺或商店只有在转为正式运营或发布后才会加入账单。

**我在试用期间移除了一个产品，数据会丢失吗？**

> 不会。该产品新增的 Console 页面会在当前账单周期结束时停止提供，但您的数据会保留，重新添加该产品后即可恢复。

**我的经理看不到试用结束日期，为什么？**

> 试用日期显示在账单页面，只有拥有账单权限的人才能打开。如果经理需要负责订阅，请在其 **管理** 设置中勾选 **账单与套餐**。
