## 开始前

用于派工的团队成员或司机必须已有账户；按地区派工前请先完成[自定义区域介绍](/docs/introduction-to-custom-zones)。

## 派工规则的作用

客户预约取件或配送后，规则会立即将生成的任务分派给符合条件的成员。

![操作示意](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/5955fcce23ccbefdafd832c98cb659654b71ce2f6dc2848f59e1885ab59a7003.png)

## 在哪里找到派工规则

在 <Badge>设置</Badge> 的“排程与派工”中打开“派工规则”。

![操作示意](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/952f522fb9440671674776b659d50cc7cf0516a13325c8239f320395c9090d18.png)

## 与排程和派工的配合

预约选项和时段建立预约，服务区域判断地址是否覆盖，派工规则则在预约建立后选择实际处理人。

任务会出现在[任务表](/docs/setting-up-the-job-table)、[任务地图](/docs/setting-up-the-job-map)和对应人员的派工应用中。

## 规则会查看哪些条件

规则可按业务单元、星期、时间和区域筛选，并指定一名实际处理人；前四项可留空以表示全部适用。

## 常见问题

只有一名司机时可暂不设置。派工规则不会阻止客户预约；它只决定任务在预约建立后交给谁。

### 下一步

继续[设置派工规则](/docs/setting-up-assignment-rules)，建立第一条自动分派规则。