要添加业务单元，请前往 ⚙️ 设置 › 业务单元，点击 **新建业务单元**，输入 **显示名称**，可以选择一个 **业务类型**，然后点击 **创建**。之后可以通过 ⋮ › **编辑** 重命名，或添加代码和图标。不再提供某项服务时，通过 ⋮ › **归档** 归档该业务单元。业务单元不能删除。

## 开始之前

请先阅读[业务单元简介](/zh/docs/introduction-to-business-units)。它介绍了什么是业务单元，以及什么时候一项服务需要单独的业务单元。

另外，请把您打算拆分成业务单元的服务记下来。例如，CleanFast Laundry 列出了 2 项：按公斤计价的 Laundry，以及检查后报价的 Bag Repair。清单上的每项服务各创建一个业务单元。

只有账户所有者，或拥有 Company & business structure（公司与业务结构）管理权限的员工，才能创建、归档或取消归档业务单元，或更改它的名称、代码和图标。

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## 创建业务单元

1. 在 Console（在网页浏览器中打开的 EasyBiz 后台）中，点击 <Badge>⚙️ 设置</Badge>。
2. 在 **Company & business structure**（公司与业务结构）（或 **管理**）下，点击 <Badge>业务单元</Badge>。
3. 点击 <Badge>新建业务单元</Badge>。如果您还没有任何业务单元，页面中间会显示“还没有业务单元”，下面有同样的按钮。
4. 在 **显示名称** 中输入服务的名称，例如 Bag Repair。
5. 可选：在 **业务类型** 中选择业务的类型，或保留“不选：我自己设置”。请参阅下文的“选择业务类型”。
6. 点击 <Badge>创建</Badge>。

EasyBiz 会立即打开新的业务单元。它的名称显示在页面顶部，下方是各个标签页。

**显示名称**

使用员工和客户已经习惯的服务名称。名称要简短清楚，例如 Laundry、Dry Cleaning 或 Bag Repair。名称最多 120 个字符。如果超过，字段会显示“请不要超过 120 个字符。”，<Badge>创建</Badge> 按钮也会保持灰色。

如果您先选择业务类型再输入名称，名称会自动填为该类型的名称。您可以修改。

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## 选择业务类型

业务类型能让新业务单元更快上手。可选项有：

- **洗衣**
- **包袋服务**
- **软装清洁**
- **空调服务**
- **家居清洁**
- **其他服务**：任何其他服务。它从空目录开始，您需要自己添加要销售的服务。

选择业务类型后，该业务单元会带有入门服务、服务选项、预约结账流程和一份价目表草稿。洗衣、空调服务和家居清洁还会带有订单步骤，因此新订单从第一天起就会按正确的步骤推进。准备好后，您会看到“业务单元已创建，并带有入门服务。请在价目表中检查价格后发布。”开始销售前，请在 ⚙️ 设置 › 价目表 中检查入门价格并发布。

如果选择 **不选：我自己设置**，您会看到“业务单元已创建”，该业务单元从空白开始：没有代码、没有图标、没有价格，也没有结账步骤。每个标签页都需要您自己设置。

<Callout type="note" title="📝 检查每个新业务单元的“流程”标签页">

在员工为新业务单元接单之前，请打开它的 **流程** 标签页。如果“生产”卡片显示 **未设置**，并提示“保存之前，订单不会有任何步骤。”，说明这个业务单元还没有订单步骤。请检查步骤，然后点击该卡片上的 <Badge>保存</Badge>。请参阅[跟踪每张订单：从收件到领取](/zh/docs/tracking-order-stages-pipeline)。

</Callout>

要全面了解业务类型会设置哪些内容，请参阅[在 EasyBiz 上经营家居清洁业务](/zh/docs/running-a-home-cleaning-business)和[在 EasyBiz 上经营空调服务业务](/zh/docs/running-an-aircon-service-business)。

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## 让员工销售新业务单元

新业务单元不会自动出现在员工的所有接单界面。员工使用它之前：

1. 在它的 **目录** 标签页设置要销售的内容。请参阅[选择您销售的内容和价格](/zh/docs/setting-up-business-unit-catalog)。
2. 在员工接单的地方开启它。每个 POS 应用的结账页面，以及 Console 的结账页面（新订单），都有一个名为 **POS 中显示的业务单元** 的列表。如果列表中已经列出了具体的业务单元，新业务单元会以关闭状态出现在其中，直到您开启它。请参阅[选择员工可以销售的业务单元](/zh/docs/choosing-which-business-units-staff-can-sell)。

在业务单元有目录之前，POS 会显示“此业务单元没有目录。”

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## 编辑名称、代码和图标

业务单元的代码和图标在创建之后再设置。您也可以随时回来重命名。

1. 前往 <Badge>⚙️ 设置</Badge> > <Badge>业务单元</Badge>。
2. 如果您有超过 1 个业务单元，在页面顶部点击要修改的那个。
3. 点击业务单元名称旁边的 <Badge>⋮</Badge> 菜单。
4. 点击 <Badge>编辑</Badge>。
5. 修改下面 3 个字段中的任意一个。
6. 点击 <Badge>更新</Badge>。

![Bag Repair 的编辑窗口，显示业务单元名称、代码和图标字段以及“更新”按钮](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/e4de1ceb-be85-4a45-9d79-cc1199436252.png)

只有修改了内容之后，<Badge>更新</Badge> 按钮才会变为可用。保存后，您会看到“业务单元资料已更新”。

**业务单元名称**
就是您创建业务单元时输入的名称。它是必填项，不能留空。最多 120 个字符。

员工会在以下地方看到这个名称：

- 在 POS（员工在门店柜台使用的 EasyBiz 应用）上，为订单切换业务单元时。
- 在显示业务单元名称的收据、发票和标签上。
- 在报表中按业务单元筛选时。
- 在每个 POS 应用结账页面和 Console 结账页面的 **POS 中显示的业务单元** 列表中。

**业务单元代码**

代码是业务单元的简短标记，例如 Laundry 用 LD，Bag Repair 用 BAG。它是可选的。请用几个团队一眼就能认出的大写字母。

代码显示在业务单元页面中业务单元名称的下方。它不会出现在 POS 上，也不会加到订单编号里。如果您希望把它印在纸上，可以在收据或标签模板中添加“业务单元代码”。请参阅[选择您的收据、发票和标签](/zh/docs/setting-up-business-unit-documents)。

**业务单元图标**

图标是业务单元的一张小图片，例如 Bag Repair 用包袋图案，Laundry 用洗衣机图案。它是可选的。

1. 点击 **业务单元图标** 下方的图片框。
2. 在“媒体中心”窗口中，点击 <Badge>上传图片</Badge> 添加新图片，或选择之前上传过的图片。
3. 点击 <Badge>选择图片</Badge>。

![包袋维修图标](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/6173124f-7284-43aa-bb79-21af5a8458c4.png)

图标显示在业务单元页面中业务单元名称的旁边。当您经营多个业务单元时，它能帮您快速找到正确的那个。POS 只显示名称，不显示图标。

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## 示例：CleanFast Laundry 添加 Bag Repair

CleanFast Laundry 已经有一个 Laundry 业务单元。老板开始提供包袋维修，于是新建了一个业务单元：

- **显示名称：** Bag Repair
- **业务类型：** 包袋服务，这样业务单元一开始就带有包袋服务
- **业务单元代码：** BAG（之后通过“编辑”添加）
- **业务单元图标：** 一张简单的手提包图片

保存后，业务单元页面顶部会显示 2 个按钮：Laundry 和 Bag Repair，各自带有图标。Bag Repair 的名称下方显示 BAG。

老板检查了 Bag Repair 的 **目录** 和 **流程** 标签页。然后打开门店的 POS 应用，进入它的结账页面，在 **POS 中显示的业务单元** 下开启 Bag Repair。现在，柜台员工会在 POS 物品列表上方看到业务单元切换器。一袋衣服选 Laundry，一个手提包选 Bag Repair。

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## 归档不再提供的业务单元

业务单元不能删除，因为您以往的订单、报表和设置仍然关联着它。不再提供某项服务时，请改为归档：

1. 前往 <Badge>⚙️ 设置</Badge> > <Badge>业务单元</Badge>，点击该业务单元。
2. 点击它名称旁边的 <Badge>⋮</Badge> 菜单，然后点击 <Badge>归档</Badge>。
3. 阅读提示信息，然后点击 <Badge>归档</Badge>。

您会看到“业务单元已归档”。从此以后：

- 员工无法再为新订单选择它。
- 客户无法再在线预约它。
- 以往的订单、报表和它的设置都保持不变。

您不能归档最后一个使用中的业务单元。每个账户至少保留一个。

**查看或恢复已归档的业务单元**

1. 在业务单元页面顶部，把筛选从 **使用中的业务单元** 改为 **已归档的业务单元**。
2. 点击该业务单元。它的名称旁边会显示 **已归档** 标签。
3. 点击 <Badge>⋮</Badge> 菜单，然后点击 <Badge>取消归档</Badge>。

您会看到“业务单元已取消归档”。业务单元归档期间，它的名称、代码和图标都不能编辑。请先取消归档。

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## 常见问题

**重命名业务单元后，旧收据会变吗？**

> 不会。每张订单都保留创建时的业务单元名称。重新打印旧收据时，显示的仍是旧名称。新订单、POS 和报表使用新名称。业务单元代码则不同：它总是显示最新的代码，所以重新打印带有“业务单元代码”的收据时，会显示新代码。

**我可以隐藏已停止销售的业务单元吗？**

> 可以。归档它，它就会从所有新订单界面和您的在线商店中消失。如果您只想在某一个 POS 停止销售，请改为在该 POS 应用结账页面的 **POS 中显示的业务单元** 下把它关闭。请参阅[选择员工可以销售的业务单元](/zh/docs/choosing-which-business-units-staff-can-sell)。

**可以删除业务单元吗？**

> 不可以。请改为归档。已归档的业务单元不再接收新订单，但以往的订单和报表都会保留，您也可以随时取消归档。

**业务单元代码会出现在订单编号中吗？**

> 不会。订单编号来自每家门店自己的流水号，与业务单元无关。如果您希望员工和客户看到代码，请在收据或标签模板中添加“业务单元代码”。

**我新建了一个业务单元，为什么员工在 POS 上看不到它？**

> 请检查 2 件事。第一，在该 POS 应用结账页面的 **POS 中显示的业务单元** 下开启它；如果员工在 Console 中接单，也要在 Console 的结账页面开启。第二，设置好它的 **目录** 标签页。在它有目录之前，POS 会显示“此业务单元没有目录。”请参阅[选择您销售的内容和价格](/zh/docs/setting-up-business-unit-catalog)。

**员工为新业务单元接了单，但订单一直停在“已确认”，没有任何步骤。为什么？**

> 这个业务单元的订单步骤从未保存过。它的 **流程** 标签页中，“生产”卡片显示 **未设置**。点击该卡片上的 <Badge>保存</Badge>，之后的新订单就会有步骤。

**为什么我的员工看不到“新建业务单元”按钮，也看不到“编辑”和“归档”选项？**

> 只有账户所有者，以及拥有 Company & business structure（公司与业务结构）管理权限的员工，才能创建、归档或取消归档业务单元，或更改它的名称、代码和图标。其他员工仍然可以打开他们有权限的标签页。

**每创建一个业务单元都要额外付费吗？**

> 不需要。每个业务单元都不会单独收费。无论您有多少个业务单元，EasyBiz 方案和员工席位的计费方式都一样。

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## 下一步

您已经创建了业务单元，并为它设置了名称、代码和图标。接下来，请在[选择您销售的内容和价格](/zh/docs/setting-up-business-unit-catalog)中选择它销售什么、价格多少。
