## 开始之前

- **设置权限。** 只有可以管理设置的员工才能看到销售期间的控件。如果您找不到它们，请让账户所有者在 **用户与访问** 中检查您的权限。
- **清楚什么算作一笔销售。** 关闭锁定的是您的销售，而不是您收到的钱。请参阅[销售与付款总额的差异](/zh/docs/sales-vs-payment-totals)。

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## 关闭销售期间是什么意思

<Callout type="important" title="简单来说">
关闭销售期间会锁定那个月的数字。关闭后，那个月在销售报告中的总额永远不会改变，您可以放心地把它交给会计或税务局。
</Callout>

销售期间是一段日期，通常是一个月。关闭它之后，日期在最后关闭日当天或之前的每一笔销售都会被冻结。没有人能再更改这些销售，所以那个月的销售报告总是显示同样的总额。

一张订单在确认并有价格后才算作一笔销售。草稿订单、报价单以及还在等待定价的订单不受影响。

关闭是按公司进行的。这里的公司是指您注册的企业，也就是申报 GST 或 SST 的那一家。关闭会涵盖这家公司的所有销售渠道。销售渠道是您接单的地方，例如店面柜台、在线商店或移动应用。如果您在 EasyBiz 中经营多家公司，每家公司各自关闭。

<Callout type="warning" title="为什么这很重要">
不关闭期间，员工可能在七月修改一张五月的订单。您申报之后，五月的总额就悄悄变了。会计的数字和您的报告对不上，您得花好几个小时去查原因。
</Callout>

关闭帮助您决定一件事：一个月什么时候算定稿，可以放心交给会计或税务局。

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## 打开销售期间设置

1. 点击 <Badge>设置</Badge>。
2. 点击 <Badge>公司</Badge>。
3. 点击您要关闭的公司。

![公司设置页面，已标出 FreshFold Laundry Pte Ltd 公司卡片](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/9311cfe7-6488-4226-a450-1f1ae1f5fd5d.png)

4. 向下滚动到 **销售期间管理**。

![销售期间管理，尚未关闭任何期间，自动关闭已停用](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/c4adb20b-fd42-4444-abfb-d1f0d02c9b72.png)

最上面一行总会告诉您哪些已关闭。例如：“日期为 2026年9月30日 或更早的销售已关闭——无法再修改。”右侧的标签显示自动关闭是否已开启。

**时区** 来自您公司的市场，也就是公司经营所在的国家。EasyBiz 用它来判断一天什么时候结束，所以您不需要在这里设置。

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## 如何关闭期间

有两种方式：

- <Badge>关闭销售期间</Badge>：等会计拿到数字后，您自己逐月关闭。
- **每月自动关闭**：每个月都在同一天锁定，您不用记着去做。

两种方式可以同时使用。以两个日期中较晚的那个为准。

### 自己关闭期间

1. 在 **销售期间管理** 中，点击 <Badge>关闭销售期间</Badge>。
2. 在 **关闭截止日期** 中，选择您要锁定的最后一天，例如 2026年9月30日。最晚只能选今天。
3. 如果需要，可以在 **原因（选填）** 中输入备注，例如“九月账目已发给会计”。

![“关闭销售期间”窗口，已选择 2026年9月30日并填写了原因](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/e404b85f-98b9-4e95-bd98-741eae4dcf1a.png)

4. 点击 <Badge>关闭期间</Badge>。

最上面一行现在显示：“日期为 2026年9月30日 或更早的销售已关闭——无法再修改。”

### 每月自动关闭

1. 开启 **每月自动关闭**。
2. 在 **宽限期（天）** 中，输入上个月在次月的第几天关闭。可以输入 1 到 31。例如，输入 10 表示九月会在 10 月 10 日关闭。宽限期让员工有时间补录较晚的单据和退货。
3. 阅读 **每月何时关闭** 框。它会用简单的话说明您的选择，例如“每个月的销售会在次月 10 日（Asia/Singapore 时间）关闭。”它还会显示下一个要关闭的月份以及关闭日期。

![已开启“每月自动关闭”，宽限期为 10，已标出“每月何时关闭”框](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/d0988e4d-dda3-4875-9fea-9e3e4cb1fd2e.png)

4. 点击 <Badge>保存</Badge>。

**保存前请先看黄色警告。** 如果今天已经过了您设置的宽限日，保存后会立即关闭上个月。

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## 之后的更改会怎样

期间关闭后，任何会改变旧销售金额的修改都会被阻止：新的数量、额外的商品、新的价格或不同的折扣。

在 Console 中，编辑窗口会显示 **该已申报销售所在期间已关闭**，以及这笔销售的入账日期和任何更正将入账的日期。然后它会提供以下两种做法之一：

- **创建单独收费**：当金额会增加时使用。为增加的金额另开一张新订单，例如“订单 1234 的额外去渍处理”。
- **开具更正贷项通知单**：当金额会减少时使用。贷项通知单是一种从已计入的销售中扣减金额的记录。员工可以直接在这里开具，日期为当前月份。这需要 **开具销售退货单** 权限。

![订单编辑窗口，已标出“该已申报销售所在期间已关闭”，下方是“开具更正贷项通知单”部分](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/2b3c44b8-5e3b-426e-a8f6-3e1601bcc1b0.png)

对于已关闭期间的订单，以下操作仍然可以进行：

- 不影响金额的更改，例如备注。
- 收款。
- 销售退货。退货计入您提交退货的那一天。
- 取消。取消会作为当前月份的贷项通知单记录。

日期落在已关闭期间内的新销售，会改为记录在第一个开放的日子。

### 查看更改计入哪个月

员工取消较早月份的订单，或在 Console 中修改它的商品之前，窗口会先说明这次更改计入哪个月的销售额。当月的订单不会显示提示。

- **该月份已关闭。** 例如：“2026年10月的销售额已锁定。这次取消会计入2026年11月的销售额，2026年10月的销售额保持您申报时的数字不变。”
- **该月份尚未关闭。** 例如：“这会改变2026年10月的销售额。”如果您已经申报了十月，请先关闭它。
- **订单从未计入销售额**，例如还在等待定价的订单：“取消不会改变任何月份的销售额。”

![一张十月订单的作废订单面板，已标出“2026年10月的销售额已锁定”提示](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/ded93582-1eeb-40f8-8b56-e030f2cdc465.png)

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## 未解析交易提示

关闭一个月之前，请确认它所有的销售都已计入。

1. 在顶部菜单中，点击 <Badge>报告</Badge>。
2. 点击 <Badge>销售报告</Badge>。
3. 点击 <Badge>Monthly</Badge>（每月），选择您要关闭的月份。
4. 查看顶部有没有黄色提示。在 Monthly 视图中，它会显示例如“2 个天存在未解析交易”。在 Daily（每日）视图中，它会显示“2 笔交易待分配市场”。

![2026 年 9 月 Monthly 视图下的销售报告，已标出“2 个天存在未解析交易”提示](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/35d15021-50c1-4b37-b16f-c30638df583b.png)

这个提示表示有些销售还没能对应到市场，所以还没有计入总额。**未计入** 一行显示缺了多少。关闭之前，请把提示中显示的月份告诉客服，这样您锁定的数字才是完整的。

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## 示例：FreshFold 关闭九月

FreshFold Laundry 在新加坡经营两家门店。店主在 10 月 8 日把九月的销售发给会计。

1. 她打开 <Badge>报告</Badge>，再点击 <Badge>销售报告</Badge>，在 <Badge>Monthly</Badge> 中选择九月。没有黄色提示。Net Sales（净销售额）为 S$18,420。
2. 她打开 <Badge>设置</Badge>，再点击 <Badge>公司</Badge>，然后点击 FreshFold Laundry Pte Ltd，向下滚动到 **销售期间管理**。
3. 她点击 <Badge>关闭销售期间</Badge>，选择 2026年9月30日，填写原因，然后点击 <Badge>关闭期间</Badge>。

![销售期间管理，已标出最上面一行“日期为 2026年9月30日 或更早的销售已关闭”](https://cdn.easybizcloud.app/knowledge/58a10fa8-f2f2-4a47-b67b-8984ebe45625.png)

4. 她把 S$18,420 这个数字发给会计。
10 月 14 日，一位员工想从一张 9 月 25 日的订单中减去 S$12。编辑窗口显示 **该已申报销售所在期间已关闭**，所以员工开具了一张日期为 10 月 14 日的更正贷项通知单。九月仍然显示 S$18,420，和会计手上的数字一致。

接着，她开启了自动关闭，宽限期设为 10，这样十月会在 11 月 10 日自动关闭。

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## 常见问题

**我可以重新开放已关闭的期间吗？**
>只能短时间开放。点击 <Badge>临时重新开放期间</Badge>，选择从哪一天开始重新开放，并填写原因。原因是必填的。期间会开放 48 小时，然后自动再次关闭。您的账户一次只能有一个重新开放窗口。

**如果员工在 POS 上修改旧订单会怎样？**
>同样的锁定也适用于 POS 和 2.0 应用，而不只是 Console。POS 会显示自己的提示，说明这笔销售已记入已关闭的期间，员工在那里也不能更改金额。

**如果我关闭自动关闭，已关闭的月份会重新开放吗？**
>只有按计划自动关闭的月份会重新开放。您自己用“关闭销售期间”关闭的月份仍保持关闭。

**为什么旧订单会出现在这个月的销售报告中？**
>已关闭月份的延迟销售、取消和更正，会记录在第一个开放的日子。所以一张九月订单的贷项通知单会显示在十月。每一笔这样的延迟更改都会列在 <Badge>报告</Badge> › <Badge>销售报告</Badge> 的 **往期销售调整** 表中，并附有原始销售日期。请参阅[阅读销售报告](/zh/docs/reading-the-sales-report)。

**可以取消上个月的重复订单而不改变上个月的销售额吗？**
>可以，前提是上个月已经关闭。取消会作为当前月份的贷项通知单记录，取消窗口会在您确认之前说明这一点。如果上个月还没有关闭，取消会把这张订单从上个月的销售额中扣除，所以如果您已经申报了上个月，请先关闭它。

**关闭期间会阻止我们为旧订单收款吗？**
>不会。关闭只锁定销售。员工仍然可以为已关闭月份的订单收款，这笔钱计入实际收款的那一天。

**我的员工可以关闭或重新开放期间吗？**
>只有拥有设置权限的员工可以。没有这个权限的员工根本看不到销售期间管理部分。

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## 下一步

您已经锁定了数字。接下来学习如何阅读它们，包括已关闭月份的延迟更改，请参阅[阅读销售报告](/zh/docs/reading-the-sales-report)。
