完成设置后，员工每晚可以在 POS 上查看当天的销售，轻点几下完成日结，并交给你一份已保存、已打印的报表。

## 开始之前

- 你的 POS 应用必须已设置好页面。请参阅[设置结账页面](/docs/setting-up-the-pos-checkout-page)。
- 如果员工在打烊时清点现金，请先开启钱箱功能。请参阅[记录 POS 钱箱中的现金（现金抽屉）](/docs/set-cash-drawer-on-your-pos)。
- 要查看和打印当天的报表，你需要一个已发布的日结模板。请参阅[设置日结报表模板](/docs/setting-up-the-close-of-day-report-template)。
- 要打印报表，请将收据打印机连接到 POS。请参阅[将打印机连接到 POS](/docs/connecting-your-printers-to-the-pos)。
- 你需要拥有 Console 中 ⚙️ 设置的访问权限。
- 如果你以前设置过：每日销售额现在位于 POS 应用编辑器的 **班次与现金** 下，而不是 **功能** 下，并且你可以直接在那里添加日结步骤。你之前创建的日结流程会被保留。

## 选择你的设置方式

| **级别** | **适合的门店** | **需要设置的内容** | **请阅读以下章节** |
| --- | --- | --- | --- |
| 简单 | 只有一家门店，店主只需知道是谁完成了日结 | **启用** 以及一个 **签名确认** 步骤 | [在哪里找到](#在哪里找到)、[设置方法](#设置方法)、[日结流程](#日结流程)、[员工在 POS 上看到的内容](#员工在-pos-上看到的内容) |
| 中级 | 每晚清点收银机并为店主打印当天报表的门店，例如 CleanFast 的淡滨尼门店 | 简单级别的全部内容，外加一个 **钱箱** 步骤、按需添加的 **输入备注** 步骤，以及 **日结收据模板** | 简单级别的全部章节、[日结收据模板](#日结收据模板)、[日结时清点现金](#日结时清点现金) |

即使只使用简单设置，员工仍然可以看到当天的销售、订单和付款，并且每次日结都会连同该员工的签名一起保存。你以后可以随时加入现金清点和打印报表，无需更改其他任何设置。

## 概览

每日销售额是 POS 上的一个页面，员工可以在这里查看本店某一天的销售、订单和付款。日结是员工结束这一天营业的方式：他们完成你选定的几个简短步骤，例如清点现金和签名，POS 就会保存当天的报表。某一天完成日结后，该门店的 POS 会停止接受该日期的新销售和付款，确保你拿到的报表保持完整。如果员工操作有误，可以在当天撤回日结并重新进行。新的服务 POS 应用默认开启每日销售额，但只有在你至少添加一个步骤后，才会出现日结按钮。

**适用范围**

- **Console：** 你在 POS 应用编辑器中开启每日销售额、选择日结步骤和报表模板。
- **POS：** 员工从底部栏打开每日销售额，完成日结并打印报表。
- **结账和订单页面：** 当天完成日结后，员工在该门店无法再为新订单收款或收取付款，直到第二天。

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## 为什么要设置

- **一天结束时一目了然。** 员工可以在同一个页面上看到净总额、净收款以及每种付款方式，无需手动加总收据。
- **每天都有一份报表。** 每次日结都会保存一份报表，包含总额、现金清点和员工签名，方便你日后查看任何一晚的情况。
- **打烊后不会再有销售混入。** 日结完成后，POS 会停止该日期的新收款，因此你早上看到的报表依然准确。

如果你没有添加任何日结步骤，员工仍然可以在每日销售额中看到当天的总额，但不会有日结按钮，也不会保存报表。

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## 在哪里找到

1. 点击右上角的 ⚙️ 设置图标。
2. 在 **销售渠道** 部分下，点击 **销售终端（POS）**。

![控制台设置页面，销售渠道部分下的销售点卡片用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/36be815f-ebbc-4764-855c-4c2cd56bff5a.png)

3. 在 **POS 应用** 下，点击你的应用，例如 CleanFast POS，然后点击 <Badge>编辑</Badge>。

![销售点页面，POS应用下已选中 CleanFast POS，编辑按钮用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/9630d534-b8b4-40c8-91ab-88cf36b5270e.png)

4. 在 **班次与现金** 下，点击 **每日销售额**。该行显示“查看当天销售并进行日结”，并带有 **开启** 或 **关闭** 标签。

![CleanFast POS 编辑器，班次与现金下的每日销售额一行及其开启标签用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/80539855-e1e9-4f39-b822-d7a2e1cdfe2e.png)

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## 设置方法

以下五个步骤是简要版本。下文会配合截图逐一详细说明。

1. 如果 **启用** 处于关闭状态，请将其开启。
2. 在 **日结流程** 下，点击 <Badge>添加步骤</Badge> 并选择一个步骤。对每个需要的步骤重复此操作。
3. 如果是中级设置，请在 **日结收据模板** 中选择你的模板。
4. 点击右上角的 <Badge>发布</Badge>。
5. 在 **检查你的更改** 中，确认已列出 **功能设置**，然后点击 <Badge>发布</Badge>。

每个 POS 应用都有各自的每日销售额设置，因此在这里更改只会影响使用此应用的门店。

**启用**

开启后，POS 左下角会出现每日销售额图标，并显示下方的各项设置。关闭后，该图标会消失，员工也无法在此应用上进行日结。

### 日结流程

员工点击 <Badge>日结</Badge> 后需要完成的步骤，按你添加的顺序排列。点击 <Badge>添加步骤</Badge> 打开 **添加步骤** 窗口，然后点击你需要的步骤。

![添加步骤窗口，显示 Cash Drawer、Capture Signature 和输入Note，Capture Signature 用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/8b093297-b759-4d59-834a-cd025f7ae8df.png)

**添加步骤**

| **步骤** | **员工要做什么** |
| --- | --- |
| 钱箱 | 清点现金并结束钱箱，或查看当天已结束的钱箱。仅在已开启钱箱功能时使用。 |
| 签名确认 | 在屏幕上签名以确认日结。 |
| 输入备注 | 给你留一条备注，例如“零钱盒中 S$1 硬币不足”。 |
| 自由组合 | 可添加其中任意步骤，顺序不限。每个步骤都会随当天报表一起保存。 |

点击某个步骤即可打开其设置：

- **步骤名称：** 员工看到的步骤标题。留空则使用该步骤的默认名称。
- **处理方式：** 员工是否必须完成此步骤。

| **处理方式** | **含义** |
| --- | --- |
| 必填 | 员工必须完成此步骤才能继续。 |
| 可选 | 员工无需完成即可点击 <Badge>下一步</Badge>。 |
| 按需 | 此步骤不会包含在日结中。这里不需要使用此选项。 |

对于 **签名确认**，你还可以填写 **确认文字**，例如“我确认以上现金和总额正确无误。”如果开启 **要求确认**，员工必须先勾选一个复选框才能签名，而 **确认复选框标签** 用于设置复选框旁边显示的文字。

要删除某个步骤，请打开该步骤并点击 <Badge>删除步骤</Badge>。

![CleanFast POS 编辑器中的每日销售额设置，日结流程有 Count the cash 和 Sign off 两个步骤，添加步骤按钮用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/27d129dd-8a2c-49b3-9a28-b4656f88faee.png)

<Callout type="note" title="📝 注意">
在流程中至少有一个步骤之前，员工只能看到当天的总额，看不到日结按钮，也不会保存报表。
</Callout>

### 日结收据模板

适用于中级设置：

当天报表的样式，员工会在每日销售额中看到，并在日结后打印。请从 **选择已发布的收据模板** 中选择一个你已发布的日结模板。

| **日结收据模板** | **员工看到的内容** |
| --- | --- |
| 留空 | 每日销售额中没有报表预览，<Badge>打印报表</Badge> 保持灰色。报表仍会被保存。 |
| 选择一个模板 | 每日销售额会显示随当天营业逐步生成的报表；连接收据打印机后，日结完成时会自动打印。 |

![CleanFast POS 编辑器中的每日销售额设置，日结收据模板一栏显示 Close of Day Report，用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/4fa59bcc-323e-40d8-924f-14e46f9c13e4.png)

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## 设置示例

CleanFast Laundry 每晚都会清点两家门店的收银机，店主也想知道是谁完成了日结。她在 **日结流程** 中先添加 **钱箱**，再添加 **签名确认**，两者都设为 **必填**。她选择了自己的日结模板并发布。

周六晚上 7 点，Priya 在淡滨尼门店打开每日销售额，看到：

- 净总额：S$642.50，来自 18 笔订单
- 净收款：S$618.50
  - 现金：S$233.50（收取 S$245.50，减去一笔 S$12.00 的退款）
  - PayNow：S$310.00
  - 银行卡：S$75.00
  - 合计：S$233.50 + S$310.00 + S$75.00 = S$618.50

净总额统计的是当天产生的销售，净收款统计的是当天收到的款项，因此两者通常不一致。在这个例子中，有两位客户会在取件时支付 S$24.00。

Priya 点击 <Badge>日结</Badge>。在 **钱箱** 步骤中，她结束钱箱，清点出 S$313.00，短缺 S$0.50。她在下一步签名，然后点击 <Badge>日结</Badge>。报表自动打印，店主第二天早上就能查看。

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## 员工在 POS 上看到的内容

### 查看当天销售

1. 点击 POS 左下角的每日销售额图标。
2. 使用 <Badge>上一天</Badge> 和 <Badge>下一天</Badge>，或点击日期，查看其他日期。

![每日销售额页面，左下角的每日销售额图标和右上角的上一页、日期和下一步按钮用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/9b9d9b03-1a37-4c49-b10c-6f3af1ee200a.png)

页面会显示该门店的三列信息：

- **净总额：** 当天的销售额；如果你选择了模板，下方还会显示报表预览。
- **订单：** 当天的订单数量，并逐一列出。点击某笔订单即可在订单页面中打开。
- **净收款：** 收到的款项，按付款方式分列。

![CleanFast Laundry Bedok POS 上的每日销售额页面，日结按钮用红框标出](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/dc5b90c5-6fae-48de-842b-78d6335aa1a9.png)

### 进行日结

1. 在当天日期下，点击净总额列底部的 <Badge>日结</Badge>。
2. 逐一完成每个步骤并点击 <Badge>下一步</Badge>。点击 <Badge>返回</Badge> 可回到之前的步骤。
3. 在最后一个步骤，点击 <Badge>日结</Badge>。

<Video src="https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/7f9aafc7-c4a8-44b9-9df3-d964ec12b5a9.mp4" title="在 CleanFast Laundry 勿洛门店进行日结：从点击日结，到完成现金和签名步骤，再到日结完成" poster="https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/b07e1654-aca1-463a-a7d6-85ba569099e7.png" />

POS 会显示“日结已完成”。如果你选择了模板并已连接收据打印机，报表会自动打印。

### 日结时清点现金

适用于中级设置：

在 **钱箱** 步骤中，如果钱箱仍在运行，员工会看到与钱箱页面相同的界面，并可在此结束钱箱：点击 <Badge>结束钱箱</Badge>，输入 **实际现金清点额**，然后点击 <Badge>关闭钱箱</Badge>。如果钱箱已经结束，此步骤会显示当天的每个钱箱，包括 **期初备用金**、**钱箱应有金额**、**钱箱实际金额** 和 **差额**。

<Callout type="important" title="⚠️ 重要">
钱箱仍在运行时，POS 也允许员工点击下一步。请先结束钱箱，这样现金清点结果才会包含在当天的报表中。
</Callout>

### 日结完成后

该门店的每台 POS 都会显示“{date} 的日结已提交。该日期的销售操作已被锁定。”并附上已日结的日期。结账页面的 <Badge>收款</Badge> 按钮和订单页面的 <Badge>收取付款</Badge> 按钮在当天剩余时间内均为灰色。

![POS 结账页面，标出了显示日结已提交的黄色横幅](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/0674707c-e3dd-4f95-a636-bb5d4476aa00.png)

在每日销售额中，日结按钮会被 <Badge>打印报表</Badge> 取代，可用于再次打印报表。

### 使用撤回纠正错误

仅限当天使用，例如有客户较晚到店仍需付款时。

1. 在每日销售额中，点击 <Badge>撤回</Badge>。
2. 阅读提示信息：撤回会删除今天的报表，以便员工重新日结，但不会更改你的销售数据。
3. 点击 <Badge>确认撤回</Badge>，或点击 <Badge>取消</Badge> 保留此次日结。

![每日销售额中的撤回提示，包含取消和确认撤回按钮，并标出了确认撤回](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/399f5ed0-4011-470b-8621-82386104b9ad.png)

POS 会显示“日结已撤回”，横幅随之消失，员工可以再次进行销售。完成后，再重新进行日结。

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## 常见问题

**日结后员工还能销售吗？**

> 在该门店的 POS 上不能。收款和收取付款在当天剩余时间内保持灰色，午夜过后才会恢复。如需在当天收取一笔较晚的付款，请先撤回日结，收款后再重新日结。

**员工过早完成了日结，该怎么办？**

> 在每日销售额中点击撤回，然后点击确认撤回。此操作仅限当天有效。午夜过后，日结将无法撤回。

**如果员工忘了日结，我可以为昨天补做日结吗？**

> 不可以。日结只会在当天日期下显示。员工仍可以回看过去某天的总额，但未进行日结的日期将不会有报表。

**撤回会更改我的销售报表吗？**

> 不会。撤回只会删除当天的日结报表，以便员工重新日结。你的销售和付款数据保持不变。

**进行日结一定需要钱箱吗？**

> 不需要。没有钱箱时，可以使用签名确认或输入备注作为步骤。只有在员工需要清点收银机时，才添加钱箱步骤。

**我们有两家门店，每家门店是分别日结吗？**

> 是的。每家门店各自日结，拥有各自的总额和报表。同一家门店的两台 POS 设备共用一次日结，因此员工只需日结一次。

**日结会让我的网店停止营业吗？**

> 不会。只有该门店的 POS 会停止接受新的销售和付款。客户仍可在线下单。

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## 下一步

现在，你的员工可以查看每天的销售，并通过已保存的报表完成日结。接下来，可以让员工直接在结账时销售店铺信用额度充值和会员，请参阅[在 POS 上出售店铺信用额度和会员](/docs/set-up-store-credit-on-your-pos)。不销售店铺信用额度或会员？那么你的 POS 设置已经完成。你可以参阅[为 POS 连接顾客显示屏](/docs/connect-a-customer-facing-display-to-your-pos) 添加面向客户的屏幕，或参阅[熟悉 POS 屏幕](/docs/how-to-get-around-your-pos-screen) 了解柜台界面。
