## 在哪里找到会员与奖励
1. 点击右上角 ⚙️ 设置 图标。
2. 滚动到 **会员与奖励** 区域，可看到 **储值**、**积分** 和 **会员** 三项。
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## 会员与奖励概览
### 储值
- **适用场景**：希望客户预付并在多次到店时使用余额。
- **作用**：客户在柜台充值，可获得可选赠送金额，并用钱包支付未来订单。
- **指南**：[设置储值计划](/docs/setting-up-your-store-credit-program)。
### 积分
- **适用场景**：希望客户按消费获得积分，并兑换折扣或免费项目。
- **作用**：您可设置积分规则、业务单元覆盖和奖励目录。
- **指南**：[设置积分计划](/docs/setting-up-your-loyalty-points-program)。
### 会员
- **适用范围**：EasyBiz 中已有或从早期设置迁移的会员。
- **作用**：在客户资料中显示有效方案，并在符合条件的订单中应用现有权益。
- **当前限制**：目前无法新建方案、让客户加入方案或收取会员费用。
如果客户已有有效或迁移的会员资格，符合条件的订单可同时获得积分、使用储值并享受现有会员权益。
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## 应该从哪里开始？
如果希望本周就获得成效，建议从储值开始。它最容易向到店客户说明，也能为预付带来明确诱因。
| 您希望达成的目标 | 建议先设置 |
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| 提前收款并奖励较大充值 | 储值 |
| 运行积分计划 | 积分 |
| 查看既有或迁移的会员 | 客户资料中的会员记录 |
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### 常见问题
**必须只选一种工具吗？**
> 不必。储值和积分彼此独立；既有或迁移的会员记录也与两者分开保存。
**客户可以在同一订单使用储值和积分吗？**
> 可以。符合条件的订单可扣除储值、获得积分并应用现有会员权益。
**启用积分后会影响储值设置吗？**
> 不会。每种工具保存自己的设置；配置其中一项不会更改其他项。
**客户在哪里查看余额？**
> 员工可在 POS 的储值标签页和 Console 的客户资料中查看余额。
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## 下一步？
- 如需让客户预付和在柜台充值，请阅读[设置储值计划](/docs/setting-up-your-store-credit-program)。
- 如需让客户每笔订单获得积分，请阅读[设置积分计划](/docs/setting-up-your-loyalty-points-program)。
- 如需核对既有或迁移的会员，请打开客户资料查看有效方案；现有权益会应用到符合条件的订单。